管理学：成就需要理论及其培养方式

美国心理学家麦克利兰(David C.McClelland)提出的成就需要理论认为，人的基本需求有三种，即成就需要、权力需要、社交需要等。通过大量研究，麦克利兰对这三种需要作了具体描述。

1.成就需要

有高度成就需要的人，对成功有强烈的要求，愿意接受挑战，趋向于寻求适度困难的目标，即既有风险，但又是现实的、能达到的目标；对工作热诚，执着于所从事的工作；对所从事的工作情况，需要具体的、即时的反馈。

2.权力需要

主要指对影响力的向往，或对个人与群体有影响的愿望。具有较高权力欲的人对施加影响和控制他人表现出极大的关切。这类人一般寻求领导者的地位；他们十分健谈，好争辩，直率，头脑冷静并善于提出要求；喜欢演讲，爱教训人。

3.社交需要

是指希望和他人建立亲近和睦关系的愿望。有高度社交需要的人寻求建立并保持和他人的友谊和亲密的感情关系；希望获得他人对自己的好感；乐于参加各种社交活动，以寻求知心朋友；乐于帮助和安慰危难中的伙伴。(www.xing528.com)

麦克利兰认为，具有高度成就需要的人，对企业和国家都有重要的作用，企业家往往具有高度的成就需要和权力需要，低度的社交需要；管理者通常是那些有高度权利需要、适度成就需要和低度社交需要的人。比较企业家和管理者，企业家的成就需要更强，二者的权力需要相当，而管理者的社交需要更强。

这一理论常用于对管理人员的激励。麦克利兰还认为，成就需要可以通过训练和教育培养出来。

四动力理论的出现

四动力理论(Four Drive Theory)是由哈佛商学院的保罗·劳伦斯(Paul Lawrance)和尼丁·诺瑞亚(Nitin Nohria)在2002年通过综合不同学科包括神经科学和进化心理学等的研究成果和知识所提出的较新的激励理论，它用动态并相互作用的一组关于需要的概念描述了人类的动机，这组动机是人类精神世界的基本组成部分，从人类的进化历史演化而来，并且构成人类的精神活动使其能够适应环境并生存。四驱动力理论描述了四种驱动力：获取(Acquire and Achieve)；情感(Bond)；学习理解(Learn and Comprehend)；防御(Defend)。见表9-1。

表9-1　四动力理论

这四种动机都是人类心理的基本要素，但对于不同个体每个动力的相对强度不同，即使是同一个体在不同时间强度也可能不同。其中某个动力过强从而导致不平衡的个人和组织产出是有害的，因此该理论的主旨是要在四种动力间保持平衡使其能够互相支撑控制，工作环境中的工作设计也应该要考虑这样的平衡互动关系。