“想象的”和“现实的”可能会出现不同,因此,决策效用和体验效用很可能不一致。一个极端的例子是,婴儿往往会将自己能看到的任何物品都放入口中进行品尝,反映任何物品对其都有一定的正的决策效用,但将不同物品放入口中后带来的感受却各不相同,甚至会使自己痛苦不堪(如放入烈性白酒),反映出婴儿的体验效用可能与其决策效用大相径庭。当然,随着年龄增长,经验增加,对于日常决策,人们的决策效用与体验效用会越来越趋于一致,于是,随着年龄增长,人们的脸色看起来越来越淡定,显示其实际得到的和预期得到的越来越一致。但是,即便是成年人,也经常会遇到自己不熟悉的事情需要决策,此时,决策效用与体验效用还是会经常出现不一致,当实际偏离预期时,犹如婴儿将烈性白酒放入口中,成年人的脸部也会出现惊诧甚至痛苦的表情。
此外,还有其他种类的不一致。例如,特沃斯基和格里芬在1991年(Tverskey and Griffin,1991)做过一个简单的职业选择调查,两位教授先向66位大学生描述了两份假想的工作A和B:“A为你提供3.5万美元年薪,但与你能力相同的其他员工的年薪是3.8万美元;B为你提供3.3万美元年薪,但与你能力相同的其他员工的年薪是3万美元。”然后,两位教授将66位大学生随机分为人数相等的两组(随机分配后可以从理论上认为这两组学生是同质的,进而可以将两组的选择进行直接比较)。随后,两位教授请第一组大学生对工作意愿做出选择,请第二组学生回答哪份工作让自己更快乐。结果,第一组中84%的学生选择了工作A,但第二组中62%的学生认为工作B让自己更快乐。显然,工作选择体现的是决策效用,快乐与否体现的是体验效用,结果,大学生们的决策效用和体验效用之间出现了分歧。(www.xing528.com)
看来,只有当人们“想要的(体现决策效用)正巧是自己喜欢的(体现体验效用)”,或者“喜欢的正是自己选择的”时,决策效用与体验效用才能完全一致,这种情形通常会出现在人们非常熟悉的领域,可称为经验领域。一旦进入自己不太熟悉的领域,即非经验领域,决策效用与体验效用就很难完全一致了。
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