环境对任何组织都有着不可忽视的影响力，但是，组织也不能只是被动地适应环境。环境是多变的，如果组织单纯被动地适应环境，将永远无法跟上环境的变化。从环境发生变化到组织识别出这种变化并采取相应的措施，存在着时间差，也就是说，组织采取的措施往往要滞后于环境变化。很多企业发现市场上某种商品畅销，便立即组织力量生产，等产品生产出来，却发现市场已趋于饱和，结果造成生产能力的大量闲置。因此，组织必须设法主动地选择环境，改变甚至创造适合组织发展所需要的新环境。只有这样，才能在激烈竞争的环境中实现生存与发展。一味地被动适应只能导致组织的消亡，主动进攻才是最好的防守。
如果企业只能被动地适应环境，而不能对外部环境中的不确定性控制到可管理的范围内，那么企业作为一个相对独立的开放系统将无法保持其相对稳定的性质。实际上，企业能够主动适应环境。如果企业具备主动适时改变企业行为以便更好地适应环境变化的能力，那么组织对环境的依赖性就有一定程度的降低，企业就可以在主动适应的战略措施保障下，相对独立、相对稳定地组织其将投入转化为产出的经济活动。
组织可以反作用于环境，甚至可以影响环境，这并非单纯理论上的推导，现实中许多企业正是这样做的。为提高产品质量，往往不是坐等或毫不挑剔地接受供应商提供的原材料和零部件，而是主动到众多的供应商中间去挑选，甚至主动向供应厂家提供技术管理人才，提供资金援助，进而获得高质量的原材料及零部件投入。目前，许多企业不惜耗费巨资做广告，目的是激起消费者对本企业产品的需求，改变市场环境。
影响甚至改变环境的一些措施包括：选择适当的经营领域；聘请合适的高级管理人员；密切监视环境变化；采取适当的措施缓冲环境变化造成的压力；采取措施，“熨平”环境波动；针对紧俏商品和服务，采取配给的方法满足需求；选择适当的经营地域；通过广告来影响环境；签订有利的长期合约；与其他企业经营管理上的合作；兼并、收买和建立战略联盟；影响政府和权力机关的决策等。
【信息化管理专栏4-1】
Symbian为什么“生病”?
在中国，提到Symbian，即使你不知道它是什么，也一定使用过它。因为诺基亚旗下几乎所有手机都使用这个操作系统，这个相当于手机代名词的品牌，曾一度占据中国80%的手机市场。诺基亚帝国的没落，与Symbian的市场下滑，根本就是同一个剧本。在2010年里，市场看到的诺基亚，高层频繁变动，市场策略反复无常，产品发布一再拖延。这位昔日手机霸主出了什么问题?(www.xing528.com)
诺基亚的崛起，是伴随2G手机时代一同登场的。2G时代里，人们对手机的要求是以通信为基础，以及少量多媒体、网络应用。诺基亚以自己的产品品质，高度适应了2G时代的消费者诉求。Symbian的一切发展，也定格于2G时代。
而当3G和移动互联网时代到来以后，人们对手机的第一诉求，不再是电话通信，而是更加舒畅和便捷的互联网应用。人们渴望在一个小屏幕上得到比电脑更快捷的网络体验。这时，苹果iPhone首先以满足消费者新需求的方式出现了，完全面向网络体验的软件设计，充分满足了新时代的消费者心愿。随后，世界最强大的互联网企业谷歌，发布了自己的手机操作系统Android。作为网络搜索出身的谷歌，从一开始就把Android设计成完全面向移动互联时代的产品，并对手机厂商免费提供。
2G时代卖手机，3G时代卖平台，这一系列重磅炸弹，猛烈轰炸了市场和消费者。人们迅速把诺基亚等一众手机贴上了“过去时”的标签。以至于Android市场份额从一年前的3.5%暴涨至25.5%。几乎Symbian一年丧失的市场份额悉数贴给了Android。市场上新晋重量级手机除了iPhone就是Android系统。
对于智能手机来说，灵魂就是操作系统。市场上所有手机厂商都在这一点上大刀阔斧地改善产品。诺基亚偏偏做不到，是福利过高的欧洲人懒得改变，还是船大难掉头，已经不重要了。反正，总结起来，诺基亚今天的困境，和索尼Walkman输给MP3没有区别——昔日的霸主，面对新时代和新技术时畏缩不前，不愿放弃已有的成熟技术，最终被其他公司抢占了新市场。当旧市场萎缩，再试图冲击新市场的时候，原来的霸主已沦为挑战者。
资料来源：北京青年周刊，2010-12-17
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