PEST分析：一般环境分析的常见方法

一般环境分析中最常见的是PEST方法。所谓PEST分析，就是指从政治与法律环境(Political)、经济环境(Economical)、社会与文化环境(Social)、技术环境(Technological)四个方面来探查、认识影响组织发展的重要因素。可见，该方法实际是将众多的一般环境因素概括为政治与法律环境、经济环境、社会与文化环境、技术环境四个方面，也有人把人口问题从社会与文化环境中单独列出。一般环境的主要方面及其内容如表4-2所示。对一个特定的组织而言，在特定的时期内进行一般环境分析，还需要具体地识别各方面的特定内容。

表4-2　一般环境分析的主要内容

资料来源：Hitt，Michael A.，Irland，R.Duane and Hoskinsson，Robert E.，Strategic Management，2nd Ed.，West Publishing Company，1996

环境因素的层次性分析中已经强调，许多一般环境因素往往是通过影响具体环境因素影响企业。这就要求组织识别所在具体环境对一般环境因素的敏感性。对企业来说，就是分析一般环境中与所在行业密切相关的因素，这实际上是企业在浩瀚的一般外部环境因素中识别出对本行业和本企业有意义的一组因素，从而也大大缩小了企业分析一般环境的范围。表4-3列出了20世纪90年代后期我国医药流通企业在进行一般环境分析时需要考虑的一些因素，而这些因素的变化究竟对行业或企业能够产生何种影响，会带来哪些机遇与威胁，正是环境分析要回答的问题。(www.xing528.com)

表4-3　对医药流通企业有着重要影响的一部分环境因素(PEST分析法)

续表

PEST分析通常要借助于各种经济、社会以及其他相关学科已有的研究成果，但在这些成果的基础上有必要对与组织有关的问题作进一步研究。由于一般环境分析需要借助许多相关学科的知识，而每个组织的情况又有很大差别，因此PEST分析没有通用的和一般性的方法，需要具体问题具体对待。