管理学中的目标内容分类与体系—《管理学》

一个组织的目标还可以按照组织不同的活动内容进行分类。例如，一个组织可以有利润目标、市场占有量目标、劳动生产率目标、组织发展目标等等。对于国家或一些大型组织来说，其目标可以按照组织不同的活动内容分成政治目标、经济目标、社会发展目标等等。通常不同性质的组织其按照内容分类的目标是不同的。大多数目标的内容也存在密切的关系，甚至目标值之间存在严密的推测关系，从而形成了内容上紧密衔接目标体系，如销售利润率目标与其相关目标所形成的目标体系，见图3-3。

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图3-3　销售利润率目标体系

对于一个组织来说，不同类型的目标不是截然分开的，它们相互关联构成一个整体目标。以目标的层次体系为例。目标体系与组织层次密切联系在一起，下一层的目标是上层目标的措施；在每一层的目标中都包含若干个目标，这些目标与该层次组织的业务性质密切联系在一起；整个目标体系中的每一个目标既区别于其他目标，又与其他目标存在某种联系。组织使命是组织的最高目标，是由组织的最高层确立。组织使命只是对组织的发展方向提出一个基本的要求，是一个比较笼统的目标，这就需要根据组织使命的要求，进一步确定组织的战略目标。战略目标是组织在比较长的一个时期内所要实现的组织业绩目标，一般由高层管理者确定，如果组织存在下级单位，则还需要同时确定下级单位的战略目标，这是由下级单位的高层管理者根据组织的总体战略目标确定的。无论是总体战略目标还是下级单位的战略目标，都需要由组织职能部门共同完成，因此需要把战略目标分解落实到各个职能部门，形成各部门的目标。再由职能部门将本部门的目标与其设置的岗位和职员相结合，制定出岗位目标和个人目标。组织的目标由高到低，越来越具体，与个人结合得也越来越紧密。