随着互联网的普及以及各种消费终端App的上线,收藏市场大有“线上化”发展趋势。要说线上大众收藏的始作俑者,那就非赵涌在线莫属。
据百度百科介绍,“赵涌”品牌始创于1985年,在2000年正式推出“赵涌在线”网站,主打艺术收藏品网上交易。赵涌在线在上海设有总部,在北京、香港、台北、德国塞尔策、广州等地开设有办事处。目前,已开通5大收藏品类网上交易。
图2.6 赵涌在线App首页
赵涌在线最大的一个优势就是足不出户就可以网罗天下藏品,据说线上活跃用户达到30万人。具体交易流程是,用户首先要进行线上实名注册,交付一定的保证金后可确定拍卖时的竞价额度。保证金和拍卖额度是1∶50的放大关系,即交付100元保证金,最大出价可以达到5 000元。具体拍卖时,用户首先要根据自己的收藏偏好,选择已经进入拍卖倒计时的藏品,可以点击关注按钮保存下来。待到拍卖当天特别是要进入倒计秒数时,需认真出价。竞价成功的标准是价高者得,但每个人也可以根据自己对藏品行情价的了解事先出个最高价(这个最高价是隐藏起来的,只有竞拍者自己知道)。待到拍卖结束时,如果没有人出价高于他的最高价,那么就以当前显示的价格(一般会低于他的最高价)成交。如果有人出价高于他的最高价,那么,他的最高价将被自动覆盖并显示新的高于他最高价的当前价格和中拍人注册的名字。
在微信和网拍App普及之前,赵涌在线是藏家钟爱的购买藏品方式。在赵涌网站上展示的藏品都会明确标示出细节,图片的精度也比较高。但这种拍卖方式最大的缺陷有两个: 一是佣金比较高,有些藏品仅购买方需要支付的佣金就高达10%。二是缺乏线上交流,也就是说你永远不能在第一时间分享对藏品的看法,也无法获得同行藏家对藏品的评价信息。说到底,赵勇在线是通过屏蔽藏家的交流,让你凭着感觉出发。如果你非常懂行或者在拍前做过深入细致调查,那么,你就具备了可能捡到小漏的基础条件。但根据我的观察,竞拍者很少能碰到一些特别不易察觉细节或暗记的品种,捡到大漏。绝大多数情况是没有什么漏可捡的。当然,赵涌在线的成交价格要比直接与币商交易尤其是在缺乏讨价还价能力时的购买价格低一些,最多低10%。这种让价空间对于资深藏家来说,不算什么,因为他们往往都有自己熟悉的购买渠道,低于市场价20%也是常有的事。
赵涌在线还有四个方面的问题引起我的好奇。
第一,是否有抬价的问题。赵涌在线明确规定不允许送拍藏品的卖家自己抬价,一旦发现将永久取消送拍人参拍资格。但几个比较了解内情的藏友告诉我,他们身边有不少人经常向赵涌在线送拍,如果说一点不抬价,那是绝对不可能的。因为,有些东西不是人人都喜欢,也不会一直有人在哪儿守候着出价。所以,自己通过其他注册账号抬价是比较容易的,实际成交不了的话,最多就是出点佣金,不至于东西被贱卖出去。
第二,关于出价的纠错机制问题。和大多数藏品拍卖一样,赵涌在线没有纠错机制。也就是说,只要你出价并且成交,不得以任何理由或个人原因拒绝交易,否则保证金就会被没收,并永久被取消参拍资格。在我看来,这样的做法虽然保证了网站的权威性,但缺乏纠错机制的弹性也是值得怀疑的。因为,在正式拍卖的时候,参拍者的出价往往都是在倒数20秒开始发力,一些人会意气用事出价,一旦出好了价,后悔的心情立即产生。所以,从情理上讲,应该给每个参拍者账号1—2次的纠错权。当然,超出这个范围就永远不能再纠错了。
第三,关于藏品争议的问题。每个拍卖网站对纸币藏品的品相都有自己一套清晰的定义,需要参拍者仔细阅读。赵涌在线也是如此,他们对藏品品相的有些定义超出业界普遍认可范围。比如,根据网络上交流的帖子来看,在赵涌在线中参拍的邮票,边联情况不影响邮票品相分值的认定,这一点对很多集邮的人来说是不能接受的。通过赵涌在线竞拍,无论你对标的是否有争议,一旦成交,就得按时付钱。若是展开所谓的复议程序,一般最多需3天时间,客服会答复你是否接受复议。如果他们接受复议,则将钱款全部退回你的账户里。如果不接受复议,那么,你面临的就是强制接受藏品或者重新上拍。在我的经历中,只发生过一次藏品复议情况。整个复议过程令人满意,回复和退款速度之快彰显品牌大平台的处事态度。为了让读者清楚了解事情经过,我略加赘述如下:
2020年2月22日晚,我中标了一枚拍品,名称为“第一套纸币军舰壹万圆菱花水印”,经过付款邮寄之后,我拿到了该枚PMG评分为55分的纸币。由于对赵涌在线的信任以及本人当时正处理手头之事,所以并未对纸币仔细检验。大概过了一个月的时间,3月19日我拿起拍得的评级币进行观察,却发现评级标签注明无水印,这与拍品名称完全不符。我进入互联网搜索,这才恍然大悟。“壹万圆军舰”分为五星水印、菱花水印和无水印三种版式。前两种是业界公认的真票,唯独这个无水印品种争议很大。普遍认为,无水印是当时中国台湾印制的假票(俗称老假票),主要目的在于扰乱中国大陆正常的经济秩序。由此,纸币界资深人士认为,凡是被认定为假票壹万圆军舰的均无水印,但无水印的壹万圆军舰却也可能不是假票。更让人纠结的是,这些老假票印制精良,肉眼很难与真票区分开来,所以作为国家知名权威评级公司的PMG也评级了不少这种老假票。赵涌在线是一家非常谨慎的网站拍卖平台,在最近10年的拍品中,凡是无水印的壹万圆军舰均表明老假票字样,唯独这一枚成为漏网之鱼。顺便说一下,第一套纸币老假票也有收藏价值,通常是同品相分值真票价格的60%。了解到这些信息之后,我迅速致电赵涌在线,并在第二天将物品邮寄回公司。大概两天时间内,赵涌在线完成了站内回复、复议通知、钱款退回的工作。这的确让我增加了对它的信任。如果说有不满意之处的话,那就是我为了这枚纸币还额外支付了邮寄和保价的费用,这些支出都是因为赵涌在线的填写错误给我带来的损失,对此,赵涌在线却没有丝毫的补偿。
要重点说明的是,赵涌在线不会以中拍者任何理由和借口退货,这次的经历督促我仔细研读了它的服务条款和免责协议(见附录2.3)。其中。第十六条收藏品保真定义的第一款明确地指出,赵涌在线对收藏品实物与“收藏品名称”一栏定义的一致性保真,除此之外的任何内容,均为辅助说明,赵涌在线不承担任何责任。第十七条也说明“除第十六条定义状况外,其他内容若存在误差,买受人不得作为取消交易的依据”。(www.xing528.com)
图2.7 赵涌在线重复出现的“绿叁圆”成交记录
第四,关于重复上拍的问题。对于收取佣金的拍卖平台来说,纸币被重复上拍原本是合理之事,但同平台且时间间隔短地重复上拍,却耐人寻味。如图2.7,同样一张绿叁评级币,在2019年7月30日和2019年4月23日被重复拍卖。成交价格分别是40 125元和42 265元。究竟是什么原因导致同一张纸币在仅仅相隔3个月后又被拿出竞拍呢?而且这两次的竞拍时点刚好是第二套纸币逆势上扬的阶段,但新成交的价格竟然低于前次2 000元。当然,合理的解释会有很多。比如,也许是送拍者自己拍下来以后造成假成交的价格,过3个月又来送拍。也可能是竞拍成交后,中标者不想要了,再次委托赵涌在线竞拍。但对于广大钟爱赵涌在线的纸币收藏者而言,这种重复竞拍给人的感觉很不好。因为,如果新成交价格比前次低,那么,新中标者一定对这张纸币产生疑惑,即为什么前面中拍者不惜亏本,急于送拍,难道这张纸币有什么不可告人的秘密,以至于被贱价出手。如果新成交价格比前次成交价高,那么,中标者直觉上会认为这张纸币已经被人恶意哄抬。在我的观察中,短期内重复竞拍现象在赵涌在线并不少见,它就像是给收藏者设定的一个“谜”,你永远无法辨明是否自己一不小心就掉入某个圈套。
作为专营邮币拍卖的线上“老大”,赵涌在线还是赢得了不少“粉丝”的青睐。很多藏家整天与赵涌做伴,或在电脑旁或在手机上,浏览着一幅幅藏品图片,试图满足自己寻而不见的那种期待。但作为一个专业收藏品拍卖平台,赵涌在线不仅仅是一家中间撮合平台,它更应是专业鉴评机构。人们之所以喜欢并参与赵涌在线的竞拍,除了便利以外,还在于赵涌专业评级师给出的品相定级和细节描述是值得信赖的。可以想象的是,在利益至上的时代里,当藏品开始向炒作品转变的时候,鉴定师职业素养的维持和专门化的管理就显得特别重要。根据网上显示的一些案例来看,我们无法判定它未来发展前途如何,但在各种藏品拍卖App异军突起的背景下,赵涌在线的确需要思考自己的定位、管理以及特色等问题,依然我行我素保持高额的佣金标准,依然采用禁止社群交流的竞拍模式,这是否可取,只有时间可以证明一切。
作为赵涌在线的“铁杆粉丝”,我自然是期望它的未来是越来越好,越办越精彩。但根据和一些人士的深入探讨以及搜寻网络上的评论来看,赵涌在线也的确需要与时俱进。这里截取一些网络社区关于赵涌在线的讨论,或许有些言过其实,但初衷都是好的,所以在这里供读者审阅并思考。
表2.1 赵涌在线的用户口碑好不好?
资料来源: http://tieba.baidu.com/p/5538937146。
这些年来,不知有多少个夜晚我都与赵涌在线为伴,总是不自觉地浏览网站上各种精美的图片,执着地参与各种心仪藏品的拍卖。其间有过激动兴奋的时刻,也有过懊恼后悔的一瞬。但赵涌在线终究给我带来的快乐更多。业界同人都认可赵涌在线是线上邮币交易领域的龙头老大,但我更期望的是,赵涌在线可以和时代一道成长,故步自封只会贻误时机,妄自尊大只会被后浪拍死在沙滩上。以上列举的网上言论虽然有些言过其实,但也表明某种危机正在悄悄来临。在“指尖点击”的网络时代里,我祝福赵涌在线越走越好,但这种好的结果需要它自己争取!
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