商品房常见质量问题及应对方法

【问题】陈某于2001年购买了一套公寓，但是入住不到半年就出现了很多质量问题，在分别与开发商和物业交涉时，他们相互推诿。请问：房子买了以后一般会出现哪些质量问题？一旦出现质量问题该怎么办？

【解答】实践中，商品房常见的质量问题主要有以下几个方面：

(1)门窗不正、油漆脱落、内门翘曲、无法正常关闭或者门板开裂；

(2)五金配件生锈、门锁脱簧或者有较大的摩擦噪音；

(3)卫生洁具连接件滴、渗水，下水不通畅；

(4)地面空鼓、开裂、不平整，或者由于水平没有处理好导致积水；

(5)装修过的房子，可能出现瓷砖排列不规则、接缝不均匀、空鼓、缺楞、釉面开裂、翘曲或者表面不平整现象；

(6)防水处理不过关，出现屋面渗、漏水现象，卫生间和洗衣间渗漏严重，顶层漏水等；

(7)铝合金或者塑钢窗出现关闭不严、密封条或者毛刷条短缺。密封股封闭不严、中空玻璃内夹层渗水；

(8)墙面起皮、龟裂或者涂料遇水脱落；(www.xing528.com)

(9)电气照明线路不合格，开关、插座安装倾斜，插座缺相或短路，缺少必须预留的插座。

从1998年9月起，房地产业即开始实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度，购房者入住前，除要求开发商提交《建设工程竣工验收备案表》和《测绘部门实测面积数据》外，还应该要求开发商提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应当按照《住宅质量保证书》的规定，承担保修责任。商品房售出后，开发企业委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

另外，根据2000年颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修年限为：

(1)基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；

(3)供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；

(4)电气管线、给排水管道、设备安装为2年；

(5)装修工程为2年；其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。保修期过后，物业管理公司向住户收取的公共维修基金和大修、中修、小修费用，应用在住户共用设施和房屋维修上。

【法律依据】《房屋建筑工程质量保修办法》。