领导工作的效率由三个相互作用的因素决定。领导工作的有效性是领导者、领导环境和被领导者这三项变量的函数。
1.领导者
领导者是领导工作的主体。领导者本身的背景、知识、经验、能力、个性、价值观念以及对下属的看法等，都会影响到组织目标的确定、领导方式的选择以及领导工作的效率。因此，领导者是决定领导工作有效性的重要因素。
2.被领导者
被领导者是领导工作的客体。被领导者的背景、专业知识、经验和技能，他们的要求、责任心和个性等，都会对领导工作产生重大影响。被领导者的状况，既影响领导方式和方法的选择，也影响领导工作的效率。
3.领导环境(www.xing528.com)
领导工作是在一定的环境中进行的，领导环境更多的是指组织内部环境。美国俄亥俄州立大学的教授们在研究领导行为时指出，对领导行为有效性的评价，实际上并不取决于领导者所采用的某一特定的领导方式，而是取决于领导方式对特定环境的适用性。与环境相适应的领导方式可以成为有效的；而与环境不适应的领导方式，则往往是无效的。
影响领导工作效果的其他因素主要有：①工作目标是否明确；②工作程序的规范化程度；③组织结构的健全化和合理化程度；④工作分工是否明确，规章制度是否健全；⑤组织规模的大小；⑥组织中的人际关系状况；⑦组织中信息沟通状况；⑧上级和同级领导者的领导行为方式等。所有这些因素及其状况，都会直接或间接地影响到一个领导者的领导工作效果。如图10-1所示。
图10-1 领导效果的决定因素
李开复谈领导聪明人
领导行为的成功，不仅与领导者有关，也与被领导者的情况有关。李开复认为，作为领导者，情商、人缘、沟通能力、人格魅力都很重要，面对聪明的下属时，要注意聪明人的特点。一个很能干或者聪明的人常常认为自己可以把别人的工作做得更好，因此倾向于用命令的方法去指挥别人，但是，聪明的下属最不喜欢的就是领导者告诉他每个步骤该怎么做。在李开复看来，想要留住人才，不外乎“授权、信任、感情和奖赏”这四件事。[3]
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