人对于陌生者本能上充满了惧怕，尤其是一岁以下的婴儿，绝大多数都害怕陌生人。与人交往确实是一门大学问，我们需要尽量培养孩子的交往能力，这样，当他们遇到陌生人的时候，就不会再害怕了。
其实培养孩子的交往能力并不很难。我们经常发现，一岁的孩子在遇见熟人时就能面带笑容地招手。两至三岁的孩子能用简单的话语和别人打招呼，但孩子语言学习能力差异很大，如果孩子在这个年龄段不能用语言打招呼，也不要担心和勉强。
在我们儿童之家的生活技能训练中，有一项内容是教师和孩子聊天。这种聊天一来可以帮助教师了解孩子的情况，二来可以帮助孩子进行如何与人交谈的练习。
聊天活动一般是在卫生检查和礼仪、秩序讲授完成之后，午餐之前进行。有时是一对一交谈，有时是一对多交谈。
交谈时，教师会问孩子昨天做了什么事情，玩了什么游戏，有什么新发现等。此时，教师尽量不要让孩子谈论他们的家庭隐私，只让他们讲述自己的某些行为、所做的游戏即可。例如，教师可以问孩子，是否可以自己上下楼梯，是否帮妈妈做了家务活、做了什么家务活，是否在大街上玩耍，是否把学到的东西表演给家人看、讲给家人听……
在星期一，因为隔了一个休息日，教师和孩子分别的时间较长一些，所以这一天与孩子交谈的时间也会长一些。
教师会问孩子以下问题：周末与家人一起做了什么事情，是否和家人外出游玩了，是否吃了不该吃的东西，等等。
这样的交谈，一来可以促进孩子的语言能力发展，提高表达能力，二来它有很大的教育意义，例如，在谈话中，教师会引导孩子哪些话可以谈，哪些话不可以谈，以及什么事情该如何做等。
因为交谈中谈的大都是孩子自己生活中的事情，以及让孩子感兴趣的话题，所以孩子对交谈表现出较高的积极性，都很高兴地讲述着自己的这些事情。
除了要训练孩子多聊天，还需要观察孩子在交际时，发生矛盾后的状况。如果孩子能够很好地处理与同伴之间的矛盾和冲突，我们就应该给予他们微笑和鼓励。如果孩子不能很好地处理矛盾，教师就要给予他们一些启发和引导。
一天，尼诺和伊娃两个孩子因为争夺一套教具而发生了矛盾。他们谁也不让谁，都抓着那套立体圆柱体插件的木板不放手。
“我先拿到的，我要玩。”先拿到教具的尼诺很委屈，死死抓住他喜欢的那套教具。
“我也要玩这个。”伊娃也不示弱。
两个孩子僵持了很久，谁也不肯松手。眼看着尼诺要哭了，他求助似的转头看向教师玛拉这边。
玛拉走过去，蹲下来，抓住教具的中间部分，详细地询问了事情的经过，然后她对大一点的尼诺说：“你先拿到教具，可是小妹妹来抢，你很难过，是吗？”
尼诺点点头。
“你是男孩子，也是哥哥，你如果能够谦让小妹妹，那别人会不会说你这个哥哥很勇敢、很有爱心？会不会更喜欢你呢？”玛拉缓慢而认真地对尼诺说。(www.xing528.com)
尼诺停止争夺教具，他看看伊娃，又看看教师。过了一会儿，他点了点头。
然后，玛拉又转向伊娃，很认真地对她说：“我知道你也很想玩这套教具，但是它是哥哥先拿到的，后拿到教具的孩子是不是得等先拿到教具的孩子玩过之后再玩呢？”
遵循“先来后到”和“学会等待”是我们儿童之家教给孩子的一个重要规则。
伊娃看着老师，思考了一会儿。
见两个孩子都拿不定主意，玛拉说：“你们两个讨论一下，这套教具该谁先玩？”
玛拉的话似乎让两个孩子开始感觉不好意思，他们抓住教具的手都稍微松开了一些。过了一会儿，尼诺说：“你先玩吧，我去玩那一套。”他指了指柜子里的另一套教具。
我看到，就在尼诺开口说话的时候，伊娃似乎也有话说，她好像要把教具让给哥哥。但现在哥哥已经松手了，伊娃就害羞地接过了教具。
在孩子之间发生矛盾冲突时，我们的教师不是代替孩子解决矛盾冲突，而是像玛拉一样给孩子讲清道理，启发孩子思考，鼓励他们自己解决问题。
在儿童之家，有教师能够引导孩子正确的交际和来往，那么，日常生活中，家长又该如何训练孩子的交往能力呢？其实，我们可以通过以下五点来训练。
第一点，成人与孩子一起与熟人打招呼。孩子容易受到大人的影响，如果在公园或路上遇到熟人和朋友，成人一定要热情地与他们打招呼，同时也要教孩子向他们打招呼、问好、说再见。久而久之，孩子就会不自觉地模仿成人，养成与别人打招呼的好习惯。一个爱与别人打招呼的孩子，自然也更容易招人喜欢，和成人的“交往”也就多了起来。等这些孩子长大以后，自然也会更主动地与他人交往。
第二点，多让孩子与他人相处。我们很容易发现，在那些多子女的家庭里，孩子虽然免不了吵吵闹闹，但是都很快乐；而在独生子女的家庭里，孩子往往郁郁寡欢，他们多么希望能有人陪他们一起玩耍，他们最羡慕的就是别的孩子有兄弟姐妹。
如果一个孩子经常独处，他就会变得无聊、孤单，长期下去甚至变得沉默寡言、性格内向，还有可能患上自闭症。孩子最需要的是玩伴，而不是玩具。如果你给孩子买了漂亮的玩具手枪，但只准许他待在家里，相信孩子宁愿不要玩具手枪，也不愿没有人和他一起玩。没有伙伴，孩子就没有机会展示他手枪的“威力”，无法获得别人的认可，也得不到玩耍的乐趣，即使玩具枪再漂亮，对孩子来说又有什么意思呢？
第三点，允许孩子多交朋友。这一点是“多让孩子与他人相处”的延续。虽然许多家长认识到了这一点，却不能真正地坚持执行下去。有的家长虽然嘴上说让孩子多交朋友，但是却为孩子定了很多规矩，而且过分干涉孩子选择朋友。当孩子带着小朋友到家里来玩的时候，一些成人显得非常反感，对他们不断指责。其实孩子在大人面前处于弱势，这么做只会让孩子失去一个又一个好朋友，而且由于成人的指责，也会让孩子对交朋友产生恐惧心理。久而久之，孩子在交朋友的时候就会畏畏缩缩，甚至不愿再与人交往。
当然，这不意味着孩子与其他小朋友交往的时候，大人什么也不做，大人也可以对孩子的朋友进行一些选择。朋友之间应该是互相帮助、取长补短的，当孩子沉默内向时，应该尽量让他和那些性格开朗、活泼外向的孩子交往；如果孩子在家里比较娇惯，就可以有意识地鼓励他和那些独立性强的孩子玩；如果孩子很胆小，就应该让他和那些大胆勇敢的孩子交往。
第四点，多让孩子和陌生人说话。为了安全起见，许多父母常常告诫孩子“不要和陌生人说话”，实际上这无异于在孩子和外部世界之间搭建了一堵墙。父母带孩子外出时，可以鼓励孩子和陌生人说话。在公园遇到休闲的老人，尽可以让孩子与他们聊天，而老人们通常也很喜欢和孩子说话。在买东西的时候，也可以鼓励孩子自己拿着钞票去买，而父母只要站在附近注意孩子的举动并保证他们的安全就行了。
第五点，鼓励孩子“扎堆儿”。一般情况下，孩子的社会性发展尚不充分，也缺乏相应的社交技能，但是这并不是把他们关在家里的理由。不把孩子放到人堆里，他们又怎么能学会与人交往呢？因此，父母要鼓励孩子平时多和街坊邻居的同龄孩子一起玩耍，并让他们积极参加社区组织的各种孩子活动，让孩子更多接触同龄人，习惯于“扎堆儿”。
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