对大多数人来说,有些决策是我们经常需要做出的,决策频率很高,如买菜、买面包、到哪家小饭馆解决中餐、到哪家服装店买衣服、到哪个肉店买肉等。对上述决策来说,由于决策频率很高,人们逐渐积累了丰富的购买和商品使用经验,大脑中形成了不断修正后的成熟看法,因此可以说,这类决策的理性程度是很高的。当然,人们也会遇到新店开门、新产品上市,新品牌推广、销售渠道发生变化等情况,此时,决策难度增加了,容易出现决策失误的情况。但总体而言,我们仍然可以认为,决策频率越高,理性程度越高。
反过来说,对决策频率很低的事项,如考哪所大学、学什么专业、和谁结婚、买哪里的房子、买什么样的房子、是否考研、考什么专业、大学毕业找什么工作、工作一年是否要离职、是否创业、该做什么风险投资、是否要将自己的存款投入股市、是否购买保险、买什么保险、买哪家公司的保险等,这些决策每个个体都很少经历,有的决策可能一辈子只有一次,这导致人们在面临上述决策时严重缺乏经验,认知能力严重不足,理性程度自然也就很低。(www.xing528.com)
以大学选专业这个一生一次的重要决策为例,绝大多数考生在高考前都将自己的时间全部投入在学习书本知识上,剩下的时间能玩就玩一会儿,目标非常清晰,就是高考分数要尽可能高,以便上尽可能好的大学。但大学学什么专业这件事情,除了听到父母偶尔谈论自己的工作之外,可能再无其他信息来源。自己已经被高考这件事情压得喘不过气来,根本就没有心思去琢磨大学专业这件相对遥远而又非常困难的事情,即便曾经听到什么信息,也很难入耳,更不会主动进行深入研究。因此,高考结束填报志愿时,多数考生都会陷入极度纠结的状态,这其实就是环境高度复杂,自己的认知能力非常有限的必然结果,其决策必然是有限理性的,而且非理性程度极大。
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