恩施州保险行业协会 改为 恩施州保险行业协会报告

【概况】恩施州保险行业协会成立于2004年6月，是经湖北保监局审批、民政部门登记注册的非营利性社会组织。恩施州保险行业协会《协会章程》规定，协会的主要职责是：自律、维权、协调、交流、宣传。设立会员代表大会、理事会、常务理事会、监事、理事等组织机构。恩施州保险行业协会按照《章程》进行换届选举，经历六届理事会。州保险行业协会成立至今，会员单位（保险公司）由成立之初的5家发展到36家（其中，财险公司20家、寿险公司14家、保险中介2家）。其中，财产保险公司20家（按照开业时间先后排序）：人保财险恩施分公司、太保财险恩施中心支公司、平安财险恩施中心支公司、天安财险恩施中心支公司、太平财险恩施中心支公司、中华财险恩施中心支公司、大地财险恩施中心支公司、安邦财险恩施中心支公司、永安财险恩施中心支公司、阳光财险恩施中心支公司、长安产险恩施中心支公司、英大财险恩施中心支公司、国任财险恩施中心支公司、安盛天平恩施中心支公司、浙商财险恩施中心支公司、长江财险恩施中心支公司、国寿财险恩施中心支公司、紫金财险恩施中心支公司、华安财险恩施中心支公司、富德产险恩施中心支公司；人身险公司14家（按照开业时间先后排序）：中国人寿恩施分公司、太保人寿恩施中心支公司、泰康人寿恩施中心支公司、新华人寿恩施中心支公司、人民人寿恩施中心支公司、百年人寿恩施中心支公司、富德生命人寿恩施中心支公司、平安人寿恩施中心支公司、民生人寿恩施中心支公司、阳光人寿恩施中心支公司、太平人寿恩施中心支公司、农银人寿恩施中心支公司、合众人寿恩施中心支公司、建信人寿恩施中心支公司；保险中介会员2家（按照开业时间先后排序）：前海保险销售恩施分公司、北联经纪恩施分公司。

【参与精准扶贫】2018年，恩施保险业按照州委、州政府统一部署，根据《恩施自治州保险业决战深度贫困精准扶贫“扶贫保”实施方案》《恩施州保险行业协会2018—2020年保险扶贫领域腐败和作风问题专项治理工作方案》，推进行业扶贫、保险机构驻村扶贫工作，助力全州脱贫攻坚。全州保险行业有8家州公司、22家县市保险公司帮扶40个贫困村。其中，人保财险、太保财险、中国人寿和太保人寿4家州保险公司担负州委、州政府安排的驻村扶贫“整村推进”任务，派驻有扶贫“尖刀班”成员49人、驻村小组人数78人、“接对帮扶人员”243人、“村第一书记”17人，精准对接建档立卡户6257户，涉及贫困人口11802人。其中，建档立卡8810人。保险业通过各种渠道引入、投入帮扶资金133.41万元，帮助扶贫点种植茶叶、中药材、马铃薯、蔬菜210公顷81.2万株，提供化肥3172吨，发展生猪养殖200头，产业扶贫受益人数14369人。发挥保险产品扶贫优势，以赠送保险、降低扶贫险种费率、政府补贴保费或购买保险服务等方式，推出医疗健康、重大疾病、社会治安、小额信贷、农户家财、人身意外等“扶贫保”产品，推动“保障防贫”。为全州扶贫工作“尖刀班成员”量身订做意外保险，2018年中国人寿、人保财险恩施分公司赔付意外身故保险金300万元（其中，中国人寿赔付200万元），赔付意外医疗保险48起、赔偿金额84.5万元。人保财险恩施分公司为来凤县“7·6”洪涝灾害受灾的贫困户等赔付房屋及附属建筑、家具及其他生活用品、农机具、介仓储粮食及储存农产品和第三者财产责任损失，共计19.55万元。中国大地财产保险与利川市人民政府签订扶贫捐赠及战略合作协议，向利川市人民政府文斗乡捐赠扶贫资金103750元，为文斗乡碑梁子村教学点捐助价值3万元体育器材。

【保险业参与社会管理】由太保人寿、中国人寿2家商业保险公司经办的政府购买大病保险服务项目，“按照协议为全州339.3万人在“城乡居民基本医疗保险”基础上办理“大病保险”，实现应保尽保“全覆盖”。2018年，2家商业保险公司实际结算赔付2017年大病保险51189人（次）、赔款10932.94万元，赔付率119.73%。经办保险公司根据政府相关要求，对“建档立卡贫困人口”医疗费用报销采取“特惠”政策，自付部分的理赔起付线由1.2万元降低到5000元，下调58.33%，且分段赔付比例均提高5%，经办保险公司“一降一升”的惠民赔款3000万元。保险业主动参与公安交警推进“放管服”相关措施落实落地。在州交管局、州保险行业协会统筹下，人保、大地、太保、平安财产保险等多家恩施公司积极参与全州道路交通事故快处快赔中心建设筹建、运行，推行“警保联动”。2018年，由人保财险恩施分公司出资筹建的恩施市道路交通事故快处快赔警保联动官坡服务中心投入运行，城区机动车辆发生非人伤轻微擦碰交通事故，就会有保险公司“警保联动”专职人员快速到达现场，指导当事人直接在现场拍照通过12123手机APP上传至快处快赔中心，实行快撤除、快定责、快定损、快理赔“一站式”服务，开启高效、便民、利民服务新模式。恩施市、建始县快处快赔服务中心快速处理交通事故289起，缓解城区交通拥堵。各财产保险公司开始推进车辆保险保单“电子化”运行。人保财险开通直升飞机空地救援快捷服务通道。

【维护保险消费者权益】2018年，恩施州保险纠纷人民调解委员会受理信访42件，当年成功调解39件，涉及调解金额80万余元，做到调解结果“双方满意”矛盾不上交。协会与公安经侦部门联合建立打击“保险欺诈”机制，移送涉嫌车险“酒驾调包”“故意碰瓷”“伪造保单”等欺诈骗保案件线索4起。

【防范化解保险业经营风险】2018年，州保险行业协会通过组织风险排查、自律检查、投诉举报件调查、不定期市场暗访和巡查。对33家州保险机构排查2次；对11家财险、8家寿险州公司进行现场检查；对涉及13家产（寿）共213起投诉举报件进行调查核实；对19家州公司巡查31次，暗访县市支公司和“二网车商”涉及4个县市18次。依法依规对辖内保险机构违反行业《自律公约》的行为进行惩戒处理，约谈州三级机构高管17家次、32人次，约谈县市四级机构高管11家次、15人次；下发风险提示、警示函18份；内业通报违规违约州公司9家次；根据行业《自律公约》约定惩戒产、寿公司23家（次），惩戒缴纳违约金总金额30.19万元。守住不发生区域性风险底线。(www.xing528.com)

【保险行业党建工作】恩施州保险行业协会按照党组织和党建工作“两个全覆盖”要求，根据恩施州组通〔2017〕29号、恩施州民政发〔2017〕56号文件精神，联合恩施翘楚文化传媒有限公司，经中共恩施市委非公有制经济组织和社会团体组织工作委员会批复同意，于2017年11月20日成立中共恩施州保险行业协会联合支部委员会，按照规定程序与要求选举产生支部书记，建立党员活动室，开展学习中共十九大精神、党章，重温入党誓词，以及每月组织开展党的“主题日活动”按月缴纳党费等党建活动。

【保险宣传】重视保险法规、业务知识宣传普及，州保险行业协会通过整合全行业宣传资源，与恩施报社、电视台、恩施在线等媒体联合制定印发年度宣传方案，主办专版、专栏、专题，开展专项宣传活动，争取各级领导重视保险、支持保险，让社会公众了解保险、参与保险。2018年，全州保险业主办保险专版21版、专栏19个、专刊12期，州级报刊发稿件34篇、电视“专访节目”2次、“飞字广告”27条次、互联网推送信息2090条、发放宣传单（含张贴海报、标语）5万多份。组织33家保险公司开展多层次、多形式、多场次“品质消费，美好生活”、“3·13”牵手客户联谊活动、“防范非法集资宣传教育月”“食品安全宣传周”“7·8”保险公众宣传日及“金融日营业网点网络安全进社区”“全国保险业健康走捐步”等活动，参与大型宣传活动的保险从业人员1万多人次、受众3万多人次，印发各种宣传资料12万多份。赠阅全年《中国保险报》164250份。2018年，恩施州保险业宣传工作获得全省“保险行业公众宣传大比武”创新传播奖、爱心捐助奖。州保险行业协会的各项工作在全湖北省各市州协会综合量化考核中连续五年被评定为“全省优秀协会”级次。

（撰稿：习文峰/编辑：梁卫民）