下面分析在一个经营计划的预计时间内,考虑消费者非理性和保险公司的应对措施后,保险公司的各种实际成本曲线有何变化。
一是固定成本(FC)和平均固定成本(AFC)。在消费者非理性条件下,保险公司采取了激进的销售模式,于是,在保险公司总部和各分公司,就会配备大量与销售管理相关的部门和工作岗位,为前线销售部队提供各种支持性服务。这会提升保险公司的固定成本和平均固定成本,因此,平均固定成本曲线向上移动了。
二是可变成本(VC)和平均可变成本(AVC)。可变成本包括赔付成本、核保理赔费用、销售费用、税金和资本成本。保险公司实施“供给改变需求”的各种策略后,任一产量对应的其他可变成本基本不变,但销售费用大幅增加了,因此,保险公司的可变成本和平均可变成本大幅上升了,平均可变成本曲线大幅向上移动。
三是边际成本(MC)。边际成本是可变成本在边际上的增量,销售费用大幅上升导致可变成本大幅上升,边际成本也大幅上升,边际成本曲线大幅向上移动。(www.xing528.com)
图12-3 一个典型保险公司的实际成本曲线
图12-3给出了一个典型保险公司的实际成本曲线,与第十一章图11-6给出的完全竞争市场条件下任一保险公司的成本曲线相比,所有成本曲线都向上移动了,只不过,平均固定成本曲线的上移幅度要小一些,而平均变动成本曲线、平均总成本曲线和边际成本曲线的上移幅度要大一些。
另外,读者可能已经看出了图12-3中措辞与标准经济学的不同,在标准经济学中,横轴是产量,但图12-3中,横轴是销量。之所以用销量而非产量,是因为保险交易和保险生产的特殊性,这特殊性体现为:一般商品是先生产后销售,保险交易是先销售后生产(核保、理赔、投资等),而且决定保险交易量大小的关键环节是销售而不是生产。因此,这里用了“销量”而非“产量”,更能反映保险业的实际特征。
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