(一)人员的选择
1.人员选择的原则
√ 通过监狱局再犯风险评估调查表达到中度以上危险等级的服刑人员,并且在与归因相关的因子上得分较高,如早期社会化问题、家庭婚姻、同伴交往、人格特点等因子。
√ 文化水平达到初中,能够完成文字的书写。
√ 身体健康,能够坚持完成长期的项目。
2.人员选择的方法
√ 根据监区评估员风险评估的结果进行初步筛选,将中度以上的服刑人员纳入初始名单中。
√ 将初始名单中分数按相关因子排列,根据影响归因的重要因子(早期社会化问题、家庭婚姻、同伴交往、人格特点、犯罪助长),确定人员名单。
√ 进行结构化访谈,重点关注服刑人员的归因风格的问题。访谈重点了解对象关于自我归因的看法。访谈的内容重点如下:
在你的成长过程中,你觉得有什么时候自己很成功?如果有,详细地讲述;如果没有,为什么觉得自己不成功?(重点关注个体如何解释自己的成功与失败,从而判断归因风格)
你觉得一个人能够控制自己的人生吗?
对于此次犯罪,你能够客观地分析一下吗?(具体了解个体将犯罪的原因归为客观与主观)。
当你的人生陷入低谷时,你是否觉得自己没有想象中那么优秀?
√ 结合监区民警意见、了解他犯的反映等信息,最后确定项目的人选。
3.排除的原则
在人员的选择上,根据项目的需求排除那些不合适的人选,避免他们的存在对项目进行产生负面的影响。
正经历着急性生活危机的服刑人员,他们更适合个体的危机干预,如自杀、严重的抑郁。
个体言语不多,缺乏必要的心理领悟性的个体。
有严重精神问题、具有严重暴力倾向、行为很难预测和控制、有多次暴力违纪行为的个体。
表1 人员信息表
注:①评估具体操作为日常表现,0=表现好,1=表现一般,2=表现差。②综合评估结果有否排除的问题出现,确定是否适合参加项目矫治。
(二)课程一:归因项目的介绍
1.课程的内容
让服刑人员对项目各个方面有更多的认识,具体从几个方面来讲:
√ 归因风格的介绍、意义。
√ 项目整个流程简介。
2.课程的注意事项
活动的第一次要让服刑人员对项目与归因风格有全面的了解,让服刑人员能够将心中对于项目的问题都得到充分的解答,提高服刑人员参与的积极性。
3.课程一的流程
此次活动将以围坐的形式,所有人围成一圈。
带领者的自我介绍:
大家好,我是×××,这次归因为主题的活动将由我来主持,在接下来的一段时间,将由我和大家一起探索归因风格是如何在我们生活中发挥作用的。
(每次的解释后都要给服刑人员提问的时间,充分表达自己的意见。)
下面我为大家介绍一下归因风格是什么?(此处可以通过讨论的方式形成归因的认识)
在大家的观念里,什么是归因?我们在什么地方会用到归因?能不能举个关于归因的例子?(鼓励服刑人员讨论,让他们能够表达出对于归因的认识)
(对服刑人员的讨论给予积极的肯定)
对服刑人员的讨论进行一定的总结,并给出一个正式的关于归因的解释。
前面大家进行了具体的讨论,每个人都对归因有了自己的认识,那么归因是什么呢?归因是指人们对他人或自己的行为结果进行分析,指出其性质或其原因的过程,它在我们日常的生活中普通存在,是十分重要的认知现象。可以说归因无处不在。当具体到目前我们现在的环境,每个人首先会考虑的问题:我为什么会犯罪?是外界环境的原因,还是自身的原因,或者是其他原因?我相信每个人的答案是不一样的。
服刑人员可能心中还会存在着疑惑,我们为什么要学习归因呢?
听了关于归因的介绍,可能有服刑人员心中会想,学习归因的意义是什么?我觉得有两个方面的原因:第一,每个人都有一个固定的归因风格,这是一种习惯性的倾向,让我们面对外界的时候用某种模式来应对。如果这倾向性出现了偏差,会对现实环境产生曲解,无法正确地理解外界。第二,归因风格的存在与我们情绪体验、行为息息相关。乐观型归因风格与悲观型的归因风格最后的行为方式是相反的。至于什么是乐观与悲观的区别,我们将在后面的活动中,有更详细的体验。
对归因进行初步的解释后,下一步将对项目整个流程进行说明。
此次整个的项目将进行9次,每次1.5个小时,我们将会在固定的时间、固定的场所内进行,要求每个人都能够准时参加,每次活动的形式不会固定不变。
在项目的过程中,保密与安全的氛围相当重要,在这样的环境中,我们可以更开放地讨论问题。因此要强调保密原则,但考虑到监狱的特殊环境,要有特殊的非保密事件。
以后的很长一段时间里,我们都会在固定的时间见面,可以说我们是一个团体,团体是为大家而成立的,希望每个人能够放开自己,勇敢地表达自己的感受,虽然这些行为会带来风险,但是风险与收获是呈正比的。同时,我要强调保密的原则,团体发生的事情都留在团体里,任何人都不能泄露出去,这是每个人必须要承诺的。但是,当发生涉及生命危险、危及他人或监狱安全的事情时,保密原则就不适用了。
(此处要重点与服刑人员讨论关于勇敢表达自己感受及保密的问题,如可以询问服刑人员怎么看待表达自己,如何保证不会泄露别人的隐私)
最后的一步是共同签团体承诺书。
表2 团体承诺书
(三)课程二:团体成员的熟悉
1.课程目标
成员之间的联系程度会影响到整个项目的进行,应提供足够的时间和机会让成员进一步互相了解,营造积极的团体氛围,成为课程二的重要的目标。
2.课程注意事项
此次课程是服刑人员真正开始互动的阶段,服刑人员会存在如何坦露的焦虑。力求通过简单的活动,让服刑人员能够放松下来。活动进行中要注意从两个方面来引导服刑人员的思路:一个是对团体的理解,也就是对于其他参与服刑人员的理解;二是对于参与者本人自身的反思。最后,通过反思与分享,让参与者能够从归因的角度来看待今天的过程。
3.课程二的流程
团体准备就绪,准时开始
开场语:经历上一次的介绍,相信大家对于整个项目有了初步的了解,也都在期待着我们活动的进行。今天的活动是互相熟悉的过程,达到了解其他人、了解自己的目的,并且时刻要与归因的主题结合起来。
第一个活动,我的铭牌
活动简介:为每个成员制作铭牌。在活动开始的时候,每个人发一张铭牌,确保成员不能拿到自己的铭牌;确认完毕后,开始寻找自己的铭牌,当找到拿自己铭牌的成员时,询问他,你感兴趣的3个问题;等每个人拿到自己铭牌后,大家回到自己的位置。然后,从某个位置开始,成员开始介绍拿到自己的铭牌的另外一个人。等所有的人被介绍到,活动结束。
活动的分享
活动已经结束了,相信大家对在座的其他人有了更多的了解,我想听一下大家对于活动的一些感受,有谁愿意与大家分享自己的感受?
第一次的分享环节,可能会出现无人主动分享的情况,此时要通过前期了解的成员的特点,选择主动性比较强的个体,并要让所有人都有机会发言。
引导活动与归因结合在一起
前面大家各自分享了活动的体会,在活动中,许多人都会在脑海里出现关于归因的念头,比如说,当被问到3个问题的时候,个体会想为什么他会问我这样的问题,从而会产生一系列的想法,并且会有情绪的变化。大家可以回想活动的过程,你在哪个时刻产生了类似的思想过程。有谁愿意与我们大家讲一下。
此处要尽量让服刑人员在把归因的与日常的生活结合在一起。
第二个活动:同心协力
活动简介:这是一个很有意思的游戏,可以调动参与者的兴趣,并且能让他们从游戏中体会友谊和协作的乐趣。同时,可以让每个人从团体和个体的角度来看到自己所处的位置和任用,并且会反思成功与失败的原因。
游戏规则和程序:
1.将学员分成几个小组,每组在5人以上为佳。
2.每组先派出两名学员,背靠背坐在地上。
3.两人双臂相互交叉,合力使双方一同站起。
4.以此类推,每组每次增加一人,如果尝试失败需再来一次,直到成功才可再加一人。
5.带领者在旁观看,选出人数最多且用时最少的一组为优胜。
活动分享
看来大家对这个游戏很投入,都在为团队的胜利付出努力,每个人都会有不同的感受,我想听听大家的想法?
活动分享可以从以下几个角度来导入:
√ 你能仅靠一个人的力量就完成起立的动作吗?
√ 如果参加游戏的队员能够保持动作协调一致,这个任务是不是更容易完成?为什么?
√ 你们是否想过用一些办法来保证队员之间动作协调一致?
与归因有关的话题讨论
只要涉及成功与失败的问题,每个人都会有自己的判断,就如刚才的游戏。当你成功了,你是如何看待成功的?成功是运气还是实力?成功是与你有关,还是与你无关?当你失败了,有没有觉得是自己或别人的错?这个游戏你想到什么?
结束语
经过我们讨论,每个人会在归因这个问题上有了更多的考虑,无论是你如何去思考别人的动机,还是如何面对成功与失败?都时刻在表现出你的归因风格。你对自己的归因有更清楚的认识了吗?给大家留下一个作业,下一次活动,每个人带一个和自己归因有关的故事在这个团体里与大家分享。期待我们下一次的相遇!
(四)课程三:归因风格的识别
1.课程目标
不同因素的作用下,形成了个体不同的风格,归因风格是个性当中重要的倾向性之一,让每个人深入了解自己的风格特点,才能更好地看到归因对于日常改造的影响,以及如何纠正错误归因,树立正确的归因方式。
2.课程注意事项
此次课程重点放在了解个体自身的归因风格。由于归因属于倾向性的特点,将结合自我表述和问卷的方式来实现课程的目的。在活动中,要让服刑人员积极表达自己归因的方式,引导个体能够发现之前没有注意的细节,同时要让参与活动服刑人员认识到其他人归因风格的不同,从归因风格上来实现对于他人行为的理解。
3.课程三的流程
活动开场
如:大家好,这是我们第4次活动,相信大家已经有了更进一步的熟悉。最近一段时间里有没有什么想要与大家分享的事情,或你想在这里说的心情。请大家聊一聊吧。
每次活动开场,最好以近期的情况开场,服刑人员最近的改造情况,有什么需要大家一起分享的,创造良好的活动氛围。
作业回顾
上次活动,给大家留下了关于自我归因的作业,要求大家每个人说说自己归因的事情。好了,下面的时间交给你们,听听大家的归因的故事。
保证每个人都能把自己关于归因的故事都表达出来,让他们在表达中对于归因有更多的体会。在交流中要有适当的引导,如如何对待失败、如何对待别人的言论?同时要让其他人分享对于故事的感受。
我的归因风格是什么?
大家已经充分表达了自己故事,也听到其他人对你的反馈,我想很多人会想知道自己的归因风格是什么?想得到一个确定的答案!那我们就通过量表的形式来测试一下,看看结果是不是和你想象的一样?
问卷测试
下面是关于归因风格的量表,每个人根据自己的第一感觉来完成,然后我们来看看最后的结果是什么?
测试结果解释
大家所做的量表是关于内归因和外归因的测试,主要是通过一些问题看看你是把成败或结果归为内部原因还是外部原因。内部的原因是指个人相信自己对结果负有责任,即相信个人的行、性格、才能等是个人经历的决定因素;外部原因是指个人所得结果是由外部原因决定的,如运气、社会关系、他人或其他因素。
结果讨论
相信大家已经知道自己的结果,当看到最后结果你有什么感想,和你想象是一样的吗?是选择内归因还是外归因?不同的选择会有不同的行为结果和情绪体验。
下次课程中,我们要弄清楚为什么我们会形成现在的归因风格?
(五)课程四:归因风格的形成
1.课程目标
每个人的归因各不相同,了解归因形成的原因,让个体知道为什么会存在着这样的不同,能够更真实地认清自己的问题所在。正是我们不同的成长轨迹,才会让我们变成不同的个体。
2.课程注意事项
本次活动的主要目的是通过对于原因的探索来了解每个人成长的过去,重点要让每个参与者都能思考几个重要的因素。要深入讨论每个话题,不要浮在表面,让每个人都能把几个原因深入地讨论下去。
3.课程四的流程
开场
我们的课程已经进行了有一段时间了,我相信大家肯定有了各自不同的体会,那么最近大家有什么想要分享的东西?或者最近发生什么事情让你感受很多,想要与大家一起讨论的?
引入正题
大家都已经知道归因的风格,但是我们的归因风格是如何形成的?是什么因素让我们成为现在的自己。下面我们通过一个小小的案例来看看吧。
案例一
儿子:妈妈,我今天考试成绩出来了,还是不及格。
妈妈:你啊,和你爸爸一样,就是笨,真是没救了,脑子不好使,妈以后也不指望你考试能有多好了!你这辈子估计就这样了!
案例二
儿子:妈妈,我今天考试成绩出来,还是不及格。
妈妈:你现在心里肯定不高兴吧,我看到你已经为这个考试准备了好长时间,你努力了就好,下次继续努力,妈妈不会把结果看得太重的。(www.xing528.com)
讨论与分享
当大家听这两个对话后,会有什么样的感想?你的父母是什么样的类型,当你面对失败的时候,他们是怎样对待你的?
让每个服刑人员讨论这个话题,尽量让他们表达自己的看法。
总结
父母教养方式对个体归因式有重要的影响。有的家庭对子女娇生惯养,容易使孩子形成自私自利的归因风格,总将好的结果归于自己,而将坏的结果归于外部因素。有的家庭对子女的期望和要求往往超出了他们的能力,当孩子失败时总是斥责他们,久而久之就会使他们形成自责的归因风格。研究认为,父母的归因风格,尤其是母亲的归因风格与其子女的归因风格有一定的相关性。
案例三
A:老师,为什么我怎么努力还是没有达到目标呢?
B:同学,老师知道你的目标是什么,你现在的水平与目标的差距是有点大,但是你有没有看到经过你的努力,差距正在变小,进步并不是一蹴而就的,是一点点累积而成的。
案例四
A:老师,我感觉班里其他的同学老是在针对我?我好像并没有做错什么?
B:你有没有问过其他人,他们是怎么样评价你的?你觉得他们针对你,是根据什么得出来的结论啊?
总结
学校是一个人成长的重要场所,学校环境、同辈群体尤其是教师对学生归因风格的形成有重要的影响作用。教师的教育方式,特别是反馈方式对儿童的归因风格影响极大。老师经常性的表扬对儿童乐观型归因风格有重要影响。
家庭、学校都会对你的归因方式有重要的影响,那么除了这些,你觉得还有什么因素对归因的形成有重要的作用。
引导服刑人员从自身的经历,如心理的创伤、生活的环境等展开讨论,使讨论更全面深入。
结束语
今天我们通过案例和讨论,对于归因的形成有了更全面的认识,每个人可能都会对照自己的生活,来反思自己为什么成为现在的自己。知道真实的自己,对于未来的生活会有更多的益处。今天给大家留下一份作业,就是书写自己的成长经历,主要是以归因的视角构成。在下一次课程里我们将一起分享,同时还要讨论归因风格是如何影响我们的情绪的。
(六)课程五:归因风格的影响(1)
1.课程目标
本次课程主要是通过对原因的选择来探讨归因对情绪的影响。思想不同,行为就不同,相伴的情绪也就不同。让参与者明白,当我选择一种归因方式时,带来的结果也就不一样。
2.课程的注意事项
本次活动要让大家能够对于归因的认识达到一致,即什么样的选择会有什么样的情绪。带领者要掌握好其中的逻辑关系,引导参与者得到正确的答案,还要对于各种情绪的后果有清晰的认识。
3.课程五的流程
开场
今天我们又见面了。最近有没有发生什么事情,需要在这个团体里一起分享的?同时大家对于归因有没有新感悟啊,都可以在这里一起讨论。
作业分享
上次给大家留下了一份作业,即归因的个人简历。今天每个人可以向我们分享自己的简历。好了,现在开始了。
此次活动主要以分享为主。通过自我表露来看到每个人的成长经历,同时作为倾听者能够更多联结在一起,要让每个人充分表达自己。
归因与情绪
相信大家通过前面的活动,已经知道每种归因的背后肯定有不同的情绪反应,今天我们将一起来逐个分析一下。
表3 成功时归因的情绪反应(发给每个参与者)
表4 成功时归因的情绪反应(参考答案)
表5 失败时归因的情绪反应(每个参与者讨论)
表6 失败时归因的情绪反应(参考答案)
结束语
今天我们主要是有两个方面的任务:一是对于简历的分享,相信大家都会对自己和他人有更多的了解,或许会有更多的感同身受;二是我们对于情绪的讨论,知道每种选择都有不同的情绪反应。这给我们一种启示:如果我们选择了更合理的原因时,我们可以更从容地面对生活与改造。
(七)课程六:归因风格的影响(2)
1.课程目标
此次课程将重点介绍关于归因的理论,归因的3个维度与4个行为责任,结合三维度归因模式,重点讨论每种行为下所产生的影响。
2.课程注意事项
本次活动所要介绍的理论相对复杂,需要带领者能够详细介绍,让每个参与者都能明白,并能够掌握其中的细节。
3.课程流程
开场
上次活动我们已经了解到不同的归因带来不同的情绪体验。现实世界比我们想象得还要复杂,如何用理论来解释外部世界?今天活动开场,我们照例进行分享,有谁愿意在这里说说自己最近的事情?
理论导入
一个人把他(她)成功或失败归因于什么,这会影响到他(她)对今后行为的认识,若把失败归因于稳定的原因如能力不足,则当失败时一般不会再去争取胜利;若认为失败是不稳定原因造成的,如认为是自己努力不够,则将倾向于通过再努力,以求成功。
心理学家认为:能力、努力、任务难度和运气是人们在解释成功或失败时知觉到的四种主要原因,并将这四种主要原因分成控制点、稳定性、可控性三个维度。根据控制点维度,可将原因分成内部和外部;根据稳定性维度,可将原因分为稳定和不稳定;根据可控性维度,又可将原因分为可控的和不可控。
控制点的讨论
表7 控制点
稳定性维度
表8 稳定性维度
可控性维度
表9 可控性维度
综合性归因分析
表10 综合分析维度
总结
心理学家告诉我们:个人将成功归因于能力和努力等内部因素时,他会感到骄傲、满意、信心十足,动力增强;而将成功归因于任务容易和运气好等外部原因时,产生的满意感则较少,下次就不一定努力。相反,如果一个人将失败归因于缺乏能力或努力,则会产生羞愧和内疚,从而激发内在的动力;而将失败归因于任务太难或运气不好时,产生的羞愧则较少,也不会再去努力争取成功。而归因于努力比归因于能力差时,无论对成功或失败均会产生更强烈的情绪体验。将失败归因于内部、稳定、不可控(能力)因素时是最大的阻碍。每个人的能力结构是不同的,我们在某一方面的能力不足以代表我们的全部,重要的是要善于寻求自己的优势能力。
结束语
作为一名服刑人员,在日常的改造中,肯定有自己不同的归因方式。经过这么多的学习与讨论,相信每个人对自己的归因方式有了比较全面的了解,有些人会发现自己的归因方式确实存在着问题。如何去修正自己的归因方式,将是我们后面要努力的方向。
(八)课程七:归因训练(1)
1.课程目标
归因训练,就是通过一定的训练程序,使人们掌握某种归因技能,形成比较积极的归因风格。因为正确的归因方式对于提高心理健康水平有重要作用。
2.课程注意事项
归因训练的重点需通过练习与巩固才能实现。因此,要让服刑人员真正了解训练目的,利用不同的手段,习得新的归因方式。
3.课程的流程
开场
和过去一样,我们还是要通过分享上周发生的事情来让团体的氛围变得积极生动起来。今天有谁主动说一下自己的心情。
案例
A的母亲早亡,父亲对他不管不问,每天只知道赌博。A经常无人照料,觉得自己是个多余的人。在学校里,虽然自己很努力,还是成绩不好,最后因为家庭原因而辍学。打工期间多次被辞退,A感觉很糟糕,觉得没有什么希望存在,最后走上了犯罪道路。
讨论
上面的案例中,我们可以通过以下几个角度讨论:
● 是什么让A走上的犯罪道路?
● A的归因方式是什么?
● 如果让你来帮助A,你如何改变他的归因方式?
导入主题
大家讨论了这么多,可以看到你们已经掌握了归因理论。今天我们要讲一个重要的概念,就是习得性无助现象。上面的案例A的问题很好体现了习得性无助。
如何改变习得性无助
习得性无助是指个人经历了失败和挫折后,在面临问题时产生的无能为力的心理状态和行为。处于习得性无助状态的人常常把失败的原因归结于个人无法控制的内、外条件,往往过低估计自己的能力,自认为多么努力也是徒劳的。A因为成长经历的原因,一直没有体验过成功的喜悦,在他的内心里,一直觉得自己很失败,无法从这样的阴影中走出来,他对于未来,还是会觉得自己会失败。大家认为如何才能改变习得性无助的行为呢?
总结
通过一定的训练方法,改变对失败的归因,变内部的、稳定的、普遍的归因为外部的、可变的、特殊的归因,就有可能摆脱习得性无助状态,重建自信,取得成功。该模式训练的主要目标是将成功的好运气归因改变为能力和努力等内部归因,将失败的低能力归因改变为不够努力归因。
结束语
短短的时间并不能改变习得性无助的状态,但是当我们发现自己身上有类似问题的时候,我们要能够反思,将归因的思想运用到日常的改造中,增加对于生活的可控性,增加自己的改造动力,并一直坚持下去。
(九)课程八:归因训练(2)
1.课程目标
本次课程将继续进行归因训练,借助典型案例,引入自我效能感的概念;通过对自我效能感的训练达到归因的转变,从而达到心理健康。
2.课程注意事项
归因的变化能够引起动机的变化,从而最终引起行为上的变化,改变了的行为又会强化新归因,如此循环,从而达到改变行为的目的。因此在训练中,要强调行为上的养成与维持,不能半途而废。
3.课程流程
开场
上一次活动,我们一起讲了通过习得性无助来改变归因的方法,今天我们将继续新归因的训练,给大家提供更多的选择。
我想听听大家,有没有关于改变归因的好的方法?
案例
B因为身高的原因,经常受到别人的嘲笑,虽然心中很委屈,并没有太多的行为表现,他觉得时间长了肯定会好起来。步入社会以后,因为身高的原因,B感受到了更多的压力,工作并没有那么好找,好不容易找到工作,工作中还是有人拿他的身高开玩笑。有一次,他忍无可忍,动手打伤了别人,因此而入狱。在服刑期间,情绪比较压抑,对于身高的问题无法释怀,感觉到如果自己不是身高的问题,就不会自卑,就不会落到现在这个地步。
讨论
上面的案例中,我们可以通过以下几个角度讨论:
● 是什么让B走上了犯罪道路?
● B的归因方式是什么?
● 如果让你来帮助B,你如何改变他的归因方式?
引入主题
大家对于B的情况分析了很多,结合我们的开场,要讨论的话题是关于自我效能感的问题。什么是自我效能感?其实就是一个人关于自己能做什么以及能做得如何的感觉。通俗一点说,就是自信的程度。在这个案例里,我们看到B其实并不自信,因为身高问题,他把自己目前的结果都归因到身高这个他并不能控制的因素上,过得确实很痛苦。
如何提高自我效能感
心理学家发现,在一定条件下,自我效能感能够发生变化,进而影响行为的变化。因而,自我效能感能够帮助我们预测和改善人类的行为。就归因而言,若把成功归因于能力而非运气或他人帮助时,更能强化自我效能;反之,若把成功归因于刻苦、努力,而能力的作用微乎其微,则不会强化自我效能。案例中B过多地将归因放在了无法控制的因素上,反而忽略了自己能力,弱化了自我的效能感。
总结
此课程重点在于促使个体形成“我能做到”的高自我效能感。具体而言,引导个体将成功的努力、运气、他人帮助等归因转变为能力归因,将失败的能力归因转变为努力归因。
结束语
今天我们通过一个案例,让大家看到了归因其实是可以通过自我的调节而改变的。当有了一个改变时,其他相应会改变,就像“蝴蝶效应”一样,小小的改变,可能会带来大大的收获。但是这样的转变又不是一蹴而就的,需要不断有成功来激励自己,就如改造中,会有行政和司法的奖励,这些应该成为某种能力的体现。
(十)课程九:项目结束
1.课程目标
项目结束的最后一次活动,收集服刑人员关于课程的收获,以及通过量表来客观评价活动的成果。
2.课程注意事项
重点放在让参与者表达自己的收获,如对于自己的认识、对于归因的看法,以及如何面对以后改造中的挫折,等等。
3.课程流程
开场
今天是我们活动的最后一次,并没有固定的结构,主要是通过与大家的沟通,了解在这么多天的活动中,大家收获了什么、有什么样的改变,还要希望大家再进行一次问卷的测试。
表11 活动效果评估表
结束
我们的项目今天正式结束了,非常感谢大家的配合与真诚的付出,我也看到了大家的收获与勇气。希望大家能够带着收获,在改造路上越来越好。
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