本章导读
管理实践自古以来就是人类活动的一部分，管理理论的产生与发展经历了一个不断创新的过程。本章从分析管理实践的由来入手，介绍管理工作的内涵及演变，分析管理者的角色和技能，勾勒管理理论产生与发展脉络，讨论管理学研究对象、属性特征和学习方法。
问题导引
●管理是什么?
●谁从事管理?
●管理者要做什么?
●人类具有悠久的管理实践，为什么管理学科属于一门新兴的学科?
●管理学科的研究范畴是什么?
●与其他学科相比，管理学科具有哪些特点?(www.xing528.com)
●学习与研究管理学应采用一些什么方法?应注意一些什么问题?
【全球化管理引例】
百年企业与百年管理
在管理学界，人们普遍把美国工程师弗雷德里克·泰勒在1911年出版的《科学管理原理》作为管理学产生的标志。同样是在1911年，还诞生了一家企业。这家企业历经百年，依然屹立全球科技企业前列，始终保持着旺盛的活力和创新精神。这就是“蓝色巨人”IBM。关于IBM基业常青的经验和秘诀，众说纷纭。也许，正在IBM执掌帅印的首席执行官彭明盛(Sam Palmisano)最有发言权。让我们一起来听听彭明盛在2011年IBM百年华诞系列活动中是怎么说的吧!
“IBM的发展史教给我们什么?我认为其经验就是如果你想维持长久的成功，你就不得不长远建设管理。当然，每个人都习惯于口惠而实不至，然而如果你认真严肃地看待它——长远地去考虑管理的方法——它自然会产生带来清晰可变的行为和选择。它决定了你如何并在哪里投资和分配资源，它需要企业在研发部门投资并不求回报的耐性。因为如果确实有回报，也会需要数年时间。它会帮助你塑造一种对人才培养发展的观点，那就是培养一代又一代可以胜任公司企业管理的人才是需要金钱、时间和耐心的。这不是仅仅针对于上层高管的培养，而是贯通于整个企业机构的未来管理者人才的培养。它会为你铺就一条道路、一个方式，让你看到你的公司在整个行业和社会中所扮演的角色。”
“就我而言，我每天工作时都会抱有这样一种认知，那就是IBM一定会存在得比我更长久，我和我的同事们将会把IBM传承给未来一代的IBM人，传承给这个世界一个比我们所继承的更优秀的IBM。事实上，IBM教会你的一件事就是，领导和管理一个公司时不要把你自己看成是一个企业的船长，而是一个卓越优秀的企业的暂时的舵手。评价任何实体，这里包含任何企业、政府、大学或其他机构，最终标准就是这个实体的影响是什么?由于这个实体的存在给世界带来了什么改变和不同?”
看来，与管理学同龄的百年老店的“独门秘籍”就是成功的管理。那么，这种经验能否复制?谁又会接棒成为第二家百年科技企业?下一个百年，IBM依然能够引领风骚吗?“管理”到底是一种什么样的力量?
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
