善于变通，凡事留有余地

美国佛罗里达州的奥兰多市举办了一次讨论会，主持人是一位来自新英格兰地区一家咨询和培训公司的CEO。在会上，她讲述了自己的一段经历：在到咨询公司任职之前，她是一家互联网公司的中层管理者。在互联网泡沫破灭后，公司遭受了沉重的打击，裁员已经势在必行。她领导的部门有30名员工，其中有一半都不得不离开。

这时候她面临一个难题：如何向员工宣布公司裁员的决定。当然，最简单的方法是不留余地、铁面无私、直截了当地宣布，这样做也无可厚非。但她没有这么做。她认为，在这种时候更需要体现人情和人性，一方面要让员工毫无怨言地离开；另一方面也要让他们有这样一种感觉：即使人离开了，但情还在。

再三考虑后，她决定采取开诚布公的方式，推心置腹地和员工进行一次交流。于是她召开了一次会议。在会上，她坦诚地向员工表示公司目前面临着很大的经营困境。由于这种困境，公司将不得不采取裁员的措施。但这种裁员只是暂时的，一旦公司渡过了难关，将随时欢迎他们回来。

由于提前做好了铺垫，因此当裁员的消息真正公布时，尽管大家都很难过，但都没有怨言，而是表示理解公司的决定。经过一段时间的努力，公司终于走出了困境。这时候，她兑现了当初的诺言，很多以前的员工又回到了公司。而且，由于她处理事情的方式非常得体，这些老员工对她一直心存感激，在工作中十分努力，对她后来的发展给予了很大的帮助和支持。

我们都说好马不吃回头草，但这位CEO却偏偏让很多好马心甘情愿地吃了回头草，并由此推动自己的事业上了一个新台阶。究其原因，就在于她处理事情不极端，留有余地。

每个人都有自己的个性、为人处世的原则和方式，但在职场中，这种个性和原则有时候需要有所隐藏和内敛。特别是对一位优秀的中层管理者来说，不极端和留有余地尤其重要。

不极端会让你比较理性、公正地处理事情，不掺入太多个人的感情色彩。当你感到愤怒、想做一个极端决定的时候，一定要坚定地提醒自己：我可以做这个决定，但不是现在，而是在我愤怒的情绪平复之后，并且需要经过我认真的思考。(www.xing528.com)

在你愤怒的时候，你可以出去走走，想想别的事情，或者给朋友打个电话，问问他的看法。当你的愤怒情绪平复后，再回头来看这件事情，或许你会有不同的感受，你的决定也会因此而改变。

留有余地，则不会将自己逼到没有回旋的境地。对上级留有余地，当你没有办法的时候，上级会替你想办法，如不说“这件事我根本做不了”，而是说“这件事通过努力是可以做到的，但其中有一些具体的困难，需要得到你的帮助”。

前一种是不留余地的说法，上级可能会因此觉得你没有能力或者不愿承担责任，甚至想既然你不愿意做那就让别人去做好了。这种既不给自己也不给上级留有余地的做法，毫无疑问会给你今后的发展制造阻力。而后一种是留有余地的说法，给上级的感觉是：他确实很想将这件事做好，但真的存在一些困难，我得想办法帮助他。换一种方式，你就给自己创造了助力。

《菜根谭》中说：“待人而留有余，不尽之恩礼，则可以维系无厌之人心；御事而留有余，不尽之才智，则可以提防不测之事变。”这句话就是要告诫人们说话要留有余地，无论处理任何事情都应如此，尤其对待自己的顶头上司更需谨慎。

人人都讨厌说空话的人，话说的天花乱坠，而实际行动却一无是处，难免让人觉得你华而不实，难以信任。倒不如低调一些，先做好事情，用实际行动来证明自己的价值。把话说得太满、太绝对就不容易转身，容易失信于人。因此，谦虚一点给人留下美好的印象，一味保证会让上级觉得你不够稳重。

因此，无论任何时候，我们都要提醒自己，凡事都要有所变通，要给自己留下转身的余地，使自己进可攻、退可守，这样才能保证自己处于有利的地位，不会使自己败得一塌糊涂。