夏令营项目分享，团队合作取得佳绩

飞龙总教官在主席台吹响了集合哨，所有项目教官把队伍带到主席台，按班级排列，等待营长对今天的项目进行分享。

院长拿起话筒说：“战士们，请大家思考一个问题，这个项目很难吗？是大家根本无法完成的吗？”

“能完成！”同学们齐声回答。

“那么，为什么你们没有完成？究竟是什么原因呢？在我的印象里，这个项目在规定的时间内能够符合标准做成功的队伍并不多，几乎有2/3的队都不能完成。其实大家也看到了，这不是什么高难度的项目，但是，为什么有这么多的队都不能完成呢？是他们这些人不聪明吗？不是，他们每个队中都至少有一两人在很短的时间里想到了解决问题的方法，因此他们并不缺少个体的智商。可既然他们有聪明人在队伍当中怎么会完不成任务呢？关键在他们缺少团队智慧，大量的时间用到了解决争端、统一思想、沟通观点、提高执行力等方面的事情上去了。说到具体的原因，事实上，有多少个队伍，就有多少种原因，但是，在这么多的原因里，出现频率最高的有以下几种——局面混乱、意见很多但无法达成共识、不能有效沟通、团队分化。这些问题的出现是谁的原因呢？毫无疑问是领导的原因，在这种临时的团队中，领导的权威往往不够，队长如果有正确的、令人信服的方法，大家还愿意听，可如果队长的主意听起来很‘傻’，就不会有人听他的。并且，在这个时候，会有人只顾着做自己的事，队长就失去了作用，整个团队就变成了一盘散沙。其实说到底，根本的原因在于不懂得团队工作的方法。因此，在总结的过程中，我觉得和团队成员们分享一些团队工作的方法和规则是最有效、最合适的。刚才说到了一些原因，这些都是导致你们不能在规定的时间内完成任务的主要因素，但是我觉得最重要、最关键的就是领导的作用。请大家思考一个问题——领导是什么？在这种场合下，领导应有的作用是什么？

当然，在这里我并不是要批评队长，无论哪一位队员在这个位置上可能都会出现这个问题，因为大家可能都没有当领导的经历。但是，如果我们学习过一些团队工作的方法，或许我们就有了解决问题的途径。首先给大家介绍一个叫作‘action learning’的方法，翻译成中文叫‘行动学习法’。当团队面临挑战，要想突破和发展，就必须要创新，但是在创新的过程中大家必须遵守规则，这样才有可能快速地找到新的方法、新的途径、新的方向。当大家找到了适合团队发展的方法和途径的时候，我们在探索的过程中就学习到了新的知识和理念，这些都是书本上从未有过的东西，因此，这个方法称为‘行动学习法’，就是在动中学。因为时间的关系，今天只能非常简单地给大家介绍一下。这个方法把从问题和困难的出现一直到获得新的解决方案这个过程分成了若干步骤，每个步骤都有阶段性目标和相应的规则，大家一步步地做下来，就可以得到最终的结果。

比如，第二个步骤，是‘brain storming’的阶段，也就是头脑风暴。这个阶段的目的是发动群体的力量，尽可能多地网罗各种解决方案。为了这一目的的实现，所有人必须遵守下面的规则，即当某个人发表意见、观点的时候，其余所有人都不允许‘插话、打断、质疑和批判’，只能是认真地听。在当大家感觉穷尽了所有的可能性之后，再把这些可能性进行筛选和分类，直至确定两三个最可行的方案。还有一个可以借鉴的方法是解决会议‘冗长，没有效率，议而不决’等弊病的‘六顶思考帽’的方法，也是改变、替代了传统思维方式的‘平行思维方法’。在这个方法中，设计者用白、红、黄、黑、绿、蓝六种颜色的帽子，分别代表一种思维方式和特定的表现，比如，白色的特性是纯洁的、纯粹的，代表事实、数据和资料；红色的特性是高昂的情绪，代表预感和直觉，等等。

在会议上，为了尽快达到会议的目的，大家要尽可能地抛开自己固有的思维模式，尝试变换另一种思维方式进行思考，从不同的角度看问题，就可能会有新的发现，也就有可能最终获得最客观、最可行的方案。这个方法最大的好处在于减少了因争论而引起的‘过程损失’。(www.xing528.com)

第三个是‘PDCA’的方法，这个方法最初是在20世纪初，由一位美国管理专家发明的，起初大量用在制造业及产品的质量控制上。后来，由另外一位叫作戴明的管理专家对这个方法进行了修正和完善。戴明是一位国际知名的管理专家，第二次世界大战之后，被日本人请到了日本，因为战后的日本亟须恢复经济，重建国家。为了提高产品质量和竞争力，他们请戴明帮助。戴明到日本后，以‘PDCA’为基本手段，成功地解决了当时日本企业产品质量低劣的问题。日本政府为了表示感谢，就把每年企业产品质量最高奖用他的名字命名，叫作‘戴明奖’。

‘PDCA法’也叫‘PDCA循环’，每个字母是一个英文单词的首字母，P＝plan（计划），D＝do（试行），C＝check（检查修正），A＝action（实施）。这个方法简单地说，就是做任何事情，我们首先要制订一个计划，计划制订好之后，试着做一下看看会出现什么结果，然后认真地检查计划，找到缺陷和漏洞，改正弥补后再实施。这期间我们可能会遇到新的问题和困难，或有遗留问题，但需要一直循环计划，直到达成目标。实际上，‘PDCA’讲的就是这个意思。

刚才给大家非常简单地介绍了一些团队工作的方法，这些方法我们大家都应该学会，因为在这两天的培训过程中，我们还会有一些团队合作的项目，只有掌握了团队工作的方法，我们才能做得更好。当然，最重要的是，在我们现实的生活中也会有很多像‘草船借箭’一样的困难，如果你在带领一个团队克服困难的过程中运用这样的方法，将会大大提高团队的效率。”

营长分享完，飞龙总教官上台宣读每个班级最新的分数：六班第一名，我们班第三名。看着班级从第一名落到第三名，班主任和全班同学都着急起来。我心想，必须抛弃成见，只有团结才能战胜一切。

六班唱着歌去餐厅用餐，我们只好继续进行下一个课程“国防教育课程”之军事训练。