四川南充销售分公司2010年销售成果

【概况】2019年，中国石油天然气股份有限公司四川南充销售分公司（以下简称“公司”）有在岗员工551人，其中，大专以上学历303人，286人获得职业技能等级，96人具有初级及以上职称。公司有营运加油（气）站84座，油库1座，库容2.2万立方米，机关设10个科室、8个销售片区。2019年，油气总销量同比增长6.24%；油气纯枪量同比下降3.17%；非油业务收入同比下降1.22%；非油毛利同比增长9.91%。公司实现账面利润8354万元，同比增长194.37%。

【企业改革稳步推进】坚持把改革作为激发动力活力的重要途径。针对多年来存在的主要问题，打破员工身份界限，落实同等待遇，增强归属感。强化业绩导向，改革薪酬考核分配办法，用相同标准考核不同用工群体，2019年专项奖励作出突出贡献的营销管理科，客户经理收入最高增幅达到52.3%，市场化用工收入增幅高于公司平均水平3.57个百分点，进一步缩小因身份原因造成的收入差距。坚持正确的选人用人导向，突出道德品质、能力贡献，不拘一格地选贤用能，提拔助理级领导1人，科级干部6人，其中，市场化员工3人、大学生2人。

【服务质量明显提升】修订《神秘客户管理考核办法》，层层传导压力，倒逼执行到位。深入推进“为快乐加油、创美好生活”服务提升年活动，全面推广加油站6S定置化管理，组织6S暨创意堆头竞赛，开展神秘顾客及95504巡回培训，神秘客户访问平均得分从年初的84.68分增加到年末的94.19分。利用防渗改造，通过投资、维修费、安保基金、安全生产费等渠道，分期分批规范形象标识、升级设备设施、改善生产生活条件。2019年，维修13座加油站罩棚，整治12座厕所，更换48台加油机，进一步挖掘服务潜能，改善客户体验。

【管理能力不断增强】修订完善《员工违纪违规处分实施细则（试行）》《违规开具发票管理规定》规章制度。制作站经理“岗位之歌”桌牌，规范站经理值班值守。组建3人专职监控小组，开展全天候、全覆盖监督检查，零售、非油、仓安、财务不定期稽查抽查，组织加油卡、电子券、发票管理自查自纠，全年处理违纪违规176人次，扣罚业绩奖金15.16万元。深入推进商品损耗专项治理，召开4次专题会议，逐站标定罐容罐表，核定综合差量率，严格落实超损耗赔偿制度。从严控制销售价格，纯枪价格到位率高于全省平均水平0.6个百分点。

【安全环保平稳运行】实行安全生产责任清单管理，每月纳入绩效考核，推动责任落实。强化技能培训，采取网络培训与现场培训相结合，全年培训员工3250人次，组织应急预案演练612次，提高安全操作技能。强化施工现场监管，开展施工HSE提升活动，处罚违章施工7起，确保了施工安全。加强数质量监管，聘请三方机构校准44座加油站、152个地罐，内部抽检56座站335个油样、外部抽样43个，全部化验合格。严格监督检查，全年视频巡站12000座次，发现问题2422个，通报追责150名责任人。国庆70周年期间，严格落实维稳安保措施，确保了安全稳定，受到省公司嘉奖。(www.xing528.com)

【投资建设稳步推进】全年立项开发7座站，落地南部定水站等5座站，新建投运营山济川、仪陇玉锦等5座加油站，完成防渗改造35座，签订特许经营协议7座。优化加油站布局设计方案，建立“公司领导现场勘察、专业科室集体会审、片区油站全面参与”的审核模式，增强项目施工效果。创新遗留问题解决思路，通过与政府组建合资企业，落实高坪白塔、阆中土马路油库等6个遗留问题解决方案。召开燕儿窝油库迁建项目可研报告专家评审会。

【党建工作不断加强】深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，加强意识形态工作，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，解决了一批职工群众现实问题，密切了党群干群关系。加强党组织建设，制定《党支部达标晋级管理实施细则》《基层支部党建工作考核办法》，完成12个党支部换届选举。加强员工队伍建设，组织164名员工参加加油站经理任职资格培训考试，选送17名站经理和前庭主管参加经理人学院培训，为90名员工举办技能鉴定培训班，承办两期全国技师培训鉴定会。全面落实党风廉政建设“一岗双责”责任，完善大监督运行机制，每季度召开监督部门联席会议，组织加油卡、电子券、资金安全等专项检查。接受省公司党委巡察，制定巡察发现问题整改方案，确保问题整改到位。坚持发展依靠员工、发展为了员工，2019年，员工工资性收入同比增长10.99%，其中市场化用工增长14.56%。为加油站更换床上用品382套、五小设施22台，走访慰问加油站座152次，发放慰问品6.02万元，向困难职工发放慰问金23.43万元，增强了员工获得感、幸福感。完成蓬安县利溪镇三角湾村和平头乡十里村精准扶贫任务，树立了良好的企业形象。

领导名录　总经理：张光辉（2月起），党委书记、纪委书记、工会主席：康泽，总会计师：廖玉蓉（女），副总经理：刘小龙、梅青松。

（撰稿：张茜）