管理,简单地说,就是“管人理事”。管理工作并不神秘,自古以来就是人类生活的一部分。管理是人类社会活动和生产活动中普遍存在的社会现象。凡是有人群的地方,就有管理问题,就会产生管理实践。在氏族内部,男女之间便有了明确的分工,人们推选出酋长或首领来处理氏族内部的管理工作。从古代埃及的金字塔、中国的万里长城和西安的兵马俑,到现代的Windows(视窗)软件、火星探测行动,都是伟大的管理实践的产物。
管理实践来自于集体活动,来自于人类为生存和发展而进行的探索和努力。在大自然面前,因为时间、精力、体能等各方面因素的限制,个人的力量是十分渺小的。为了生存,人类一方面发明和改进工具,从使用火到古代的四大发明,到工业革命的蒸汽机,到电灯、电话、飞机,到现代的计算机、航天飞机,人类一直利用自己发明的工具改善生存环境,拓展生存空间;另一方面积极谋求集体活动方式,以便完成个人无法实现的目标。比较而言,集体活动方式更为重要,能够发明出更先进的工具,能够创造出更大的生产力,能够更有效地促进人类的进步与发展。从氏族社会至今,人类一直这样努力着。
集体活动要得以开展,至少需要具备以下两个条件。
首先,是有明确的目标。每个人都有自己的愿望、追求和理想,人们在一起工作,要想产生合力,就必须有统一的、超出个人目标但又能有助于实现个人需求的目标或任务。大家共同朝向一个目标努力、相互依存、共同付出、共同获益,集体才会存在,集体的力量才会显现。(www.xing528.com)
其次,是分工协作。人们之所以用集体的方式生活和工作,是因为个人自身的努力无法实现利益的最大化,这就决定了集体工作必须有分工、有协作。集体活动方式存在的前提是发挥集体中每个成员的长处和积极性,如果集体是自愿组合形成的话,一个对实现集体目标没有任何贡献的人无法成为集体中的一员,一个能力很强但从来不与别人合作的人也无法长期留在集体之中。
人类生活在各种各样、不可计数的集体之中,小到家庭、同乡会、社团、家庭作坊,大到跨国公司、教会、国家,都是集体。集体应有更宏大的目标,为此要拥有或培养出出类拔萃的领导者和领导者集体,要设法使分工协作更有效率,要有顺畅的指挥系统和及时反馈系统;同时更需要拥有高素质的组织成员,且应充分挖掘每个成员的潜能等。认真剖析、揣摩,会发现罗列值得做的事情是无法穷尽的。尽管目前对管理的解释尚没有一个统一的定义,但上述罗列的大部分工作属于管理工作范畴,对此并无疑义。
管理实践自古就有,因为集体活动自古就存在。集体活动在不断地演变,管理工作也随之变得复杂,管理工作的范畴也在不断地延伸。管理实践是人类创造出来的工具,也是生产力。
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