长期以来，博物馆在一定程度上代表着一座城市的文化话语权，它以地域特色浓厚的藏品体系构建起该地区的历史文化脉络，其文化影响力辐射本地及周边地区，是城市中最显著的“地标”建筑之一。其中一些大型博物馆更是声名远扬，不少外地游客为之倾慕，长途跋涉只为一睹风采。但令许多博物馆人感到尴尬的是，作为旅游资源的博物馆，其突出的文化优势往往只是使少数专业学习者为之“狂欢”，却未能成为大多数公众求知的“渴望”。一方面，博物馆自成一派的知识体系在很多人眼中是一种高冷有余、轻松不足的感官体验；另一方面，博物馆在其发展历程中，始终坚守着“非营利”阵地，竞争意识落后，服务态度淡薄，其社会功能一贯与“保存、研究、展示文物”捆绑在一起，单一雷同，对“娱乐”二字讳莫如深。反观其他人们喜闻乐见的旅游资源，如大型商场、美食胜地、古城客栈、名山胜水，无一不是围绕着游客全方位的感官体验、情感满足而存在，休闲娱乐是该类旅游地最突出的资源优势。早在20世纪初，美国学者弗朗茨·博厄斯就在其关于博物馆管理的论述中指出：“我们不能低估博物馆作为大众娱乐场所的价值，尤其是在大城市希望得到休息和娱乐的人们追求的是情感上的刺激，他们自然不会喜欢系统的说教。”
因而，重视博物馆的休闲娱乐功能，实质上是对博物馆公众服务职能的一次反思。在强调其传统功能的基础上，博物馆应尊重公众需求，调整固有的“知识生产者”姿态，承认公众的消遣诉求与文化求知同等重要，并且以满足参观者多重的感官体验、情感获得为努力方向，使人们不总是怀揣着“受教”的心态走进博物馆。当博物馆逐渐加重其休闲娱乐的社会功能时，就不会再以“文化高地”的身份坐等客来，而是会与其他各类旅游资源一道融入人们的闲暇时光中，参与随之而来的“市场竞争”和“商业运作”，将观众视为拥有主动选择权的“消费者”，尊重他们的消费方式和习惯，以灵活多样的文化产品及服务主动博得公众的青睐。只有积极拓展、创新公众服务的工作理念和方法，才能使博物馆真正成为促进文化交流、丰富文化生活、增进公众理解的不可或缺的重要旅游资源。(www.xing528.com)
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