提升情绪调控能力的有效方法

情绪管理就是善于掌握自我，善于调控自己的情绪，能以宽容乐观的态度及时地缓解紧张的心理状态。

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。无论遇到什么事情，哪怕是违背自己本意的事情，都得控制自己的情绪，不能有过激的言行。一个领导者应有开阔的胸襟，唯有如此，才能成就大事，从而达到自己的目标。

因此，身为一个管理者，首先得学会忍，在该忍的事情上不懂得忍耐，最终损害的是自己。

曾经有一位美国经理负责管理印度尼西亚海洋的石油钻井台，一天，他看到一个员工工作表现比较糟糕，他就怒气冲冲地对那位员工说：“你这混账东西，赶紧搭下一班船滚回去吧！”这句粗话使这位员工的自尊心受到极大的伤害，他被深深地激怒了，二话不说，操起一把斧子，就朝经理冲过来。经理见状大惊，立刻逃到工棚里。那位员工紧追不舍，追到工棚。这时，幸亏钻井台的其他人及时赶到，力加劝阻，才避免了一场恶性事件的发生。

在这起事件中，这位美国经理祸从口出，掌控不住自己的情绪，结果让场面十分难堪。

毋庸置疑，对一般人来说，忍耐是一种美德，对管理者来说，忍耐却是必须具备的品格。在一些特殊场合和一些特殊的人与事上，必须做到隐忍不发，含而不露，喜形不露于色，愠怒不露于外。

特别对于一个成熟的管理者而言，应该具备很强的情绪控制能力。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果管理者经常由于一些事情控制不住自己的情绪，有可能会影响到整个公司的士气和工作效率。由此可见，对于管理者而言，无论遇到什么事情，哪怕是违背自己本意的事情，都得控制自己的情绪，不得有过激的言行。

曾有一位不速之客突然闯入美国石油大王洛克菲勒的办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆：“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着那个脾气火暴的莽汉恣意谩骂洛克菲勒达10分钟之久。办公室所有的职员见到这种情形，都感到无比气愤，他们以为洛克菲勒一定会拾起桌面上的墨水瓶砸向这个无礼的人，或是吩咐保安员将他赶出去。然而出乎意料的是，洛克菲勒并没有这么做。他停下手中的活，用和善的眼神注视着眼前这位言语攻击者，对方越暴躁，他就显得越和善！(www.xing528.com)

最终，倒是这个无礼的人被洛克菲勒弄得莫名其妙，并渐渐地平息下来。实际上，他是故意来此与洛克菲勒作对的，并想好了洛克菲勒将要怎样回击他，他再用想好的话语去反驳。但是，洛克菲勒就是不开口，这反而让他不知如何是好了。

最终，他又在洛克菲勒的桌子上猛敲了几下，仍然得不到回应，只得索然离去。洛克菲勒呢？就像根本没发生任何事一样，重新拿起笔，继续他的工作。

因此，当一个愤怒的人开始辱骂及嘲笑你时，不管是不是公正，你必须记住，如果你也以相同的态度报复，那么，你只能让事情更加糟糕。

因此，如果你拒绝生气，维持你对自己的控制，保持冷静和沉着，那么，就等于你已经掌控了整个局面。

一个善于管理情绪的人，更容易保持平静和愉快，即使遭遇低潮也会乐观地应对，能承担压力，而成为自己生活的主宰。他们容易理解别人，能够建立和保持和谐的人际关系，即使与人产生矛盾，也能有气度地以建设性的方式解决。这样的能力，决定了一个人一生的幸福和成功。

要想拥有这种能力，得先认真地反省自己：“我有没有心烦意乱却不知道自己是在难过生气还是愤怒的时候？”“我能接受自己愤怒、忧郁、忌妒等负面情绪吗？”“我能对自己的情绪负责任吗？还是，我习惯于指责别人——都是你，让我生气、难过、害怕……”要想克服以上不良的情绪，不妨试试以下几点。