产品调研方法：行业与用户分析

要想做好产品调研，就要做好下面几方面的分析：

（1）行业分析。只有做好行业分析，才能根据特定市场的规模、构成、特性、趋势和增长情况，对该领域的盈利能力和盈利规模做出预测。行业过于小众，天花板太低，无论如何努力，容量也是固定的。对此，首先要明晰此行业能不能赚钱、能赚多少钱，以及怎么赚钱的问题。当然，最好的情况是，细分市场足够大且有利可图、通过自身经营可高效触达。

针对行业市场的分析，还要深入考虑自然、经济、人口、社会、文化、技术、政治、法律等大的宏观环境影响，更要理解这些大环境对产品的实际影响。

（2）产品分析。所谓产品分析就是市场的竞争分析。首先要考虑的是，各潜在竞品的优劣势和产品之间的关系，还包括可能的机会、现有产品的占有情况，以及各个产品的增长预测。

从市场营销学的角度来划分，竞争者通常包括以下4大类，如表1-1所示。

表1-1　竞争者类别

(www.xing528.com)

产品优劣势分析，最终的目的是搞清楚产品门槛、选准进入的时机。

（3）用户分析。产品都是为“用户”提供服务的，向市场推出新产品的重要步骤就是找准用户及用户的真正痛点。很多企业之所以会折戟沉沙，就是因为在这一点上出现了偏差，导致最终产品失败。

用户分析通常包括下述几个维度：目标用户及群体特质；应用场景及痛点、痒点；目前的解决方案及不足；用户的期望方案。

用户分析的根本宗旨是想办法为产品圈定足够大的用户群体，不能试图对所有人推出普适性的产品。

（4）可行性与风险。市场很大，这就要求制定可行性报告，既要充分考虑到技术、成本的可行性，也要充分估算目前的形势和环境，要意识到哪些是短期内可行性的、哪些是需要长期规划的、哪些东西利用现有资源就能拿下、哪些东西需要投入更多的成本，甚至还要引入第三方共同开发的。

这些内容一般都隐藏得很深，也是很多产品启动时最容易忽略的工作。对这些工作如果没有引起足够的重视，轻视风险，会对整个产品带来不可估量的影响。因此，在启动全新的产品时，要充分意识到各种可能的偏差，特别是盈利能力的偏差和产品价值的偏差。一旦发现赚钱能力尚未成熟，就要尽快找到具有盈利能力的想象空间。