看到“供给改变需求”，读者可能会联想到著名的萨伊定律“供给创造需求”，但两者的含义大不相同。萨伊定律是说，需求一定是由供给创造的，因为只有通过供给生产要素或商品创造了财富，获得了收入，才能转化为消费能力或真实需求[1]。这里讲的“供给改变需求”，是指保险公司通过各种供给手段或行为改变客户对保险的看法和购买行为。具体而言，保险消费者的非理性，导致其对保障性保险和长期储蓄性保险的需求都比较疲弱，需求疲弱实际上是说，消费者对保险的效用评价值过低，与理性状态下的保险需求曲线相比，现实的保险需求曲线大幅向下移动了，这对保险供给方形成了巨大的压力。于是，保险公司通过各种手段来改变消费者对保险的看法，提升消费者对保险的效用评价值，推动保险需求曲线向上移动，以提升保险交易量和公司利润，这里称为“供给改变需求”。
此外，在传统经济学中，面对向右下方倾斜的需求曲线，具有一定市场势力或垄断势力的厂商通常会通过各种定价方式，如价格歧视、两部收费、搭售等，来侵占消费者剩余，扩大自己的收益或利润。上述通过定价方式扩大利润，隐含的前提或假设是，消费者对商品的需求是旺盛的，于是，只要通过一些巧妙的几乎不花什么成本的定价方式，不必改变客户的需求曲线，公司就可以扩大自己的利润。但在保险市场中，上述前提或假设并不成立，保险公司面对的是疲弱的需求，需求曲线太过靠近左下方，压得供给方喘不过气来，仅靠定价来追求利润几乎无法生存。保险公司的首要任务，是推动保险需求曲线向上移动，才能有销量，才能活下来。事实上，推动保险需求曲线向上移动，既拓展了量，也提高了价，干得好，公司可以获得高利润。(www.xing528.com)
也就是说，在保险市场上，保险公司追求利润最大化，“拓量”和“抬价”比“定价”更重要。本章讨论保险公司力图改变需求的各种手段，第一节讨论保险公司如何通过产品设计来提升保险产品的吸引力，称为“保险产品的行为学设计”；第二节讨论保险公司如何通过“捆绑销售”策略和“买就送”策略来提升保险产品的销量；第三节讨论保险公司如何发明和光大了一种能够迅速扩大销量的制度“保险代理人制度”；第四节讨论保险销售人员如何通过各种手段提升客户的保险效用评价值，称为“保险营销的价值创造”；第五节专门讨论提升客户效用评价值的独特方法“创造情感价值的五大策略”；第六节讨论保险公司如何针对不同产品选择最优渠道，以便降本拓量。结合上述对实际保险供给行为的讨论，第七节分析被供给塑造之后的保险市场，即分析保险公司的实际成本结构和客户被改变后的实际需求曲线，我们将会看到，通过上述各种手段，保险业成功地推动需求曲线大幅向上移动了。
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