形成宽容失败容忍犯错的社会氛围的重要性

如果说创新是一个系统工程，是人类不断探索真理的过程。那么，我们必须承认：失败与成功是一对伴随人类社会发展每一个脚步的孪生兄弟。一部人类社会发展史，就是成功与失败交织的历史。

（一）失败是通向成功的阶梯

“失败是成功之母”，意味着失败是成功的先导，人们往往能从失败中吸取教训，变失败为胜利。许多科学家和发明家在科学探索道路上取得成功，正是从“失败”中走过来的，他们是从失败的记录中找出成功轨迹的。例如：发明小儿麻痹症疫苗的医学家乔纳斯·索尔克博士，经过201次的艰苦实验，最终研制成功脊髓灰质炎疫苗，使这一病症对人类的肆意蹂躏成为历史。事后人们问他：“你取得这样的成就后，怎么看待先前的200次失败呢？”索尔克博士回答：“我这一生中从来没有经历过200次失败。前200次尝试增加了我的经验，让我学到了很多东西。实际上，我有了201次发现。没有前200次的学习，我不可能得到这样的结果。”

诸葛亮说过这样一句话：“善败者不亡”。诺贝尔研制炸药，不但屡遭失败，还为此失去了亲人。卓越的科学家无一不是经历无数的失败，才最终摘取到成功的花环。古语有云“失之东隅，收之桑榆”，也比喻在某方面失败了，有可能在另一方面获得胜利。从一般道理上看，失败和成功是一对矛盾，但失败之所以是成功之母，是因为世界上任何事物都是对立的统一，任何事物都存在矛盾着的两个方面，但任何一方都不能孤立地存在。矛盾双方都因一定条件而互相联结，并向其相反的方面转化：失败与成功也是对立的统一。

（二）人类的认识过程必然包含失败(www.xing528.com)

创新是一种有风险的试验性和探索性活动，既可能成功，也可能失败。创新愈有突破性，失败机率也越高。天津社会科学院的刘曙辉博士从系统的一般特性、知识的可错性和行动的不可逆性这三个方面，对宽容失败的合理性进行了理论分析。她认为：系统具有四个一般特性：复杂性、不透明性、内部动态性、无知和错误假定。因此，系统的一般特性为行为主体的规划和行动设置了客观障碍，成为宽容失败的合理性依据之一。她引用波普尔、皮尔斯、密尔这三位西方思想家、哲学家有关“知识可错论”的观点，指出：正是因为主张知识的可错性和不确定性，而不是坚称知识的绝对正确性，宽容意识才得以慢慢生长出来。真正的宽容是激励人们去追求真理，而不是为了权宜之计放弃对真理的追求。她最后归纳指出：因为系统具有复杂性、不透明性和内在动态性，所以人们对系统可能是无知的，或者只能做出一些错误的假定；因为知识的可错性，所以任何人都不可能拥有绝对真理；因为人类行动的不可逆性，所以没有他人对行动后果的宽容，行动者就不可能继续新的行动。正缘于以上三点，我们需要宽容失败。创新是一个系统工程，它集中体现了人类在知识和行动方面的局限，所以创新尤其需要宽容失败

（三）培植宽容失败的文化土壤

中国有着浓厚的传统封建色彩。受传统思想熏陶，许多经历失败的创新者，往往在探索真理艰难曲折中望而却步，从而有极大可能与成功仅一步之遥或失之交臂，这也是社会的悲哀。另一方面，目前宽容失败、容忍犯错的社会氛围还不够浓厚。一些单位的领导容忍下属犯错误、允许下属失败的胸怀和气度还不够宏大。此举虽然减小了选题失败的风险，但也扼杀了创新精神，导致在科学研究上，只愿走别人走过的路，基础研究不够。在创新过程中，培植鼓励冒险、宽容失败、容忍犯错的文化土壤显得十分迫切而重要。美国英特尔公司以“鼓励尝试风险”作为公司文化的基本原则之一。公司创始人诺伊斯的口头禅就是“别担心，只管去做”，以此鼓励员工发掘新事物，尝试新方法，并善于从失败与错误中学习。公司甚至规定，对于员工和管理人员，如果在聘用一年内不犯“合理的错误”，就要被解雇。正是这种敢于尝试、勇于创新的精神，使英特尔推陈出新的速度越来越快，让竞争对手“跟之不及”，从而牢牢掌握着电脑芯片市场的主动权。