《管理学》：领导方式理论及其四种类型

进入20世纪60年代，对领导理论的研究重点开始从领导者品质理论转向领导方式的研究。领导方式是领导者运用权力对下属施加影响的方式，而影响领导工作的因素很多，这些因素的不同组合决定了不同的领导方式。分析比较各种领导方式及其效果的差异，试图找出能导致最优领导工作效果的领导方式并加以推广，是这一阶段理论研究的重点。下面介绍几种著名的领导方式研究理论。

(一)领导方式的一般分类

近几十年来，国内外学者对领导行为方式进行了大量调查和研究工作，提出许多有价值的理论成果。其中最常见的是以领导者运用权力的范围和被领导者自由活动程度为标准，进而把领导行为方式划分为集权型、参与型和宽容型三种类型。

1.集权型领导方式

集权型领导方式又被称为独裁或专制的领导方式。就是领导者单独做决策，然后发布指示和命令，明确规定和要求下属或部门做什么和怎么做。对于决策，下属没有参与权和发言权。这种领导方式，又可以具体区分为命令式和说服式两种。

命令式领导的特征是：领导者采取单向沟通方式，以命令的形式向下属布置工作任务和完成任务的程序和方法；下属不了解或无法了解组织的整体目标和最终目的；领导者和被领导者相分离，领导者一般不参加集体活动；领导者凭个人的经验和了解，对下属的工作表现做出评价。这种领导方式，在领导者与被领导者之间，纯粹是一种命令与服从、指挥与执行的关系。

说服式领导与命令式领导的不同之处，在于领导者做出决策后，不仅向下属人员发出指令，而且还要做说明工作，即所谓“推销其决策”。也就是说，通过双向沟通方式进行宣传和教育，使下属了解工作任务要求，了解组织的整体目标。这样有利于提高他们的积极性。

2.参与型领导方式

参与型领导方式是在决策工作中，领导者让下属人员以各种形式参与决策。这种领导方式的特点表现在：在领导者与被领导者之间进行双向沟通；职工的民主权力受到尊重，他们的意见能够影响决策；能提高决策的科学水平，减少决策工作的失误；有利于决策的实施和执行。

3.宽容型领导方式

宽容型领导方式又叫分权型领导方式。就是领导者向下属人员或部门进行高度授权，让下属相对独立地去完成任务和处理问题。这种领导方式又可具体分为放手型和放任型两种方式。

放手型领导，就是上级为下级规定工作目标和方向，提出完成任务的大致要求和期限，同时授予下属完成任务所必需的权力，在工作进行过程中只实行宽松的监督和控制。

放任型领导，就是领导者对下属实行高度的授权，下属可以完全独立地去开展工作。具体地说，就是领导者不为下属安排和规定工作任务和目标，下属做什么，如何做，要达到什么目标，完全由下属自己决定。在工作过程中，领导者也不进行经常性的监督。放任型比放手型还要宽松，是一种适用范围狭窄的领导方式。

(二)领导方式的双因素模式

以美国俄亥俄州立大学企业研究所的斯托格第(R.M.Stogdill)和沙特尔(C.L.Shartle)为核心的研究小组对企业的领导方式进行了一系列调查研究。他们发现，以人为中心和以工作为中心这两种领导方式在一个领导者身上有时是一致的，有时是不一致的。他们认为，这两种领导方式不是相互排斥的，应当把它们结合起来，而且有多种结合形式。领导者应当在组织的需要和个人的需要之间加以适当调节，找出最有效的领导行为方式。斯托格第首次以四分图形式来研究领导行为方式，所以这种理论又称“四分图理论”。

“四分图理论”将领导方式分为四种类型，即高组织和低关心人的、低组织和低关心人的、低组织和高关心人的、高组织和高关心人的领导方式。一般来说低组织和低关心人的领导方式效果不好，而高组织和高关心人的领导方式效果最佳。

(三)管理方格理论(www.xing528.com)

这是由美国的罗伯特·布莱克(Robert Black)和简·穆顿(Jane Mouton)提出的。他们认为管理应归结为工作和人事两大方面，并设计出一张九等份的方格图来分析领导行为方式问题，如图10-3所示。

图10-3　管理方格

这种方格图包括两个方面，横坐标表示领导者对生产、对工作任务的关心程度，纵坐标表示领导者对职工的关心程度。图中的诸多方格代表以人为中心和以工作任务为中心两种领导方式的各种结合形式。在管理方格中，如下五种领导行为方式具有代表性。

1.1型，对人和生产任务都很少关心，是一种无效率的领导方式，被称为贫乏的管理。

1.9型，对职工极其关心，对生产任务不关心，是一种以人为中心的领导方式，亦称俱乐部型领导方式。

9.1型，对生产任务极其关心，对职工缺乏关心，是一种以工作任务为中心的领导方式，也称任务型领导方式。

5.5型，被称为中间式管理。这种领导方式既不过于偏重人的因素，又不过于偏重生产任务，但缺乏革新精神，职工的积极性得不到充分发挥，在激烈的竞争中难免会失败。

9.9型，被称为团队式管理。这种领导方式认为，对人的关心和对生产的关心之间并没有必然的冲突，领导者要对人和生产都极其关心，进而使组织的目标与个人的需要最理想、最有效地结合起来。这是一种最为有效的领导方式。

布莱克和穆顿认为，企业的领导者应该客观地分析企业内外的各种情况，把自己的领导方式改造成为9.9型，以求得最好的效果。

(四)参与管理理论

这是美国密执安大学的伦西斯·利克特(R.Likert)与同事们对领导者行为进行长达三十年的调查研究的成果。他们把美国企业的领导方式归纳为以下四种类型。

专制命令型。决策权集中在主管人员手中，领导者极为专制，对下属人员很少信任，习惯于自上而下地传达信息，主要是运用命令和处罚手段来执行领导职能。不过，偶尔也用奖赏措施去激励下属。

仁慈命令型。决策权较为集中，也授予下属部分权力，但实行严格的政策控制。主管人员表示对下属信任和信赖，并征求下属的看法和意见，允许由下而上传递信息。使用奖惩办法来执行领导职能。

协商型。主管人员对下属有相当的但又不完全的信任，通常试图酌情采纳下属的看法和意见。信息传递是下情上达和上情下达。运用奖赏(偶尔用处罚办法)和职工参与管理的办法来激励下属。主要问题和政策由领导者做决策，具体问题由下属决定或决策。上下级之间通过协商共同解决问题。

集体参与型。这种领导方式有如下明显特征：①各组织单位采取集体决策方式，即让下属参与决策，鼓励集体参与目标的设定；②在领导过程中，主管人员和下属持完全信赖的态度，总是倾听和酌情采纳下属的意见，在上下级之间灌输相互信赖精神，可以随便交换意见和讨论问题；③信息在上下级人员之间传递畅通；④控制渗透到组织的各个角落，并强调实行共同监督和自我控制。

在上述四种方式中，第四种领导方式更富有参与性的特点。利克特大力倡导这种领导方式。他的研究结果表明，采取这种领导方式从事经营活动的主管人员，一般都是极有成就的领导人，以这种方式来管理的企业和公司，在制定目标和实现目标方面是最有成效的。