1.国家标准
近年来，为推动人力资源服务机构规范发展，增强国际竞争力，更好地推动人才强国战略和就业优先战略的实施，从国家到地方纷纷出台了各种《人力资源服务机构能力指数》。2017年5月31日，国家质检总局、国家标准委批准发布了《人力资源服务机构能力指数》国家标准，并于2017年12月1日开始实施。
《人力资源服务机构能力指数》国家标准主要从从业人员、服务项目、设施设备、服务环境、规章制度5个主要方面进行评价，对不同因素赋予不同权重，计算综合得分，将其分为A，AA，AAA，AAAA，AAAAA 5个等级，其中AAAAA为最高等级，分值需在240分以上（表1）。
表1 国家机构能力指数五大指标体系
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2.地方标准
（1）湖北省人力资源服务机构能力指数四大指标体系
2015年9月24日，湖北省质量技术监督局发布《人力资源服务机构能力指数》湖北省地方标准，并于2015年11月24日开始实施。文件中运用保障性指标、功能性指标、信息化水平、效益性指标4个指标，将人力资源服务机构等级从低到高划分为5个等级，其中功能性指标为最重要指标，分值占48%（表2）。
表2 湖北省机构能力指数四大指标体系(www.xing528.com)
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（2）河北省和北京市人力资源服务机构能力指数五大指标体系
2013年6月21日，北京市质量技术监督局发布《人力资源服务机构能力指数》北京市地方标准，随后2017年河北省也发表了河北省地方标准。文件基本指标和国家标准一致，运用从业人员、服务项目、设施设备、服务环境、规章制度5个指标，并为不同指标赋予不同权重，将人力资源服务机构等级从低到高划分为5个等级（表3）。
表3 河北省和北京市机构能力指数五大指标体系
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（3）青岛市和濮阳市人力资源服务机构能力指数六大指标体系
2013年8月30日，青岛市人力社保局制订了《青岛市人力资源服务机构星级评定工作方案》，随后2015年濮阳市也发表了濮阳市地方标准。文件运用基础建设、制度建设、队伍建设、诚信建设、服务业绩、社会责任6个指标，除基础建设和制度建设占比较低，为10%，其他占比均为20%，据此将人力资源服务机构等级从低到高划分为5个等级。具体分值情况和指标见表4。
表4 青岛市和濮阳市机构能力指数六大指标体系
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