具体环境分析-波特五力模型

具体环境对组织的影响更直接、更频繁，所以是组织分析外部环境的焦点。在这方面，迈克尔·波特教授提出的“五种力量模型”是一种特别有效的分析方法。

迈克尔·波特教授发现，在企业经营环境中，能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有五种，即本行业中现有的其他企业、供应方(供应商)、买方(顾客)、其他行业之中的潜在进入者和替代产品及其生产企业组织，见图4-3所示。

图4-3　迈克尔·波特教授的五种力量模型

资料来源：[美]迈克尔·波特.竞争战略.三联书店，1988：12

“五种力量模型”的分析方法具体如下。

1.潜在竞争者

从进入障碍的角度来进行潜在竞争者分析。所谓进入障碍，是指行业外部的企业进入这一领域是必须付出的、而行业内企业无须再付出的一笔损失。显然，进入障碍越大，潜在进入者的威胁越小。除进入障碍之外，行业的吸引力、行业发展的风险和行业内企业的集体报复可能性等，都影响着进入威胁的大小。(www.xing528.com)

2.替代品

即识别替代威胁。所谓替代，是指一种产品在满足顾客某一特殊需求或多种需求时取代另一种产品的过程。替代产品的存在扩大了顾客的选择余地，短期看，一种产品的价格和性能都受到替代产品的限定；长期看，一种产品或行业的兴起有可能导致另一种产品或行业的消失。例如，随着微电子工业的发展，打印机基本取代了打字机，电子计算器完全取代了计算尺。

3.买方和卖方议价实力

即分析买方和卖方掌控交易价格的能力。企业与顾客和供货方之间既存在着合作，又存在着利益冲突。交易双方在交易过程中总希望争得对自己有利的价格，而价格的变化使一方得到超额收益的同时，又直接导致另一方的损失。在具体的交易活动中，影响议价实力的因素很多，如交易洽谈的地点、人员素质、日程安排等等，但这些都是运作层面的因素。从行业层面看，交易双方的议价实力受到一些行业特征的制约。透过这些特征，人们能够更好地认清企业如何建立与外部环境相适应的关系。

4.行业内竞争者

即对现有竞争对手的分析。同种产品的制造和销售通常不止一家，多家企业生产同种产品，必然会采取各种措施争夺用户，从而形成市场竞争。对行业内部要分析主要竞争者的基本情况、对本企业构成威胁的原因以及分析竞争对手的发展动向。

迈克尔·波特教授的“五种力量模型”既适用于企业，也适用于其他类型的组织。这一模型帮助人们深入分析行业竞争压力的来源，使人们更清楚地认识到组织的优势和劣势，以及组织所处行业发展趋势中的机会和威胁。