在组织理论的领域中,组织规模被视为影响结构设计的一个重要变量。当组织规模扩大,人数增加,管理层次增多、组织内专业化程度提高时,整个组织结构的复杂性程度将会增大,这必然给组织的协调管理带来更大的困难,这要求组织结构提高规范化程度和分权程度。
大多数的研究表明,大型组织与小型组织的组织结构主要在以下方面表现出差异。
1.规范化程度
大型组织更依靠规章、程序和书面工作去实现标准化和对大量的雇员与部门进行控制,因而大型组织一般具有更高的规范化程度;小型组织往往可以凭借管理者的个人能力对组织进行控制,组织显得富有活力但较松散,因而规范化程度较低。
2.集权化程度
组织规模的研究表明,组织规模越大,就越需要分权化。因为随着组织的成长壮大会有越来越多的部门和人员,决策难以通过最高层做出或者高层管理者不堪重负,只有尽量在较低的层次上做出决策,才能避免决策缓慢并提高决策的适应性。事实上,在大型组织中,决策经常是由那些具有完全控制权的高层管理者做出的,决策集中化程度很高,在环境日益复杂化的今天,这种状况应得到改善。(www.xing528.com)
3.复杂性程度
复杂性是指管理层次的多少(纵向复杂性)、部门和工种的多少(横向复杂性)。企业规模扩大,管理的层次和跨度都相应增加,复杂性程度提高。相反,较小规模的企业复杂性程度较低。
4.人员比例
人员比例是指管理人员、办事人员和专业人员等构成的比率。最经常研究的是管理人员的比例。研究表明,在迅速成长的组织中,管理人员要比其他人员增幅快得多,在组织衰退过程中,管理人员要比其他人员减幅小得多,这说明,管理人员最先被聘用而最后被解聘。也有研究表明随着组织规模的增大,管理人员比例下降而其他人员比例上升。总体而言,管理人员与其他人员的比例应均衡配置。
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