公共组织理论第二版：研究方法及成果

研究方法服从于学科性质和研究目的，并随着学科内容和研究目的的变化而变化。公共组织理论是一门新兴的学科，具有很强的社会性、理论性、应用性、综合性，研究目的是推进我国公共组织的科学化、法制化和现代化，为社会主义现代化建设服务。我们介绍的研究方法就是基于这样的前提选择和确定的。

1. 理论联系实际的方法

理论联系实际是马克思主义的一个基本原则，也是研究公共组织理论应有的学风和方法。它要求任何理论的研究必须从实际出发，实事求是，从大量的客观存在中寻找其自身的规律。公共组织理论是一门应用学科，必须以马克思主义哲学为指导，以公共管理的实践为基础，坚持理论联系实际，一切从实际出发，防止理论脱离实际的倾向，防止脱离具体条件机械地、静止地、孤立地去研究问题的倾向。

2. 调查研究法

公共组织活动必须遵循国家的法律和政策，不能各自为政，同时又必须因地制宜。要达到此目的，就必须做系统的调查研究。国家事务和社会公共事务的复杂性、广泛性决定了管理这些事务的公共组织的多样性、层次性，因此，要深入公共组织的运作当中，去认真观察，细心了解，只有收集到完整、准确、真实的信息资料，才可能把握公共组织的科学构成规律和有效运行规律。

3. 系统研究法

系统研究法就是要求从系统论的观点出发，着重从整体和部分、内部和外部之间的相互作用、相互制约的关系中来把握公共组织的整体。这种方法不仅把公共组织作为一个组织系统看待，而且将其看做社会大系统的一个子系统，认为这一组织系统与整个社会系统存在物质、能量、信息的交换关系，它们相互作用、相互制约。另外，公共组织系统内部也存在各种相互作用、相互制约的子系统。用这种观点研究公共组织，就能够获得一个全面联系的、随着社会发展而发展的、科学的组织观点，就能够真正探索到合乎公共组织发展的客观规律的各种结论。

4. 历史研究法(www.xing528.com)

历史研究法是根据客观事实自然发展的历史进程，分析并揭示其发展规律的研究方法。在对古代的、近代的、现代的管理实践的基础上，对中外组织管理思想、组织理论、组织发展历程进行归纳和总结，提炼出合乎规律性、功能性、系统性的知识体系。这种方法主要是根据各种史料以及学者的著作，像研究历史学那样来重点研究公共组织的起源、演化、变革和发展趋势。

5. 比较研究法

比较研究法是通过将有相互联系的不同事物或同一事物在不同阶段的情况加以对比，从中找出共同点、本质或规律的研究方法。公共组织理论中的比较研究法则是通过比较不同国家、不同性质、不同类型、不同功能的公共组织，从中发现公共组织理论的一般规律，了解各国或地区在不同时期的公共组织特色，丰富整个公共组织理论的方法论和理论体系。

6. 案例研究法

案例研究法是公共组织理论研究中较为常用的方法。对于已经发生的经典的公共组织管理方面的事例，研究者尽可能从客观公正的角度加以观察，正视其产生的背景与原因，找出其产生、发展的条件和过程，描述导致结果的各种因素，最后总结出经验和教训。这种方法强调政治、经济、人际关系等相关因素对管理活动的影响，不以抽象推理和细节刻画为依托，可以对成功的事例和失败的事例进行正反两方面的比较分析。

7. 心理研究法

心理研究法是一种以员工的动机与行为为出发点来研究公共组织的方法。一般来说，受到团体影响的个人的行为是动机的表现，而动机是需要刺激产生的。因此员工的心理问题对公共组织的管理影响较大。运用这种研究方法，目的是关注员工心理冲突与行为挫折的问题，寻找减轻员工心理压力的办法，改善公共组织行为。