管理学第3版：组织—独立的开放系统

组织与环境的关系表现为不断进行的各种投入和产出的交换。组织要从环境中获得投入，然后借助组织的功能将投入转换成产出，再把产出投入环境中，使产出成为其他组织的投入，就像自然界中的生物链一样循环往复。从这方面看，组织是一个“开放系统”，如图4-1。

图4-1　作为开放系统的组织(www.xing528.com)

事实上，现实生活中的组织并不是一个绝对开放或完全开放的系统。一方面，如果来自外部环境的投入和影响因素太多，以至于任何一个组织都没有能力全部接受，就只能带来麻烦。例如，有的企业在经营状况好、流动资金充足的情况下，往往不需要接受外部资金的投入，因为他们知道如果找不到合适的投资项目，资金就会被闲置，资金利用效率降低并影响企业的经营和发展。据报道，美国微软(Microsoft)公司甚至为拥有太多的资金而犯愁。另一方面，组织也不能将自身完全向环境开放。例如，企业要保护商业秘密，有的企业经理在培训下属时，从来不提供文字材料，尽量不把自身的经营经验扩散到组织外部。

由此可见，处于复杂环境中的组织，只能根据自身的条件和能力，有选择地接受外部的投入，有选择地向外部提供组织的产出。组织只能是一种“半开放系统(Semi-open System)”，是一种相对独立的开放系统。因此，处理组织与环境关系的重要内容就是把握好组织的独立与开放的尺度。过于独立意味着封闭，组织将变得僵化和落后；过于开放，组织便没有了自己的东西，没有了特色。

组织不同，开放程度亦不同。那些涉及国家机密的部门往往只限于向相关人群透露信息，而不向广大社会公众开放。一般企业也是在保护商业秘密的基础上与外界发生有选择性的渗透，但企业的开放程度要大得多。组织可以依据自身的特点、工作性质和目标，主动控制其开放程度的大小。有时，组织是在外界的压力下被动开放。如国家有关部门规定，上市公司必须定期公布财务报表，向社会公众披露相关信息，让股民了解公司的经营状况。