难得的“听不懂”-“推”是重要的领导艺术

有40多年工作经验的司徒先生说：“为人处事不能表现得过于冰雪聪明，假如无论别人给予你什么样的暗示，你都一点就透，就难免给你的社交关系蒙上阴影，是一件十分糟糕的事。”另一位在社交场中颇为得意的李先生说：“对于别人给你的暗示，只要你认为将对你的工作和社交活动产生不良影响的话，最好的办法就是佯装听不懂。”我在这两位颇有经验的先生手下工作了很长一段时间，在社交场上学着两位先生的作法，获益非浅，恰当地运用“听不懂”确实是其妙无穷。

(1)“听不懂”是座避风港

我与我的第一任上司曹先生颇有芥蒂，曹极不喜欢我的办事古板和求真，我在他的手下做秘书工作，特别是在我奉命为单位起草向上级的汇报材料时，常常为一些数字上的事与曹先生争得不可开交，使他很恼火。很多次，他都想掉换我的工作，只是因为人事安排权力不在他的手上，我才得以幸免，曹先生与他的上司之间由于历史的原因，简直就是冤家对头，他们俩人的心里都有置对方于死地的念头。一次意外的事故使他上司的机会来了，但就事故本身还不足以让曹先生一败涂地，为了加重曹先生的罪名，他的上司找到了我，对我说：“工作还好干吗？有什么委曲吗？实在不行可以把你调到上面来工作嘛！”那意思是明白的：“曹先生对你不好，我是知道的，他有什么问题都对我说出来，我会为你撑腰的。”当时我就意识到这件事是万万不可牵连进去的，如果我对曹先生落井下石，必将损害我的人格，同事一定会认为我是个卑鄙小人，我的社交圈将受到莫大的损害，其患无穷。于是我做出一副愁眉苦脸的样子，淡淡地说：“工作上的事哪能那么顺心呢？”对他的暗示佯装听不懂，只当作一个平常的问话，他见我没有明白他的暗示，但又不好明确地跟我说让我“揭发”曹先生的问题，也就只好作罢。我也避开了把自己卷进事件中去，夹在中间，左右不好做人的尴尬的局面。

(2)“听不懂”是棵隐身草

我的一位好朋友为了谋干一件大事，在经济上遇到了困难。他知道我并不富裕，但他又同时知道我在单位做着管理财务的工作，很想通过我挪用点单位里的钱。他是做了不少时间的准备，怎样对我说让我能听明白，而又不直接说出来都进行了演练。在同我见面的时候，他就拐弯抹角地告诉我：这几年他的事业干得很有成就，很想把事业再大大的扩展一番，只可惜缺少资金，问我有没有经济状况好的亲戚朋友，帮他个忙，并且特意指出了我的两个朋友正在×公司当领导，管着公司的财务。那意思我是明白的，他不是让我找亲戚朋友帮他忙，而是让我自己帮他的忙。可是这事我又实实在在地帮不上他的忙，我自己没有那么多资金借给他，挪用公款是要犯错误的，而我的这些苦衷又不能当着我这位朋友说，因为我的这位朋友信奉的是为朋友两肋插刀，你要说怕犯错误不能帮他的忙，他会认为你不够朋友，会跟你当场决裂，以后也不好见面了。于是我只有佯装不懂，与他摆我的亲戚朋友，分析他们的经济状况，说明他们也没有能力筹集到那么多款项。就是只字不提我的单位。那位朋友本来是想用暗示的方法让我自动送上门去的，但我佯装听不懂，把自己隐藏起来，即没有公开得罪朋友，又没有犯错误。

(3)“听不懂”是块遮羞布(www.xing528.com)

有日常生活中，常常会遇到有些人用暗示的方法跟你过不去，甚至指鸡骂狗。假如这些时候你表现得冰雪聪明，一点就透，势必造成针锋相对的局面，挑起战斗，后果实在堪虑。如果你对这种暗示，这种指鸡骂狗佯装听不懂，那些人就无所施其伎了。

十几年以前，我还在××大学读书，有一天因身体不适跟老师请假没去上课，正当我在宿舍的时候，有两位同学没经请假回到宿舍，他们没有发现我在宿舍，就肆无忌惮地发议论骂老师。当他们发现我在宿舍的时候都大吃一惊，因为我当时在班里正做着班长下作。他们就跟我说：“请你千万别把我们说过的话告诉老师。”我当时批评了他们的做法，并答应他们不告诉老师。可是不知为什么，他们骂老师的话还是让老师知道了。有一次同学们都在一起的时候，他们就指鸡骂狗地骂：“世界上最卑鄙下流的人就是内奸。”“天下最不要脸的人就是溜须拍马者。”“谁要是说过了话不算数，就等于自己拉屎自己吃。”我当然明白他们是指鸡骂狗地在骂我，很多同学都知道他们这些话是在骂我，因为他们早已和有些同学讲过：他们骂老师的话只有我听到了。假如我与他们针锋相对大吵大嚷，他们说不定还会说出什么当众羞辱我的话来，到那时候我将处于更加难堪的境地。于是我就假装听不懂，甚至还附和他们两句：“很有道理，很有道理。”同学们看我并不奋起反击，许多人都觉得这件事可能和我毫无关系。于是我在听不懂中免受了难堪的羞辱。

(4)“听不懂”是抗干扰素

工作时间长了，社交面宽了，难免有人要参与你的政务，想方设法影响你。大多数情况下，想参与你政务的人都摆出一副为你着想的架式，暗示你应该怎么做。比如：“对下属不要表现得软弱了；谁和谁最会干工作了；人家那种干法是如何得到领导赏识了。”等等。以期你按照他们的暗示去做。假如你表现得冰雪聪明，接着他们话去说：“可不是吗，×××就应好好地整治他。”“×××领导那里确实应该多走动走动。”那么就正中了他的下怀，可能他与×××有着仇怨，你为他报了仇；可能他正需要×××领导为他办什么事，当你同××领导关系处好后，他就要提出让你向×××领导进言，完成他的心愿。如果你对他的暗示采取否定的态度，他就会怀恨你，特别是想参与你政务的人，一定是比较亲近的人，最好的办法就是听不懂，宁可让他说你是木头一块，也不能让他干扰你的工作。

我的一位朋友很想把他的一位朋友的孩子安排在我的单位工作，但又知道我的单位现在满编，于是就调查出我单位一位同志对我颇有微词。他马上找到我跟我说：“要做好工作，就得找一些贴心的人做下属，不贴心的人要使点手腕把他请走。”我知道他是暗示我把那位对我有意见的同志请走，同时把他朋友的孩子调进来，但我不能这样做，虽然那位同志对我有意见，但工作还是满不错的。怎样回答我的朋友，我想起了“听不懂”这个其妙无穷的法术。我说：“你确实是经验之谈。”绝口不提那位对我有意见的同志和他朋友孩子的事儿。结果他终于没能影响和干扰我的工作。