广义生产线构建与运作原理

生命运行的第三个关键词：广义生产线。

转换是企业的生命之道。转换的过程是一个资源向着价值嬗变的过程，本质上是一个价值创造过程。问题的关键在于：怎样实现这种嬗变和创造，资源怎样转换成为价值？凭借什么方式、方法和技术，什么制度、流程和机制，什么系统结构进行转换和创造？

生命现象中普遍发生着各种各样的转换。资源转换成价值，价值又作为新的资源进入到另一个转换系统变成一种新的价值，由此循环不止。转换本质上是一种能量形态转变为另一种能量形态。整个宇宙本来就是由无数大大小小的动态能量模型构成的，各种能量模型之间在持续地进行着交互作用，彼此结合、相融、演化，变成一个个新的能量模型；世界因此生机盎然、充满活力。生态系统、经济组织、经济系统繁荣昌盛的奥妙也在于此。

当然，转换是需要条件的，需要相应环境和机制，这些环境和机制本质上是一个系统结构。系统论思想告诉我们：结构决定功能。我们知道母牛吃草可以产奶，而公牛却不可以，为什么？那是因为母牛和公牛的生理结构不一样。

曾几何时，完全一样的一条汽车生产线，在德国和中国生产的汽车质量却相差甚大。海尔早期使用德国生产线，产品质量就是远不如在德国生产，而现如今海尔冰箱的质量甚至超越了世界一流水平。

试想：这些都是为什么？这就是系统结构的问题，也就是产品制造系统中，乃至整个企业系统中，到底拥有哪些要件、元素、子系统以及它们之间是怎样的连接方式、互动模式的问题。

这个系统结构，经济学家将它称为价值网，也就是产生和形成价值的网络系统，而我们把它叫做广义生产线。整个生产系统中，尽管生产线完全一样，甚至质量管理流程和标准完全一样，但是工人不一样，工人的精神系统结构、心理系统结构、知识经验系统结构不一样，就会带来工作态度、敬业精神、精细化程度、知识技能、工艺水平的不一样，甚至大不一样，从而导致整体的系统结构差别很大。

我们知道，结构中即便是一个要素不同，都将造成功能表现上的巨大差别；甚至在要素完全相同的情况下，连接与组合的方式不一样也将造成功能表现上的大不一样。只有整个系统结构的各个要素以及彼此之间的连接方式达到高度和谐协同的时候，功能表现才能如人所愿。(www.xing528.com)

做企业和管理的核心在于营造和构建出这样的一个结构、这样的一个价值网络，在这样的一个网络结构中，各个资源要素、人和物、有形的和无形的要素，不仅丰沛、充盈，而且被充分调动和高度激活，要素间互动优良、和谐运行，协同作业，资源融合，因缘和合，由此衍生出我们期望的种种成果。

第三大基本原理：“广义生产线”构建与运作原理。

输入资源非常必要，输出价值必不可少。然而，天上是不会掉馅饼的，资源不会自动生成价值，价值必须由资源转换而来。那么，资源为什么能为人所用，又怎样转化为价值呢？

前文中我们讲到了生命真相，社会资本、社会关系系统就是生命真相，也是一个广义的企业生产线的真相。社会关系系统是我们自觉与不自觉造出来的，有什么样的前五大资本就会有什么样的第六大资本——社会资本。社会资本，即社会关系系统一旦形成，又会反过来影响和决定我们生命中的一切，包括我们能够识别、吸引和获取什么资源，能够创造和分享什么样的产品和价值，乃至我们的生死存亡、成败兴衰、毁誉荣辱等一切的境况。

我们可以展开一下想象：社会资本——社会关系系统，是一个什么样的结构形态呢？例如，一个企业的领导人的关系系统结构：第一，连接着他的直接下属，然后他的下属还会有多层下属关系，最后连接到基层员工，其中他还会跟一些基层的管理者和员工有直接的联系。第二，连接着他的家属、亲人。第三，连接着他的同学、朋友。第四，连接本单位以外的相关部门和机构的人员。第五，企业以外直接和间接地连接着客户、供应商、合作伙伴、社区等。以上，还只是平面的观察，相当于我们看到了一张网，但实际上任何一个人的关系系统并不是一张网，而是一个立体的网络结构，因为这张平面的网上任何一个节点上的人也都有他自己的一张网，即他们都有自己的一个立体的网络结构。那么，关系系统是一个什么样的形态呢？它实际上是一个立体的、开放的蜂窝状结构，而且是N个蜂窝状结构集合而成的更大的蜂窝状结构。如果用树形结构来类比也是比较贴切的。这个结构里面是什么？是各种各样的关系，而更深层次则是关系本身的属性和内涵，或者是理解、信任、协同、合作，或者是猜忌、防范、恶性竞争。不同的关系连接着不同的因缘，也就是不同的资源；而这些因缘或者资源的融合、聚合、结合、激荡、碰撞、互动，会形成我们生命中很多的故事、现象、产品、遭遇。正是这样不断的因缘结合、聚合、和合、融合，形成我们生命中的一切。我们也可以想象一个企业、一个城市、一个区域的生命结构，通过想象和分析，我们可以领悟到为什么大城市的人均效能会高于小城镇，为什么美国的硅谷会产出那么多世界一流的研究成果，为什么海底捞的人气会那么高，为什么“数智换商”能够交互循环、良性运转，答案全在于连接和互动，在于连接的资源的规模、质量、层次、丰富性、多样性、开放性以及连接与连接之间的结构关系。

社会关系系统，也即资源价值转换系统，也就是广义生产线的打造过程就是“造命”的过程，即构建生命系统、生命能量场和“大风水”的过程。这个过程是动态的，而且必须是与时俱进的，即与道相合、与势相合的过程。按照《中庸》的说法，就是达到中和境界，所谓“中也者，天下之大本也，和也者，天下之达道也。……致中和，天地位焉，万物育焉”。也就是空间结构上的不偏不倚，时序结构上的无过不及。说到底，社会资本作为广义的生产线，动态维护和传承创新尤为重要。海尔的“人单合一”的本质是什么？并不是狭义的“人”和狭义的“单”，正确的理解：“单”的本质是客户价值，而且是广义的客户和客户价值；“人”的本质是企业的生命系统结构，也就是广义的生产线。