胜任力与岗位职责的匹配原则

孩子:应该如何理解胜任力与岗位职责类型相匹配原则呢?

妈妈:每个人与生俱来的天赋与才能需要恰当类型的岗位职责与之相匹配。如果盲目选择,则无法发挥出年轻人的优势。

孩子:的确人们的天赋与才能就像大自然里的物种一样,千差万别。

妈妈:所谓“胜任”其实是没有恒定标准的。时间在变,环境在变,胜任的标准不知不觉之中就在发生改变。企业是需要努力创造经营效益的组织,没有效益,企业就要破产死亡。由于企业无法预测将会面临什么样的竞争对手,什么样的技术更替,什么样的政策监管,只有要求人的胜任力强大,不断学习,才能够适应变化,不被淘汰。所以在产业组织内工作的人们需要具备更加强大的心理稳定性和快速适应变化的能力。

孩子:这也是让我周围许多同学在考虑公务员、高校研究工作或者企业的选择时容易纠结的内容。

妈妈:我们这一代人中有许多人离开机关单位选择创业,当时叫“下海”,就是不满足于当时机关按部就班、收入不高的状况。(www.xing528.com)

孩子:正是因为胜任力是一个动态变化的因素,所以每年的招聘活动中,单位在招聘广告中所写明基本的岗位要求,如专业要求、学历要求、年龄要求、工作态度的要求未来都会发生变化。

妈妈:的确如此,一个企业招聘时所要求的员工的胜任力是根据这家企业的行业规模、市场竞争地位、发展阶段确定的,是某一阶段某一时期的特定概念和定义。所以与工作岗位的相匹配也是将一直处于一个动态调整的过程。

2009年夏季我在德意志银行法兰克福总部的人力资源部门进修时,有一个专门负责研究岗位胜任力模型的团队与我们交流。他们当时正在制定零售业务销售人员胜任力模型,通过研究提出了初步方案,认为零售业务销售人员至少需要具备超过30种业务能力,每种能力根据掌握程度又可以划分成1—5级。由此可以推论出,胜任力类型将可能被组合出上百种结果。然而负责该项目的人员一直被一个实际问题困扰——等相关胜任力模型内容确定下来,很多定义的能力又要面临调整,市场变了,导致他们要不停调整方案。

市场竞争的存在是职场中岗位胜任力提升的永恒推动力。