鼓励赞美助您中层成功

中层管理者必须是一名一流的激励大师。然而，有人对此提出了疑问：“激励根本就不应该是中层管理者该干的，一位中层管理者拿什么来激励下属啊？既没有给员工加薪的权力，也没有给员工升职的权力，中层总不能每天都在那里耍嘴皮子吧？时间一久，谁还会相信你这套？”然而事实上又是怎样的呢？

作为一个聪明的上级，应该意识到，下属是一个拥有创造力的群体，是所在团队最宝贵的资源和财富。因此，努力赢得下级的信任、拥戴和尊重，是一个好上司必须具备的素质和工作方式，经常给下级以赞扬，下级就会用加倍的热情来回报。

国内外的实践经验和相关研究都已经表明，赞扬是最好的激励方式之一。如果领导者能够充分利用好赞美的艺术，来表达自己对下属的关心和信任，就能有效地提高下属的工作效率。因为，赞美是领导对下属的肯定，领导的赞美对下属来说意味着他是出色的，是让他重获信心、获得激情和动力的最有效而最省成本的方式。

意大利的那不勒斯有个10岁的男孩，一直渴望能成为歌唱家。但是他的第一个老师却浇了他一头冷水。“你还是放弃吧，”那位老师说道，“你的音质不好，听起来像是风吹在百叶窗上一样。”

但是男孩的母亲却不这么想，她是个贫穷的乡下农妇，常常搂着男孩并赞美他的歌声。她知道男孩会唱歌，也一定能继续改进。于是这位母亲省下每一文钱让男孩去学唱歌，男孩在母亲持续的鼓励和赞美之下，终于成了一代有名的歌剧演唱者。这个男孩就是歌王卡罗素。

19世纪初，英国伦敦有个年轻人，满怀大志想成为一个作家。但事事都显得极不顺利：他的父亲因为不能偿还欠款被判入狱，而这个年轻人只受过不到4年的正规学校教育。不仅如此，他还常常饱尝饥饿的痛楚。后来，他在一处破旧的工厂仓库，找到一份粘贴标签的工作，晚上则与另两名贫民窟的男孩睡在一处阴暗的小阁楼里。

他对自己的写作能力实在没有信心，每次都到三更半夜才偷偷溜出去把稿子投进邮筒里，因为他怕别人知道了会取笑他。他写了又写，但没有一篇被采用。他永远忘不了这伟大的一天，他的作品被采用了。虽然，他并没有收到一文稿费，但那名编者写了一封信称赞他。年轻人因这突来的认可而显得十分激动，他漫无目的地在街头游走，泪水滚落面颊。

这次投稿所得到的称赞和认可，使年轻人的生命整个改变了。假如不是那位编者的鼓励，他很可能终其一生在那间破旧的工厂里粘贴标签。这个年轻人就是英国著名作家查理·狄更斯。(www.xing528.com)

这就是赞美的力量，不仅帮助了他人走向成功，也使得自身得以升华。也许你不是千里马，但是你却可以做一个识才的伯乐。因为你具备激励他人走向成功的潜质——赞美，因为在赞美声中，他人的能力得到了开发和提升，有什么比这更美妙的么？

和中层管理下属最为相似的就是生活中家长对于孩子的教育工作。很多家长都喜欢用批评教育的方式来管教孩子，但事实上，许多案例证明，这种沟通方式不但没有使孩子的行为变好，反而还变坏了。也许家长并没有意识到自身的问题，还变本加厉，如此恶性循环开始了。

住在北卡州的约翰·林杰堡，就用这个原则改变了孩子的行为，他说道：“我们决定以称赞取代唠叨或责骂。但想这样做并不容易，因为孩子们的所作所为几乎都是负面的，我们实在很难找出什么事来加以赞美。在前一两天，我们尽可能找些事来称赞他们，果然，有些令人讨厌的行为停止了。接着，某些常犯的过错也逐渐消失不见了。没多久，他们开始修正自己的行为，照着我们的意思去做了。这些改变真让我们吃惊，不敢相信。当然，每个阶段都不是持续很久，但一般说来，比起以前已大有改善了。”

我们每一个人都渴望被认定、赞赏，而且尽其所能去争取。但是，没有人会喜欢毫无诚意的赞美，没有人喜欢阿谀。也只有真诚的赞美才能起到如此巨大的效用，才能真的去改变一个人。

这不是夸大其辞，美国最杰出的心理学家和哲学家威廉·詹姆士说：“拿我们所具有的本质相比，我们只不过清醒了一半。我们只运用了身体上和精神上的一小部分资源，未开发的地方还很多。我们有许多能力都被习惯性地糟蹋掉了。”我们每个人都有许多有待开发的潜力，而赞美则是开发别人潜力的能力。所以，一个聪明的上级要多赞扬下属，要始终让下属认识到他自己的价值，让他感到他有着无可替代的重要性。始终让下属觉得自己得到了最大的信任，那么，下属就会不知疲倦地勤奋工作，而且把工作完成得非常出色。

中层管理者的位置很特殊，既没有物质激励的权力，又必须要承担激励的任务。所以，赞美激励法就成为中层最常用也最有效的激励方式。因此，作为一名成功的中层管理者，对待自己的下属千万不要吝啬和怀疑赞美的力量，多多赞美下属，这样就会激励下属走向成功。