岗位所需领导力维度：职场对话

孩子:纵观各大畅销书排行榜,总少不了关于成功励志、说话之道、情商提高方面的书籍,市面上更是有数不胜数的领导力课程。看大家都这么急迫地学习,想必是大量岗位都需要领导力吧!

妈妈:年轻人希望很快成为领导,学习关注成功要素,这容易理解,毕竟整个社会都鼓励年轻人勇敢挑大梁。但如果仅仅看到领导有话语权和资源支配权,而忽视了相对应的“领导的责任”,可能就会产生隐患。领导力并不是所谓成功话术、成功举止的简单堆砌。在观看《指环王》系列电影时,你会看到国王在大敌当前之时就是带头冲锋陷阵的人。

孩子:原来真正的领导要在每一个实践细节之中承担起责任,才能担当得起更大的荣誉和权利。

妈妈:是的。就以我们当下所讨论的考核为例,这是一个非常能够考验领导力的实际场景。作为直线经理,是否能够给予他人公正、客观、实事求是的评价,恰恰能够体现这位管理者真实的领导力水平。一名真正有领导力的管理者一定具有这样的特征:对员工的潜力和绩效有清晰的认识;对员工的目标和准备程度有准确的判断;能使员工队伍和职业素质规划更有效;能努力提高员工满意度和忠诚度。而相应的,考核具有以下特征:

考核的精准性离不开考核者对价值创造、价值评价和价值分配直至最终的企业价值实现的理解;考核的有效性离不开对企业管理制度、团队和个人的绩效目标和绩效的评价和反馈的理解;另外,考核的激励性离不开对管理结果的应用、奖金分配方法以及奖金水平与企业的激励措施设计的理解。

孩子:原来要想取得好的考核结果,需要关注自己岗位的专业知识、运营知识、运营的影响和范围、人际关系复杂程度、解决问题复杂程度和所需要领导力多个维度。不仅自己要评估工作指令在每个维度的执行,还要及时与管理者或者直线经理共同讨论,才有可能确保工作成果是有成效的,符合任务目标要求的。

妈妈:建议还可以通过以下方式帮助年轻人获得更多、更好地与管理者或者直线经理讨论的机会:

——执行过程中的反馈要保持真实、客观,没有必要刻意夸大成果,以便于合理地管理预期;(www.xing528.com)

——重要节点的反馈要及时确保得到适时的支持;

——计划设定时,厘清推进的步骤;实际操作时,根据实时情况调整节奏;

——完成日常工作的同时不要忘记积极地规划个人发展目标,不仅以此指引自己提高工作质量和效率,还可以提前为以后担任更复杂、更重要的工作角色做有针对性的准备。

孩子:看来我们越知道自己要什么,越明白公司和组织要什么,才越能建立自己与组织之间平衡的关系,越能享受其中。

妈妈:我曾经与许多同事分享过这个办法,一段时间后得到了大家的积极反馈。这个模型可以帮助他们更有针对性地解读每天所接受到的工作指令,让他们可以根据自己的专业基础更加精准地界定这些指令背后存在的运营逻辑,以便更加有效地执行和评估工作成效,避免陷入低效甚至无效劳动的泥沼之中。

这里需要注意的是,考核并没有统一的标准,不同的人遇到的实际情况千差万别。这个模型可以帮助我们在面对考核,面对组织结构变动时厘清思路,围绕企业持续增长的组织需求,找到自己没有看清或者遗漏的维度,但也不要忘了根据自己岗位的特点调整模型使用的侧重点。

中国古老的智慧之书《易经》中“阴”与“阳”就代表了两种对立原则,而万物源于“阴”与“阳”的平衡。所以让个人的贡献与组织的需求在这七个维度之间实现动态平衡、动态协调,就可以在考核之中“知彼知己,百战不殆”。