江泽民同志指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。”对于企业来说，更离不开创新。
最初的香奈儿公司没什么名气，产品滞销，公司陷入了困境。这时，销售部的一名员工突发奇想，并把自己的想法告诉了香奈儿的管理者，却意外地得到了管理者的赞同。
没过几天，在巴黎《每日新闻》上，人们看到了这样一则广告：香奈儿化妆品公司精选的10名丑女将在星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。广告刊出后，一时间被传为奇闻，届时到场参观的人非常多。帷幕拉开后，丑女们鱼贯而出。果然都是长相奇丑无比，观众们嘘声一片，大家都无不惊叹道：“竟然还有这么丑的女人！”
就在这时，只见香奈儿女士笑容可掬、神态自若地走上台来，对大家微笑地说：“为了展示本公司化妆品的功效，请诸位朋友稍等片刻，让丑女们化妆，以答谢诸位。”
过了一会儿，随着音乐再次响起，丑女们一个个涂脂抹粉，在霓虹灯下变身为另一番模样。观众们无不为之叹服，自此香奈儿公司生产的化妆品成了市场上得天独厚的宠儿。
香奈儿的成功得益于那位员工的奇思妙想，更为关键的是香奈儿的领导对于这位员工想法的大胆采用。如果没有创新意识，又如何敢于突破固有的思维，大胆尝试呢？可见，身为管理者的中层必须具备创新的意识，唯有这样，企业才能快速地发展、壮大。
美国著名管理大师杰弗里说：“创新是做大公司的唯一出路。”没有创新，公司管理者肯定会毫无作战能力，也根本不会有继续做大的可能。创新关系到企业的生死存亡，也同样影响到中层领导的未来走向。约翰·洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。”因此，一位中层管理者希望成功，就要主动创新，而不是亦步亦趋地跟在别人后面。
创新意识，是中层管理者必须具备的职业意识。思想支配行动，一个部门的工作要展现活力，取得新鲜实在的经验与成果，没有创新意识是不可能的。而要树立创新意识，必须处理好继承与发展的关系。坚持在继承中发展，在发展中继承。注重在原有工作的基础上，总结成功的经验和做法，发挥优良的传统与作风，以锐意进取、改革创新的精神，创造性地开展工作，真正把上级的决策部署变成符合部门实际、富有部门特色、实在管用的具体措施，不断谋划新举措，勇于开创新局面，力求实现新跨越。
1997年后，吕翔走上了中信证券人力资源部副总经理的岗位。一直在这个部门做基层工作的他，上任伊始便把精力放在了人力资源管理创新、求变上来。部门改革是一个庞大的创新工程，但是熟悉工作流程的他最先创新的着力点是人人都有的手机。
手机在当时的中信证券与个人利益密切相关，因为员工所用的手机都是公司购买，统一配备的。从某种意义上说，这更像是一种福利待遇。而当时，一部手机的市场价近一万元，通话费也是没有限额的实报实销，这对于公司来说无疑是一笔大开销。(www.xing528.com)
在吕翔的部门改革后，手机以折价的方式卖给员工，而且公司以后也不再为员工配备手机；对于购买了手机的员工，会根据工作需要，给予不同额度的通话补贴。这样就为公司节省了一大笔资金，同时也减少了不必要的资源浪费。
然而一直享受手机福利待遇的员工开始大发牢骚，吕翔就代表人力资源部向员工解释：公司是站在成本控制的角度，为的是节省费用开支。虽然个人在短期内有些损失，但从长远来看，对双方都是有益的。有理有据的解释让员工们都渐渐地接受了这项改革。如今，这项制度仍然被贯彻实行着。
对于大多数中层管理者来说，部门甚至是整个单位的制度革新恐怕是最让人头疼的：革新，阻力大；不革新，弊端就永远存在，而且还会阻碍企业的发展。可以说，所有的创新都面临着一定的阻力和压力，但是没有创新意识的中层管理者只会带领团队走向灭亡。创新意识，对于中层来说必不可少。
从以上案例中我们可以看出，一个成功、优秀的中层管理者应该做到以下几个方面：
（1）创新要有针对性和可行性，不能大而空，这样将不利于贯彻执行。
（2）创新不能激进，不能鲁莽和急于求成，也就说需要缓缓进行，是一个长期的、宜缓不宜急的工程。
（3）具备创新意识的中层必然是具备魄力的干部，能够直视公司的弊端，敢于面对创新的阻力，积极想办法解决问题。
（4）要对创新充满自信，有足够的耐心。正如前面所说，创新是一个宜缓不宜急的工程，企业对于创新的接受需要一个过程，你必须能够不厌其烦地对他们进行说服，没有足够的耐心必将导致创新的失败。但是，你要相信好的事物终究会被大众所认可和接受的。
总而言之，创新意识是优秀中层管理者必不可缺少的一种品质。无论是技术上的创新还是制度上的创新，都需要中层管理者实事求是地根据企业情况来进行，既不能逃避责任，也不能盲目改革。而具备创新意识的中层，善于在创新中寻找契机，寻求发展，不仅为企业，更为自己带来更大的成功。
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