湘乡博物馆展现品质提升策略

提升博物馆旅游的品质，需要政府、博物馆、社会组织、社会公众等多管齐下，共同参与。目前，大多博物馆的旅游产品开发存在着同质化问题，缺少创意，所以旅游产品的开发必须创新思路，借助文化资源优势，开发各式各样新的独具特色的旅游产品，从而为博物馆的发展注入新的生命力，提升博物馆的旅游市场竞争力。

（一）创新发展理念。旅游业自诞生之始就与文化有着诸多交集，而文旅融合可以说是旅游业的大势所趋，进一步促进了二者的深度互动和交融。博物馆作为历史文化传承的重要载体，对凝聚民族智慧、团结民族力量、培育民族情感起着重要作用，是文旅融合的重要载体和重要内容。因此，博物馆方面应改变传统观念，不要把自己视为一个静态的陈列场所，可以根据游客的需求和博物馆的实际，从体验的终端性、差异性、知识性、参与性和补偿性等特质出发，整合相关资源，策划相应活动，给游客以感性直观的视觉力量、愉悦欢欣的情感体验。与此同时，各级政府部门要加大对博物馆的财政支持，确保博物馆的基本运营和日常维护以及相应的科研经费保障。博物馆要主动设立或积极争取上级的专项资金支持，在项目招投标、经费使用和报销等方面，采取灵活多样的政策。此外，还要营造良好的文化氛围，鼓励社会各界捐赠藏品，捐资助建。

（二）提升展陈水平。博物馆既是人们求知和休闲的场所，也是传播文化、反映时代的展台，具有双重功能。因此，对博物馆来说，展陈项目的文化内涵至关重要，如何体现“内容为王”是场馆设计、展品陈设的核心和关键。对观众来说，博物馆的展陈不仅要具备吸引力，更要让他们的体验感好、获得感强。而且，由于博物馆展览的收藏品数量比较多，所以应该结合游客的兴趣、偏好、心理需求等，对各个展室的位置与展品内容进行科学设置，以便不同兴趣、爱好的游客能够及时方便地选择并欣赏到自己最喜爱的展品。当然，这些都离不开细致的基础性工作，比如工作人员要多次踩点，通过前期探访和策划把历史文化阐释清楚，把想法落到实处。［3］在如今“互联网＋”的背景下，技术创新为提升展陈水平提供了新的渠道和新的可能。不少博物馆已在此方面做出了有益尝试，如借助3D技术，配合声光特效，为游客提供一种全新的视觉盛宴，这些都可资借鉴。

（三）优化人才结构。随着社会的发展和旅游业的兴盛，博物馆也再不似一个置身事外的独行侠或边缘人。面对越来越多的受众，如何破解发展过程中遇到的难题，如何面对多样、不确定的需求时如何进行跳跃性思考、整合跨领域信息，激发出创新点子，以上这些问题单靠过去的人才队伍已经难以解决。为避免被淘汰，必须大力培养和引进人才。在产业融合的发展趋势下，具有融合战略观、跨行业驾驭能力、多业务水平的人才队伍成为博物馆发展的迫切需要。为此，在保证传统博物馆人才专业精进的基础上，要大力引入市场型人才，不仅能透彻洞察博物馆受众的内在变化，还要具有较广的跨界视域、融合创新的能力，从而不断为博物馆注入新的生命力；要大力引进实用技术型人才，特别是展览设计、大数据跟踪、计算机应用等方面的专项人才，并尽可能做到一专多用。与之对应，要建立新的进人、用人制度，采用灵活多样的考核机制，最大程度激发人才的活力和潜力。(www.xing528.com)

（四）加大宣传力度。“酒香也怕巷子深”，再好的产品和项目，如果受众不走近、不了解，也就失去了存在的意义，对博物馆而言尤为如此。加大宣传力度主要方式有两种：走出去、引进来。所谓“走出去”，就是博物馆主动面向社会、面向公众，举办各种特色活动。要充分利用现代信息技术，通过官方微博、网站定期向外公布年度、月度活动计划；利用重大节日、纪念日，举办主题、专题日活动。例如，每年5月18日是国际博物馆日，这一天世界各地的博物馆都会举办各种宣传、纪念活动，让更多的人了解博物馆，更好地发挥博物馆的社会功能。对地方博物馆来说，这的确是难得的机会，要给予高度重视。所谓“引进来”，就是通过各种渠道、各种场合、各种媒体和活动，不遗余力地宣传和展示自己，如举办博物馆精品展示会，扩大知名度和美誉度。

（五）拓展对外合作。一方面，博物馆作为事业单位，囿于各种主客观条件，不可能面面俱到，而且术业有专攻，并非无所不能。从展陈思路到旅游线路、从有限展厅到广阔天地、从潜心研究到市场经营，需要各方人士凝聚共识、通力合作才能真正深化文旅融合，为观众提供经得起考验的文化旅游产品。因此，博物馆除了自己开发项目之外，还要积极扩大与各种社会机构合作，实现优势互补。另一方面，博物馆展陈有限，尤其对地方小型博物馆而言，有的甚至乏善可陈。为弥补这一点，要加强博物馆之间的联络和合作，吸收和利用外部资源，尤其是具有一定知名度和影响力的展品到本地巡展，实现资源共享、互助成长。当然，从首次合作建立互信、互通关系到合作内容的深化和维持，是一项长期积累的过程。［4］这需要博物馆在不断的实践和总结过程中探索新的合作路径和模式，才能在合作中发展和深化，由此建立长期且良性的合作机制。