传音手机如何能在非洲成功“逆袭”?这里用营销4P来分析,以便让研习者有个可遵循的模板。
1.传音手机的产品策略(Product)
当多数品牌强调硬件参数时,传音手机早已把焦点放在用户体验上,而且为黑人客户专属定制手机,这使得其在非洲大陆无往不利。
如何俘获黑皮肤妹子和帅哥们犹豫不决的心?传音手机的拍照技术解决了非洲用户最大的痛点。因为常规的手机都是通过脸部识别,拍照及视频聊天对于黑肤色极端不友好,拍黑肤色就成了一团黑。传音手机的研发小组,通过大量反复试验,研发出了适用黑肤色用户的美肌模式。从此,黑肤色女郎用传音手机拍照,拍出来后成了巧克力肤色的“沙滩女郎”,令非洲消费者喜笑颜开。
在非洲不同运营商之间通话资费很高,多备几张卡可以减少费用。传音手机在非洲推出史上第一款4卡4待“高精尖神机”,彻底赢得了非洲人民的心。非洲缺少电力供应,传音手机开发了“火箭充电”技术,充电半小时能用7个小时。在非洲,晚上大部分地方是没有路灯的,所以传音手机就在功能上加入大功率的手电筒。当然,非洲人民能歌善舞也是出了名的,传音手机为此推出了贴合非洲劲舞炫乐的音乐手机,还送定制款头戴式耳机。其他细节方面的设计,还包括:防汗、防滑、开机时音乐非常长、来电铃声超大等。
2.传音手机的价格策略(Price)
传音手机在非洲也搞产品金字塔模式。发展至今,传音控股旗下已拥有Itel(低端功能机)、Spice(介于功能型与智能手机之间)、Tecno(大众智能机)、Infinix(高端智能机)等4层金字塔品牌产品。传音手机价格低廉,功能机的售价在20美元左右,低端智能机约为50美元,高端智能机一般也不超过200美元。在产品金字塔各层次,传音手机都比三星手机便宜,但实用性上不输给任何一家国际大牌手机。(www.xing528.com)
3.传音手机的渠道策略(Place)
2008年6月,传音手机在非洲第一人口大国,也是非洲的产油王国——尼日利亚扎下根,建立第一个分支机构。创始人竺兆江带领传音员工埋头深耕,不抱任何大腿,自建渠道开拓市场,一干就是10多年。这期间,传音手机不仅深入非洲城市,还走进了大大小小的村落。传音手机自始至终走正规铺货的路子,紧紧捆绑非洲的各级手机代理商。数据显示:传音手机已在非洲建立了86个世界级售后服务中心和超过1000个售后维修收集点,建成了非洲最大的用户服务网络。
4.传音手机的推广策略(Promotion)
要想攻下非洲市场,也是需要下功夫的。传音手机招聘非洲当地员工,请非洲明星代言,冠名非洲球队,这些举措拉近了传音手机与非洲人的距离。传音手机也搞新产品发布会,Boom J8手机发布当天盛况空前,尼日利亚拥有最高知名度的18位巨星集体为传音手机站台,发布会直播话题直接被顶到Twitter当天趋势排行榜第一。传音手机在非洲的广告策略相当“接地气”,不上电视,而是在电线杆子上贴小广告,发起轰轰烈烈的“涂墙运动”,同时也促进了当地印刷厂和油漆商的生意。
在非洲,如果有那一家手机品牌敢跟传音手机叫板,只会引来嘘声一片,因为传音手机已经是潮流的象征。
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