提升信息素养，从哪些方面下手？

“所具备的信息意识、运用信息的能力及对信息规范的理解和合理运用信息的能力”称为人们的“信息素养”。

当前，互联网和信息技术的高度发达，我们已经成为名副其实的“信息人”，越来越多的事实表明，如果社会中多数人没有良好的“信息素养”，社会的不安定因素会日益增加。

请大家阅读一段利用网络非法窃取信息作案的报道（例1-9）。

例1-9　徐玉玉被电信诈骗案始末

2017年6月28日上午，徐玉玉被电信诈骗案在山东省临沂市中级人民法院一审公开开庭审理。陈文辉等7名被告人被指控的罪名是诈骗罪和侵犯公民个人信息罪。2016年8月，山东临沂的高中毕业生徐玉玉，在拿到大学录取通知书后接到了一个诈骗电话，被人以发放助学金的名义，骗走了学费9900元，徐玉玉在报警回家的路上猝死。

公诉机关认为，被告人陈文辉等人以非法占有为目的，实施电信诈骗，触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，犯罪事实清楚，证据确实、充分，均应当以诈骗罪追究刑事责任；被告人陈文辉以非法方法获取公民个人信息，触犯《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，犯罪事实清楚，证据确实、充分，应当以侵犯公民个人信息罪追究其刑事责任。

最高检侦查监督厅副处长覃剑峰在接受央视采访时表示，对于电信网络诈骗犯罪，一方面要依法惩处，另一方面要发动全社会的力量，加强预防，例如电信企业、互联网企业及商业银行等，必须承担起社会责任，同时要加强公民个人信息的保护，要加大宣传力度，加强犯罪预警提示，切实提高人民群众对于网络诈骗犯罪的防范意识。

理论上讲，如果该案的受害者能主动运用所学的信息知识辨别犯罪分子提供信息的真伪，其受害的可能性将会大大降低。而犯罪分子若接受了相关法律法规教育，其犯罪的可能性也会大大降低。

当然，信息素养不仅只体现在生活中辨别信息的真伪和防范犯罪，而且还体现在我们的日常工作、学习科研和科学交流中。

翻转案例1.2-2

请写出应该从哪些方面提升自身的信息素养。

其实，每个人都可以根据自身条件选择提升信息素养合适的途径和方法。

以下介绍有关信息素养培养的相关成果，我们认为，应该从以下方面提高自身的信息素养：

（1）具有强烈的信息获取意识，积极参与信息交流；

（2）了解信息安全和信息法规，树立信息主体责任意识；

（3）熟悉多种信息获取工具；

（4）掌握信息问题解决模式；

（5）掌握信息获取的基本方法和技巧；

（6）掌握信息评价与分析的基本方法和技巧；

（7）掌握信息利用的基本方法和技巧，懂得尊重知识产权；

（8）掌握创新思维基本方法，懂得保护自主知识产权；

（9）掌握科学研究的基本方法，基于研究性学习领域知识；

（10）掌握信息交流的基本途径和技巧。

这里，我们提到了几个重要的概念：信息安全、信息主体责任意识、信息评价、知识产权、创新思维、科学研究方法、研究性学习和信息交流。下面具体阐述这几个概念。

1.信息安全

一般来讲，信息安全问题的范畴包括信息泄露、信息被篡改及信息不可用三种类型。主要指由于过失或故意行为，信息所有者或保管者在创造、传播、利用信息的过程中造成的不合理的信息公开、篡改或者不可用，往往对相关组织或个人造成精神或经济上的损失或伤害。可以通过建立严格的审计制度、确定信息的保密级别和范围、提高信息系统和存档区域或设备的安全性及针对相关人员进行信息安全意识和能力的教育培训等手段防范信息泄露。

翻转案例1.2-3(www.xing528.com)

描述你曾经经历的信息安全事件，谈谈你对信息安全的理解。

2.信息主体责任意识及信息评价

信息主体责任意识，要求与信息发布、转发过程中相关的人或机构都必须遵守相关法律法规。

信息评价是一种防止虚假、不重要或不相关信息造成决策失误的主要手段，一般从真实性、利益相关性的角度进行评价，首先应评价信息的真实性，再评价真实信息的重要程度或者虚假信息的危害程度。

翻转案例1.2-4

谈谈你对信息主体责任意识与信息评价关系的理解。

3.知识产权

知识产权是权利人基于创造性智力成果和工商业标记而依法产生的、在一定期限和地域内的独占权利的统称。界定知识产权的目的是为了鼓励创新，促进社会持续进步。知识产权涉及的对象随法律的不同而有所区别，一般包括以下4类：①文学、艺术和科学作品；表演艺术家演出、录音制品和广播节目；②在人类一切活动领域内的不具社会危害性的发明、科学发现、工业品外观设计；③商标、服务标记、地理标识、商号名称和标记；④在工业、科学、文学和艺术领域内其他一切来自知识活动的权利，其中，与文学艺术作品相关的知识产权称为版权（含著作权和邻接权），与工业商事相关的知识产权称为工业产权（含专利权、商标权、商号权、原产地权）。新颖性是知识产权必备的特性之一，其受保护期限和地域都不是无限的，各国法律都针对不同类型的知识产权规定了相应保护年限，申请人可以根据需要向不同地区或国家申请保护，除申请费外，申请人还必须缴纳规定数额的专利权权利维持费和商标权到期延展费。

翻转案例1.2-5

列举你知道的知识产权对象。

4.创新思维

创新思维是一种开拓人类认识新领域，开创人类认识新成果的思维活动，它往往表现为发明新技术、形成新观念、提出新方案和决策，创建新理论，是人类社会、组织或个体发展不可或缺的思维能力。独创性、艺术性、灵活性是其重要的特征。深厚宽广的知识储备、批判吸收、勤于实践、大胆假设是培养良好创新思维的基本途径。

5.科学研究方法

科学合理的研究方法对于是否能有效解决科学问题具有十分重要的意义，常见的方法包括：实验法、观察法、调查法、统计法，结合不同学科的特点也有一些特殊方法，如社会科学领域常用的访谈法、案例分析法，教育学领域常用的行动研究法等。大学生应根据科学问题的特点和研究目标，选用或设计合适的研究方法。

翻转案例1.2-6

列举你了解的研究方法。

6.研究性学习

研究性学习是国家教育部2000年1月颁布的《全日制普通高级中学课程计划（试验修订稿）》中综合实践活动板块的一项内容。它是指学生在教师指导下，从学习生活和社会生活中选择和确定研究专题，主动地获取知识、应用知识、解决问题的活动。虽然该计划是针对中学生的综合实践活动而制订的，但研究性学习应该作为所有高等教育阶段的重要抓手。事实上，进行研究性学习不是仅在老师的指导下才能开展的，每位大学生完全可以自学相关研究方法，根据自身的兴趣设计拟研究的课题，在研究的过程中学习该领域知识。

7.信息交流

信息交流是指不同的主体（即一切生物、机构或组织等）之间共享信息的过程，本课程主要介绍人、机构或由人组成的组织之间的信息共享活动。有效性是评价信息交流效果的重要指标，有效的信息交流是提高决策效率和效果、降低决策成本、推动社会进步的重要途径之一。发送者、接受者、传输通道、符号体系、环境条件是信息交流的基本要素，其优劣都将影响信息交流的有效性。大学生通过阅读学术论文或著作了解他人的观点、思想和方法，在此基础上开展后续研究，并发表相关成果与他人交流，或者参加各类学术会议论坛，都是利用信息交流提升个人能力、推动社会发展的主要途径。

翻转案例1.2-7

对照前述十条信息素养提升途径和方法，你做到了哪几条？

当前，全球关于大学生信息素养培养的研究一直在继续，最近比较有成效的成果是美国图书馆学会于2015年2月提出的《信息素养新框架》，请同学们阅读http：//www.ala.org/acrl/standards/ilframework上的原文或者由韩丽风，王茜，李津等翻译的“高等教育信息素养框架”[1]。

翻转案例1.2-8

谈谈你对《信息素养新框架》的认识。

总之，个人信息素养对相关组织的信息文化构建与发展非常重要，应该树立强烈的信息意识，熟练掌握检索工具的使用方法，熟练掌握信息分析方法，注重知识产权，灵活运用信息交流的途径和方法，提升信息素养。