【问题】现代社会已经步入了买方市场的时代,作为消费者更应该懂得保护自己的合法权益,因此我们必须明白消费者的权利。请问:消费者拥有哪些权利?
【解答】消费者拥有以下权利:
(1)安全权
《消费者权益保护法》第7条规定“消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”这一条明确规定了消费者的第一大权利就是“安全权”。
(2)知情权
《消费者权益保护法》第8条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。这一条,明确规定消费者具有的第二大权利就是“知情权”。
(3)选择权
《消费者权益保护法》第9条规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。这一条,明确规定消费者的第三大权利就是“选择权”。
(4)公平交易权
《消费者权益保护法》第10条规定“消费者享有公平交易的权利”。这一条,明确规定消费者的第四大权利是“公平交易权”。
(5)求偿权(www.xing528.com)
《消费者权益保护法》第11条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获赔偿的权利”。这一条,明确规定消费者的第五大权利是“求偿权”。
(6)结社权
《消费者权益保护法》第12条规定:“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利”。这一条,明确规定消费的第六大权利是“结社权”。
(7)获知权
《消费者权益保护法》第13条规定:“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利”。这一条,明确规定消费者的第七大权利是“获知权”。
(8)受尊重权
《消费者权益保护法》第14条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”这一条,规定消费者的第八大权利是“受尊重权”。
(9)监督权
《消费者权益保护法》第15条规定:“消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。”这一条,规定消费者的第九大权利是“监督权”。
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