作为掌握一定权力的中层领导,你需要有不同的行为和态度,以便把自己的形象与普通员工区别开来,让人们能够对你另眼相看。这是每一个中层领导都必须悟透的一种掌权艺术。
领导与下属在一起时,要适当表现自己的“身份”,要让别人一眼看出,谁是领导,谁是下属。如果一个中层领导不能表现出这一点,甚至给人的印象正好是相反的,那就说明你这个领导是失败的。
当然,你不必摆出唯我独尊、拒人于千里之外的架势,但要让你的下级起码意识到,你是领导。这样,即便是活泼、轻佻的下级,也不至于去拍你的肩膀,或者去挑战你的权威。他们会在你面前小心谨慎,会看你的脸色行事。这会给你的工作开展创造很多有利条件。要做到这些,你就需要确立自己的领导风格。
领导者有各种各样的风格和类型,比如美国西南航空公司的赫布·凯莱特潇洒随意、直截了当,而比尔·盖茨则显得温和。美国一家著名的管理顾问公司,曾随机调查研究了3800名高级经理人。在研究中人们发现六种截然不同的领导风格。每一种风格都由不同的情商要素组成,每一种领导风格都会对企业、部门或者团队的工作氛围产生直接、独特的影响,并最终影响到公司的业绩。
这六种领导风格是:专业型领导,要求立即服从;权威型领导,强调远景目标,号召员工为之奋斗;关系型领导,建立情感纽带,创造和谐的关系;民主型领导,通过鼓励下属参与来达成共识;领跑型领导,强调卓越,自我指导;教练型领导,为未来发展培养员工。
领导风格的形成与领导者个人的性格有着极密切的关系,中层领导应该首先清楚自己的性格,搞清楚什么样的领导风格最适合自己,然后坚持它。这对于你能否有效掌权、成为下属心中真正的领导非常重要。比如,如果你是一个事必躬亲的人,那么不妨就成为一个关注细节的经理人;如果你是一个生性热情的人,那么就用这种热情来鼓励你的团队;如果你是一位安静的战略家,那么就不要刻意伪造外向的张扬,而是反过来关注你最拿手的战略制定。培养符合自己本性的领导风格,你才能应用得得心应手。
此外,还有一个道理需要中层领导者明白:最有成效的领导者并不仅仅依靠一种领导风格,他们会因时制宜,在运用权力行政时采用多种领导风格,其领导方式的切换自然妥帖,不着痕迹。正像丹尼尔·戈尔曼所说:“要成为卓有成效的领导人,你必须能在截然不同的领导风格之间灵活切换。”这不是因为别的,而是因为领导者总是要面对各种不同的矛盾和工作,你必须掌握多种权力运用的方式,才能解决不同的问题。中层领导既要对上,又要对下,面对的矛盾更加复杂,就更要具备这一工作技巧。(www.xing528.com)
领导风格大致可以分为六种,但其中只有四种一直对工作氛围和业绩产生积极的影响,而这四种领导风格也各有其特点和适用范围。比如:
(1)“权威型”领导强调最终的目标,但他们不会问津员工如何达成这一目标,而是给员工充分施展自己的机会。
(2)“关系型”领导风格有诸多好处,但不宜单独使用。将“关系型”与“权威型”紧密结合起来,这样恩威并重的领导风格更为有效。
(3)当领导者自己也无法确定最佳方向,需要优秀员工出谋划策时,“民主型”领导风格是最理想的。
(4)“教练型”领导风格不会直接创造业绩,但能通过育人为公司业绩作出贡献。
我们身处的商业环境瞬息万变,工作矛盾各不相同,中层领导也必须随机应变。高尔夫选手需要根据球的不同位置,选择不同的球杆,在合适的时机以合适的力道击球;中层领导也一样,需要在适当的时刻把握分寸采用适当的领导风格。如能做到这一点,就能获得成功。
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