上海监狱工作：技术设备与业务流程的障碍

1.技术设备的障碍

步入信息化时代以后，信息技术以一种超乎想象的速度迅猛发展。在硬件技术上处理器速度、存储容量、传输速度在成数量级增长，在软件技术上更加智能化、多元化、人性化。监狱工作和信息技术的结合开启了监狱信息化的进程，对于监狱工作而言并不需要太多高端前沿的信息技术，但过于落后的技术也不能适应监狱的发展。近年来兴起的物联网、云计算、大数据等新兴技术广泛应用于企业、政府、社会团体等，这些技术的运用为节约成本、科学决策、提高绩效提供了巨大帮助。在监狱信息化进程中这些新兴且普遍认可的技术没能得到重视和应用。在整个信息共享运作中，采集、存储处理、输出等环节使用的技术和设备虽然可以满足基础需求，但仍缺少移动的终端设备，以满足实施动态的信息共享需求。

2.业务流程的障碍(www.xing528.com)

工作流程就好比一个机体的脉络，只有脉络通畅，机体才能健康生存。职责交叉、权责不明，造成多头管理的现象，不必要的警力消耗过多；众多可以用信息化手段替代的传统流程没有及时更改；在工作流程的安排中对信息资源的利用较少，工作流与信息流不能有效融合；在业务开展和决策中缺乏科学有效的依据；工作流程的设置脱离实际、纷繁复杂，将简单的事情复杂化；部门之间各自为政，缺乏沟通和协作意识，由此极大的削减了制度的执行力，阻碍工作的科学高效开展。作为工作流程记录的监狱台账，反映了监狱工作的痕迹。据粗略统计，监狱涉及罪犯管理的各类纸质、电子台账有120多项，这些台账是对管理过程的有效记录，也是对罪犯各类信息的一种记录。台账记录混乱复杂，而且数字化程度低，不同条线、不同部门形成的各类数据资源往往局限在部门内部，甚至是分管不同工作的个人，造成信息资源共享的范围和时效都大打折扣。