拒绝借口，勇于担当责任

工作出现问题，如果是自己的责任，应该拒绝任何借口，敢于承担责任。慌忙推卸责任并置之度外，将会造成严重后果。

俗话说：“人非圣贤，孰能无过？”在日常工作中，每个人都难免出现这样或那样的错误。犯错误不要紧，关键是对待错误的态度。

面对错误，有些员工首先想到的是找借口推卸责任，以为这样就能将自己置身于责任之外。其实，这样的做法非常愚蠢，非但不能将责任推卸掉，反而会使情况越弄越糟，丧失老板对你的信任。正确的做法是：拒绝借口，敢于承担责任。

在一家大型跨国公司，对采购部门的资金控制非常严格，并制定了一条硬性的采购制度：不可透支。也就是说，如果账户上没有资金，总公司就不会再拨款给分公司采购产品，直到分公司的财务重新把账户补满。这种情况往往要到下一个采购季节才能得以缓解。

刘玉强是这家公司的亚洲采购主管。有一次，他听取部门经理助理的建议，大量采购了新加坡的一种产品，花掉了账户上的采购资金。就在采购完成后没多久，刘玉强接到了部门经理的电话，要求他采购一批韩国企业生产的新式提包，这种款式的提包在欧洲市场上很受欢迎，公司建议分公司也采购一部分。

这让刘玉强措手不及，经理的指令必须执行，但是采购资金已经被透支了。没有资金，他用什么采购？于是他想向经理说明情况。这时，一位同事向他建议：“不如你把责任推到经理助理身上，反正是他的建议。”

刘玉强拒绝了这一建议。刘玉强知道，采购物品的选择是自己的事，虽然是经理助理的建议让他花费了采购资金，但毕竟是他自己做的最终决定。于是，刘玉强如实地向经理汇报了采购新加坡产品的事情，坦率地承认是自己的失误，并申请追加拨款，采购韩国提包。

听到这个消息，部门经理虽然很生气，但还是很欣赏刘玉强敢于承担责任的勇气，所以设法给刘玉强拨了一笔款。新加坡产品和韩国提包推向市场后，都产生了很好的反响，销售异常火爆。很快，刘玉强受到了总公司的表扬信。

在工作中，当我们犯错误时，一心想如何隐瞒错误或找借口推卸责任的做法是最不可取的，因为这样往往错失弥补错误的良机，结果往往使错误继续扩大，进而造成更大的损失。所以面对错误，我们要像上面案例中刘玉强那样敢于承担责任，及时地采取一切可能的补救措施。这样可以将错误造成的负面影响降到最低，这也是面对错误最明智的选择。(www.xing528.com)

现实中有很多人在犯错误之后，找借口推卸责任，或是隐瞒错误，结果造成很大的损失。

我们来看一个事例：

王伟在一家工厂任技术员，经过自己的不断努力，被提拔为车间副主任，负责车间的生产技术工作。

有一次，车间的生产线发生了一些问题，产品质量也受到了影响。他看过之后，便立即断言是原料的配比不合适，认为在投放新的一家企业提供的原材料后，原有的配比必须改变。但调整后，情况仍不见好转。此时，另一名技术员工提出了不同的见解，认为问题的症结是设备本身的问题。对此，王伟虽然从内心觉得技术员的看法很合理，但是，他觉得自己是负责全车间技术与工艺的领导，如今自己的判断出现了失误，就必须承担一定的责任。

为了避免责任，他一方面继续坚持自己的看法，另一方面也组织专人对设备进行必要的维修和调整。但是由于延误了时机，问题最终还是爆发了，给公司造成了重大损失。王伟不得不辞职。

从上面的事例中可以看出，王伟因为不愿承担责任而掩饰自己的错误，结果却将问题严重化，给公司造成了巨大损失，最后不得不辞职，来之不易的职位由此付诸东流。如果他敢于承担错误，并及时修正自己的错误，就可能是另外的一个结果了。

因此，当我们犯错的时候，应该拒绝借口，勇敢地面对它，不要试图逃避自己应承担的责任。我们应该大胆地说：“对不起，这是我的错。”