团队协作：发挥整体优势，促进工作效能

团队合作是一种为达到既定目标所显现出的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正的现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将产生一股强大而且持久的力量。

在一起工作的一个群体，未必能够成为一个真正的团队。如果缺乏团队精神，它不过是一群“鸡多不下蛋”的乌合之众，战斗力指数很低，甚至为零。而团队不同于群体，它是由员工和管理者组成的共同体。团队是一群拥有互补技能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。两者有着根本性的区别。

2004年在雅典，中国女排在经历了一场惊心动魄的冠军争夺赛之后，夺得了阔别20年的奥运会金牌。

意大利排协技术专家卡尔罗·里西观看中国女排训练后认为，中国队在奥运会上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊。可奥运会开赛的第一次比赛中，中国女排第一主力赵蕊蕊就因腿伤复发无法上场了。媒体惊呼中国女排的网上“长城”坍塌。在小组赛中，中国队输给了老对手古巴队，似乎国人已经不对女排夺冠抱太大的希望了。

然而，女排一场场地拼，终于在决赛中和俄罗斯碰了头。中国队开局不利，被俄罗斯队连下两局。女排姑娘及时调整心态，力挽狂澜，连扳三局，结束了这场历时2小时零19分钟、出现过50次平局的巅峰对决。

中国女排凭什么战胜了那些世界强队，凭什么反败为胜战胜俄罗斯队？赛后陈忠和说：“我们没有绝对的实力去战胜对手，只能靠团队精神，靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因，那就是‘忘我’。”

在赛场上随便摆上6个人，是不会赢得比赛的，只有一传、二传、主攻、副攻密切配合，才能克敌制胜。任何一个团队，如果想具备超强的综合实力，必须具备这种相互协作的团队精神，否则就是形如“一盘散沙”的群体。

在一个团队中，大家的分工通常是非常明确的，因此，经常能够见到“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的现象，久而久之，团队还有什么凝聚力、战斗力可言。没有协作精神的企业是一个没有发展潜力的企业，没有团队精神的团队是一个没有灵魂的团队，没有能力发挥团员团队精神的管理者是一个不合格的管理者。

“飞人”乔丹说过一句名言：“一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。”对于一个出色的管理者来说，也是这样。一位优秀的管理人员，一定是善于运用团队，发挥集体智慧的行家里手。(www.xing528.com)

做任何事，单凭一个人的能力是远远不够的，互相配合是快速高效完成任务的重要前提。只有形成一种团队合力，才能完成单人无法完成的任务，才能集思广益，倾听多方观点，做出一个最客观、最公正、最少偏见的理想决策。

不管是什么样的团队，总会有形形色色、性格迥异的成员，该怎么样让他们同心同德，愉快合作，产生高绩效呢？这个事情说难也难，说容易也容易。

作为管理者，你应该不断地给下属灌输团队理念。你可以通过培训的机会，不断地灌输团队理念，引导员工不仅要做好自己的事情，更要相信自己的队友，尽量为他人着想，并且愿意付出，让员工们在思想上接受团结协作的概念，这样才能为以后出现问题顺利沟通打好一个基础。你应该经常对员工说教，但要避免过于生硬；你可以通过工作和生活中的一些小事进行引申，说明团队协作的重要性，以便员工容易接受。

绩效考核，是衡量员工工作成绩的一把尺子，非常重要。但是，要注意一点，所搞的绩效考核如果让员工之间互相排斥、相互攻击，还不如不搞的好。也就是说，你所进行的绩效考核，必须是能够激发员工工作热情的，不能是有损团队利益的。

要为你的团队建立一个核心，它可以是作为管理者的你，也可以是一个从全局角度把握整个团队方向的领导人，但不是某一事务的具体负责人。团队有了核心，才会更加有凝聚力和向心力，决策才会更加明快、效率更高。不过作为团队核心，不能搞独裁，必须要善于调动员工的团队精神，促进团队成员之间关系协调。

团队成员之间，既要分工明确，又要相互合作。分工明确可以让每一位成员都清清楚楚地知道自己应该做什么，什么时间完成，应该做到什么程度。这样就能够避免由于分工不明确导致部分人员闲置。

不过，不能死守分工，当某个成员因为某些原因不能如期完成工作的时候，应该调整分工，或者调动人手帮助他们完成。这就是在分工基础上的团队合作。

没有沟通交流，团队成员之间在心理上会产生一种对立感。作为团队的领导者，你应该时不时地安排一些团队活动，比如一起吃饭、一起唱歌、一起运动，或者组织郊游、素质拓展训练等，给团队成员提供相互了解的机会。通过这种工作之余的交流，他们会变得更加亲近，在工作中就更容易进行合作。