盐池政务服务全面互联，线上线下高效衔接

【行政审批制度改革】围绕审批服务便利化和权力运行规范化，推进政务服务事项“应进必进”，将人社、税务、公积金、运管所4个分厅业务全面纳入盐池县政务大厅办理，482件事项实现窗口即办即结，1272个事项实现“最多跑一次”，通过快递、代办、网办3种方式，实现80％的事项“不见面办理”。加快政务服务一体化建设。按照自治区要求和全国统一事项目录清单，推进落实“四级四同”，梳理30个部门1399件政务服务事项，实现群众和企业办事与国家、自治区、吴忠市同标准、同流程。

【“一窗受理、集成服务”改革】将不动产登记和税务、房产交易整合组成综合窗口，形成“一窗受理、集成服务”模式，实现房屋产权交易一站到底。科学整合设置综合窗口，在盐池县政务服务大厅开设9个服务专区，共进驻44个部门87个窗口，进驻人员156名，进驻事项1332件，事项进驻率达到95％，安排专人开展帮办、代办服务，做到让数据多跑路、让群众少跑路，进一步压缩了审批办理时间。

【企业服务站】由盐池县审批服务管理局、盐池县工业园区管理委员会、盐池县发展和改革局和第三方服务机构联合组成，主要为企业提供注册登记、项目备案、用地、环评、能评、林评、消防备案、供水、供电等各项行政审批和公共服务事项的帮办、代领办等“一站式”服务。截至2020年12月31日，累计为150家企业申请办理项目备案，共办理165件前期在线注册、上传信息等代领代办事项。

【资源要素配置】在盐池县政务大厅划分区域设置4个工程项目审批窗口，分别对应工改的4个阶段（立项用地、工程规划、施工许可和竣工验收），与宁夏工改系统调试并运转成功，与自治区发改委投资建设平台实现互联互通。依托自治区工程建设项目审批管理系统“一网通办”的功能，按照5种不同类型工程建设项目网上办事流程图和5类工程、4个阶段20张申报材料清单在线审批，取得阶段性成效，获得自治区工程建设项目审批制度改革领导小组办公室的资金奖励30万元，截至2020年12月31日共办理事项审批事项307件。

【审批服务便民化】全面实现宁夏政务服务网与实体政务服务大厅业务办理一体化，实时汇入网上申报、服务评价、事项受理、审批（审查）结果等信息，实现线上线下功能互补、无缝衔接。新建政务服务24小时自助服务区，自助办事终端设备涵盖5个单位，为群众提供社保费缴纳、发票发售和发票代开等15件服务事项的自助服务。积极引导办事群众通过宁夏政务服务网和“我的宁夏”政务App“不见面”办理，并通过电话咨询、自助机、预约办理审批事项。截至2020年12月31日，盐池县政务服务大厅累计提供咨询服务82696人次，预约服务492人次，线下办件量163392件次，网上办件量102336件次，网上办理率达50.52％。深入推行代办服务，充分发挥社区网格员职能，采用“网格员+社区工作者”的便民服务模式，配备216名代办员，开展帮办、代办等服务。累计代办事项1.7万余件。提高政府及企业投资项目审批效率，办理政府投资项目事项251件，总投资20.1亿元，办理企业投资立项备案事项137件，总投资168.2亿元。

【行政审批向基层延伸】将群众关心关注的重点事项更多地通过乡镇（街道）民生服务中心和村（社区）便民服务点办理，设置综合窗口，推行“一窗受理”模式，逐步扩大公共服务事项下移，实现简单事项不出村、复杂事项可代办。将农村居民最低生活保障救助资金、养老保险、社会保险、户口登记等122件事项下放至乡镇办理，将个体工商户登记、食品经营许可22件事项下放到大水坑镇和惠安堡镇就近办理。(www.xing528.com)

【“证照分离”改革】深入推进“多证合一”“证照分离”，着力解决企业“办照容易办证难”“准入不准营”等突出问题，大力压缩企业开办时间，将设立登记、印章刻制、发票申领、社保登记等开办事项并联办理，最快1个工作日即可全部办结。共办理事项901件，惠及企业901户，企业入市更加方便快捷。

【政务服务“好差评”】编制印发盐池县政务服务“好差评”制度，强化窗口全体工作人员的参与意识，落实各级监督管理部门的责任意识，积极推行服务对象日常参与评价，做到“一事一评价”。盐池县政务服务大厅共87窗口均已配备永泰p_60Android系统评价器。

【营商环境评价】按照自治区2020年优化营商环境评价工作整体安排，盐池县优化营商环境领导小组办公室统筹安排，召开优化营商环境评价工作培训班，针对18项指标进行分解、诠释，进一步提升优化营商环境测评的精准度，组织协调盐池县发展和改革局、住房和城乡建设局等牵头部门以及各配合部门集中进行模拟、交流，将各类疑难问题进行集中汇总答疑，各部门分工明确，为年底评价考核工作的开展打好基础。

【党风廉政建设】认真贯彻落实党风廉政建设责任制，结合单位实际和各自分工制定从严治党“三个清单”，逐级压实责任，进一步推进党风廉政建设向纵深发展。开展“三评一推优”日常考核，总结履行岗位职责及完成工作目标情况。组织党员干部到廉政文化教育场所开展党纪党风警示教育2次35余人次，开展典型案例警示教育活动2次。规范设置全员岗位信息，及时更新政务信息，切实推进阳光、透明、开放政务服务建设，接受社会各界的监督。