九屏幕法是TRIZ中典型的系统思维方法。
所谓系统,是指所有运行某个功能的事物的总和,可以由多个子系统组成,并通过子系统间的相互作用实现一定的功能。系统之外的高层次系统称之为超系统。人们所要研究的、正在发生的当前问题的系统称作当前系统。相对于系统的“当前”,就应该还有系统的“过去”与“未来”。于是对情景进行整体考虑,不仅考虑目前的情景和探讨的问题,而且还有它们在层次和时间上的位置和角色,就形成了如图2.7所示的九个屏幕。
图2.7 九屏幕法
九屏幕法具有两条轴线——系统层次和时间。
(1)时间轴
“过去”:考虑在问题出现前发生于合适层次(包括系统、超系统或子系统)上的事件,每个屏幕都可以代表发生在“过去”的多个事件。例如汽车的“过去”是四轮马车,精加工的“过去”是粗加工,等等。
“未来”:考虑在问题出现后发生于合适层次(包括系统、超系统或子系统)上的事件,每个屏幕都可以代表发生在“未来”的多个事件。“未来”可以是制造过程中的“后续”操作,可以是系统寿命周期的“后续”阶段,也可以是我们对“未来”发展的各种想象。
(2)系统层次轴(www.xing528.com)
超系统:考虑某一高级别系统的单元、该高级别系统在适当的时段(“过去”“当前”或“未来”)所包含的系统。通常,此类超系统代表了此系统参与的某过程或者是系统运行于其中的邻近环境。例如把汽车看作一个系统,交通系统就是汽车的一个超系统,当然气候、车库等也可以是汽车的超系统。
子系统:考虑系统所包含的单元、系统在适当的时段(“过去”“当前”或“未来”)所处的运行状态。通常,此类子系统代表了此系统的某些组件、所消耗的“投入”或所产生的“产出”。例如把汽车看作一个系统,那么轮胎、发动机、车身、变速箱等就是汽车的子系统。
【示例2.13】 手机创新的九屏幕法
以手机为例说明系统、子系统、超系统的组成及彼此之间的关系,如图2.8所示。
图2.8 手机创新的九屏幕表
把手机看作是一个系统,通信网络就是手机的一个超系统,触摸屏为目前智能手机的一个子系统。我们将通过九屏幕法对手机通信方式的未来发展进行大胆的设想与创新,从而开发出引领时代的产品。例如可以将3D虚拟技术应用到通信系统,以空气为媒介进行手机的通信操作,当然此时的手机已不复存在,取而代之的是通信网络系统。不论是在公共场所还是在家里,只要在网络能覆盖的地方,只需一个网络通信器即可进行通信联系。
由此可见,通过九屏幕法,从当前系统扩展至九个屏幕,人们分析问题的视野拓宽了,可以更全面地理解当前系统。九屏幕法帮助人们分析问题、定义任务或矛盾,找出解决问题的新途径,把握当前系统以及超系统等的发展方向。
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