苹果爆品级的产品iPhone、iPad、iPod等吸引了无数消费者的眼球,乔布斯也因此被誉为“苹果之父”。
为了体现产品“所见即所得”的完美思路,苹果对设计师提出了极高的要求,而解决办法就是:将设计团队每周两次会议上得到的最好想法交给领导,由他们决定;选中之后,通过无懈可击的设计来升级。如此,该产品在设计完成之后,它就不再是一匹“小马驹”了,而是一辆“马车”,甚至是更高级的产品。
在苹果公司内部,对于新产品的设计理念通常需要提供三份评价文件:一份市场开发文件、一份工程设计文件、一份用户体验文件。将消费者纳入创新体系中,使苹果能切实地为顾客着想,并在此基础上无限扩展。
举个例子:
作为第一款搭载iTunes的手机,乔布斯对摩托罗拉ROKR E1的评价是:“太丑了。”与摩托罗拉颇为“愚蠢”的这次合作,让乔布斯决定自己做手机。可是,乔布斯面临的第一个问题就是采用什么样的交互方式?iPod成功后,苹果的研发团队就将交互方式的设计思路都放在了滚轮上,用户只要滑动滚轮,就能操控手机。可是,这项提议不符合乔布斯的人本主义追求,只能将目光投向“多点触控”技术。
所谓“多点触控”,就是能在触控屏幕上对硬件系统进行多个点位操作的技术,使用该技术,消费者就能流畅地使用智能手机。等到第一代iPhone发售之时,创新性和充满未来感的交互方式让消费者眼前一亮,iPhone也被媒体称为“上帝手机”。虽然整个下半年苹果只销售了139万部的第一代iPhone,但该产品却奠定了智能手机的形态,多点触控也成了两年内iPhone的独家卖点。
随着生活水平的提高,消费者也越来越注重生活质量,产品只具备功能性,并不能满足消费者的需要,市场要求必须出现具有创意和设计感的产品。(www.xing528.com)
市场上任何产品都不可能永远畅销,任何产品存在的时间都长短不一。当然,产品是为了满足市场消费者的需求而出现的,不同时期的消费者存在不同的消费倾向,如此也就对产品提出了不同的要求。只有适应消费者需求的产品,才能在市场上存在;过时的产品,并不能满足消费者需求,也必将会失去在市场上存在的理由而被市场淘汰。
在新产品还未上市就成为万众瞩目的焦点,持币待购,上市当天就造成轰动营销,除了疯狂购买就是转介绍。
因此,对于企业而言,只要自觉地迎合市场变化,开发相应的产品,企业就能不断发展;否则,企业的生存就会面临威机。另外,消费者的需求也在不断变化,企业也必须不断创新产品。
企业的生命是以其产品为载体的,产品的消亡,意味着企业以这种产品作为使命载体的可能性消失。此时,企业如果没有开发出新产品,就会随之消亡。市场竞争是残酷的,消费者是挑剔的,产品不会因为消费者的宠爱而就永远受到欢迎。
时代不断变化,科技日新月异,产品生命周期已经大大缩短,企业面临越来越大的挑战,不进行产品创新,下一秒就可能被市场淘汰。那么,产品创新到底应该怎么做呢?
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