拥有空杯心态，保持进步，成就卓越

空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行清理，清空过时的垃圾，为新知识、新能力留出空间，与时俱进，永不自满，始终保持身心的活力。空杯心态将使你的人生渐入佳境。

事物的发展是经过否定实现的，是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果，是事物自我完善、自我提高的运动过程。客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类的实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；上一次成功的路径和方法，可能会成为这一次失败的原因。不论是组织还是个人，不犯错误只是美好的愿望，犯错误才是客观的现实。人们要想前进只有不断地否定自己，但是认识自己尚且困难，要想否定自我需要胸襟、坦诚和魄力，更需要真正的空杯心态。

如何才能超越你的优秀？答案只有一个——将自己倒空！只用树立空杯心态，才能不断进步。

日本著名的索尼公司，其业绩一直处在行业前列。可是就在2007年，索尼的营业净利润大幅度萎缩，被同行的三星公司、苹果公司大大赶超。这个消息让所有的人都吃惊不已，到底是什么原因使得索尼突然从高峰跌落下来呢？其中很重要的一点，在于索尼太习惯于成功了。它们总认为自己的技术是最好的，正是这个“最”字给索尼埋下了隐患。

索尼前任CEO出井伸之曾经带领公司凭借一流的技术、出色的管理，在本行业内遥遥领先。此后，很多年，“索尼”、“出井伸之”似乎成了“成功”、“一流”、“卓越”的代名词。这样一来，公司的管理者们也觉得自己的公司有最好的技术，有最好的管理，有最好的经营模式，可以在市场中牢牢站稳脚跟。这期间也发生了这样一件事情：一次，市场调查结果显示，索尼一款电视机和松下公司的一款电视机相比，消费者更倾向于后者。这本来应该是索尼一个很好的提醒，可惜这并没有引起索尼领导者的重视。他们仍然认为自己的产品是最棒的，是未来市场的引领者。这样的结果使得索尼丢失了很大的市场份额，造成了巨大的损失。

不久，索尼集团执行副总裁井原胜美对此进行了深刻反省，她说：“也许我们是太过成功了，这让我们看不到危机。”井原胜美的话道出了索尼失去行业领头地位的关键。因为领导者们不懂得居安思危，认为过去是最好的，就永远是最好的，结果才有今天的结果。

成功的时候，我们往往自恃甚高，看不到自己的缺点，也看不到别人的长处，只有等危机来临的时候方才悔悟到自己过去的错失原来如此之多，这是非常可怕的事情。

没有人能够永远保留昨天的荣誉，市场在发展，你不进步就会被替代。没有人会因为你昨天的成绩而体谅你，因为市场不允许。如果我们一直自以为是而不懂得将自己倒空，那么迟早会被淘汰出局。

前通用电气公司总裁、全球第一CEO杰克·韦尔奇，曾经非常看好一位名叫詹姆斯的员工。詹姆斯之所以受到韦尔奇的青睐，是因为他在别的公司工作时，就已经取得了非常优秀的成绩。

当时詹姆斯直接就被纳入了通用电气总部的业务拓展计划中工作，这种为期两年的计划是专为那些MBA设计的，他们一般已经在咨询部门里工作了3~4年，现在希望转向实业部门。(www.xing528.com)

而这个计划的结果就是让他们得到提升，否则就要走人。为了测试这些人的能力，公司的高层会让他们承担一些短期的、紧张的现场任务，到通用电气内部的某个产业部门去学习最先进的业务经验，然后介绍给另外一个产业部门。

在多数情况下，公司的某个业务部门会在一年之内把这些MBA从该计划中“偷走”，让他们承担具体的业务工作。詹姆斯的履历使韦尔奇等高层以为，在6个月之内，起码会有3个以上的通用电气产业部门为了争夺他而打起来。可是一年过去了，却没有人搭理他。

这种现象使通用电气的高层感到很奇怪。直到有一天，在为詹姆斯做他的第一次业绩考评时，韦尔奇才了解到，詹姆斯每天都是上午10点或11点才来公司，当然下班也很晚，往往是晚上8点左右。他投入工作的总时间并不少，这样的时间表对于那些独立性很强的工作者而言也无可厚非。

然而，詹姆斯的作息时间表，对于他所在的部门而言却并不合适，因为作为生产线上的经理，通常都在上午8点甚至更早的时候就需要开始工作，全天的会议和工作安排也都在上午8点左右进行。

詹姆斯特殊的工作时间表，使他几乎游离于整个业务部门之外，有哪个部门愿意要他呢？尽管如此，詹姆斯还是在业务部门得到了一个经理的职位。由于他的头脑、活力和背景，韦尔奇决定最后再给他一个机会，让他负责一个小规模的部门。

那是通用电气在欧洲收购的一个有点儿麻烦的企业，此前派去的两位美国经理都没能做好，韦尔奇期望詹姆斯可以改变这种状况。但情况并没有好转，詹姆斯还是保持着我行我素的作风。最终，詹姆斯不得不离开通用电气。

对于企业管理层的那些“詹姆斯”来说，他们的成功是因为他们过去的成绩，但是，他们的失败也是因为他们过去的成绩。在新的考验中，不能放下自我，把过去的业绩主动倒空、归零的人，就不可能取得更多的成就。这就要求我们首先要学会接受。无论他人的批评、建议是对是错，都不要急着反驳，先去接受。如果是对的，就要改正；如果是错的，那么也可以引以为戒。有则改之，无则加勉。

拥有“空杯心态”的人，才是可以不断进步的人，也只有不断地进步才能让你真正优秀！