※技术创新与商业模式创新的关系是什么？
※石墨烯、区块链等技术创新将带来哪些颠覆和新机遇？
有人做了统计：在上海，租金越贵的地方，金融企业占比越高；租金越低的地方，科技企业占比越高。几乎每个高大上的“中心”都是金融企业的聚集地，而那些暂时看上去“矮穷矬”的科技行业（尤其是创新型的初创公司）就不得不被高租金挤压到离市中心更远、租金更便宜的郊区。
联影医疗（简称“联影”）创立于2010年10月，总部位于上海远郊的嘉定工业区，创业起步阶段，条件也是比较艰苦的。2016年，联影年销售收入超过20亿元，比上年增长200％以上。2017年9月，联影医疗完成A轮融资，融资金额33.33亿元，投后估值333.33亿元。据说，这是当时中国医疗设备行业最大的单笔私募融资，可见联影的团队背景、科技实力及发展空间都是不一般的。
在联影创立初期，就有3位“国家千人计划”专家、5位“上海千人计划”专家加盟。创立不到4年，联影各事业部累计提交专利申请1035项，其中高技术发明类专利数量达756项，占全部专利申请数量的72％；联影已经拥有逾1100人的研发团队，其中超过110人具有海外留学背景。
2017年，我国医疗器械行业市场规模高达5233.4亿元，其中高端医疗设备占比25％。经过近40多年的发展，我国高端医疗设备进口比例仍然高达90％以上。我国进口的高端医疗设备80％以上的市场份额被GPS［通用电气（GE）、飞利浦（Philips）、西门子（Siemens）］三巨头瓜分。联影致力于成为中国医疗设备行业的“华为”，打破GPS在华垄断，产品组合定位就在这超过90％的高端医疗设备市场份额上，其愿景是做世界级的中国医疗设备公司。
虽然联影已经是本土高端医疗设备行业中的一面旗帜，但是要追赶GPS三巨头花费几十年乃至上百年建立的技术积累优势，联影的创业团队认识到必须依赖技术创新和商业模式创新“双轮驱动”，共同构建独特的协同优势，才能实现超越式发展。在T型商业模式中，技术创新包含在创造模式的支持体系要素中。在技术创新的巨大支持下，联影医疗已经成型的商业模式有两个：一个是智慧医疗平台，另一个是区域影像中心。
联影的智慧医疗平台实际上就是“设备硬件＋运维软件”模式，可以分解为两个部分：一个部分是医疗设备硬件，包括计算机断层扫描仪（CT）、分子影像（MI）、磁共振（MR）、X射线（X-Ray）等诊断设备，也包括放疗（RT）、移动医疗（M-Health）等治疗设备。运维软件属于医疗信息化，联影不想做单纯的设备买卖者，而是通过基于互联网和物联网的运维软件实现远程设备管理与维护、故障诊断、远程培训，开发的延伸功能还包括帮助医院做好医疗管理，提升细节上的诊疗水平。(www.xing528.com)
近年来，分级诊疗成为医疗改革的重中之重，而联影的“区域影像中心”成为实现分级诊疗的重要模式创新。该模式由下级医院放射科进行影像检查，上级医院诊断并将诊断报告发还给下级医院，以此将高端医疗设备资源下沉，而将稀缺不足的专家资源集中上移，提高基层医院诊断能力。自2014年起，联影就积极探索实践区域影像中心模式，构建以县区级医院为中心，省（市）、县、乡3级医院互联互通的“区域影像中心”，助力实现“大病不出县，小病不出乡”。截至2017年，联影已经在全国10个省（市），投资设立了10多个区域影像中心（以公司制形式），其中独资公司占比50％。
联影的两个商业模式具有很强的协同作用。智慧医疗平台将单纯卖设备转变为卖解决方案，这样可以提高整体营收和利润率（服务毛利高），提高对客户的吸引力和黏性（降低了目标客户的操作和应用障碍），并且运维软件可以每年收费。联影可以采取自建、合资或协作建设运营区域影像中心，实际上是从终端应用建立行业标准，目的是让区域影像中心充当销售渠道的作用，“近水楼台先得月”，在区域影像中心辐射范围内将尽力普及联影的高端医疗设备。再说，联影独资或合资建设的区域影像中心，相当于一个为患者提供影像诊疗服务的专科医院，本身就是一个有较高盈利水平的独门好生意。
技术创新可以分为产品技术创新和基础技术创新。对于联影医疗来说，产品技术创新就是把高端医疗设备做好，在相对成熟的技术基础上把持续创新做得更好、更能满足中国特色的需求；在跟随世界先进水平的基础上逐步实现技术创新的超越，从而保持企业的技术水平能够立足世界，引领未来。基础技术创新服务于产品技术创新和商业模式创新。例如：互联网、大数据、云计算、人工智能等基础技术创新已经给我们的产品创新或商业模式创新带来了翻天覆地的变化。除了产品技术创新，联影医疗积极将互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等基础技术创新应用到商业模式创新中。联影的智慧医疗平台就是基于互联网、物联网等基础性创新技术的商业模式创新。联影的区域影像中心不仅搭载了人工智能、虚拟现实等前沿应用，还搭载了影像云、云端诊疗、大数据分析等前沿技术模块。
对于企业组织来讲，技术创新为目标顾客服务，为商业拓展服务，所以技术创新是商业模式创新的一个组成部分。如图7-5-1所示，技术创新通常来源于企业所有者、支持体系、合作伙伴三者构成的A1层。例如：诸如联影医疗、柔宇科技、寒武纪芯片、商汤科技、拓璞数控等技术型企业，创始团队（企业所有者）都是技术创新的源头。支持体系含有两种技术创新的来源，一是企业的研发团队，它通常是产品技术创新的来源；二是来自社会科技进步的基础技术创新。合作伙伴也可以是技术创新的提供者。例如：联影医疗与大华基因联合建立“基因＋医疗影像”精准医疗大数据中心，由此将会衍生新的商业模式。A2层包括基础技术创新和产品技术创新，其中基础技术创新可以支撑产品技术创新，也可以直接服务于商业模式的其他要素（A3层）。A3层（产品组合、增值流程、营销模式）是A2层技术创新的服务对象。不言而喻，技术创新可以改进工艺流程（增值流程）和形成有技术竞争力的产品组合。现在及未来，营销组合将越来越多地受益于技术创新，例如：大数据营销、互联网营销、人工智能营销。A1→A2→A2的连接与协同作用，就会引致商业模式创新（用B表示）。这个图示的逆过程也是成立的：为了实现B（商业模式创新），需要A3→A2→A1，即最终要解决技术创新的来源问题。
图7-5-1 技术创新与商业模式创新的关系示意图
现在，技术型企业也非常重视商业模式创新，这样做的好处不仅是构建了多重防护壁垒，并且能让企业超越常规发展，有的仅用三到五年就成为独角兽企业。联影医疗是个技术驱动型公司，但也构建了智慧医疗平台、区域影像中心等创新型商业模式。同样，以商业模式创新发展起来的公司也非常重视技术创新。滴滴在交通领域积累了海量优质数据，也拥有强大的数据处理、云计算能力。2018年初，滴滴出行正式成立AI Labs（人工智能实验室），以加大人工智能前瞻性基础研究。早在2015年，京东就在西安成立了无人机事业部。2018年6月，京东第一架重型无人机（研发样机）正式下线！刘强东宣称这款JDY-800无人机的目标最大有效载重量要达到5吨，飞行距离超过1000公里，100％自主知识产权。
技术创新也常常对现有商业模式带来颠覆。当年美国柯达公司津津乐道其冲印连锁店模式时，数码相机技术将它彻底颠覆了；诺基亚沉醉于功能机全产业链模式时，三星及苹果以3G智能机技术将它替代了。互联网技术从萌芽出现到繁殖裂变，让几乎所有传统商业模式面临着转型或变革。现在如火如荼的大数据、云计算、人工智能技术及正在产业化过程中的3D打印、石墨烯、区块链等技术创新，将对一些传统商业模式构成挑战，而同时又带来更多商业模式创新的机遇！
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