那一年国家开始大力彻查各个事业单位领导的作风问题。在一次跟蒋总吃饭的过程中知道：那个费总被人告了。具体事情不太清楚，只是知道他很快就要离开方藤。对于一把手的人选问题，蒋总似乎没有太大兴趣，至少他在饭桌上表现就是没有兴趣。我感觉到是这种复杂的人事关系他也有点搞不定。方藤的一把手出事后不久，我们单位也出事了。
硬件是软件的载体，软件是硬件的灵魂。全球几乎所有的软件都会进行定期更新，有的是为了将存在的隐患等在更新的时候解决掉，也有的是属于小版本升级，提升运行效率、优化算法等，这是正向的，也都是常规性工作。有时候软件问题会给人的始料不及的打击。对于我们日常使用的一些软件，出现了问题，无非是等软件没有问题了重新使用而已，而对于我们正一所做的软件，都是应用于各大企业的关键生产位置，而所覆盖的企业生产时效性要求非常高，有很多还带有一定的政治因素，一旦出现问题，就是很严重的问题。除去对市场的负面影响之外，还要承担可能带来的政治负面影响。这种打击对于一个软件无疑是致命的。不知道什么缘故造成的，我们公司推出一年多时间的两款软件，在客户使用过程中，不同程度地出现了BUG，结果就是严重影响了生产，且部分单位还出现输入和输出内容不一致的情况。在出事的单位中偏偏有两家是国字号的大企业，紧接着如多米诺骨牌般，很多地方都有类似的情况发生，而我所负责的客户也有一家出现了类似的情况。
这时候我已经按捺不住了。跟庞总沟通过，他也不了解情况。我给业务部领导打电话，他虽然接电话，对于软件问题一事，只字不提。一时间一种恐慌感压得人喘不过气来。那段时间什么声音都有，有的说是我们总部有人将源代码泄露出去了，有的人说是被恶意攻击了，有的人说我们可能碰到强大的对手了等等，众说纷纭，一时间草木皆兵。
大约一周后接到一个电话，是总部派过来的人，约我去酒店面谈。
刚进门后，他拿出了名片做了自我介绍，这个人姓周，名片上没有职务。然后让我把手机拿出来，两个手机电池被拆下来，放到了卫生间里。顿时间恐怖感随着我的周身弥漫在整个房间里。
“这次来跟你见面就是有个坏消息要告诉你。”他很严肃地说。
“您说？”我有点惊愕。
“我这次过来也是受业务部领导之托。本来他要亲自过来，但目前形势紧张，只能我过来了，也希望你理解。如果你有怀疑的话，可以现在给他打电话。”
这个人全身上下透露着我们企业独有的气质。从他的言谈举止，我知道他不是冒充的。
“我相信您，说吧。”
“这次软件的事情影响到很多重要的客户，你跑客户的过程中应该也听说不少单位出事了吧？”他用坚毅的眼神看着我道。
“嗯，有一些。”
“后面情况可能会越来越严重。这次的事情是由我们研发部内部引起的，具体情况我不便直说。对于各个省份做得好的人来说打击不小。你的业绩越出众，对你的影响会越大。”
我被他的话震惊了：“怎么这样呢？业绩越好受到的影响越大，这不是颠倒黑白？”(www.xing528.com)
“你不要激动。我知道你听到这个消息的反应会比较激烈。我在其他省份也见到过这种情形，有人还把杯子都摔了。我只是来告诉你这个情况，也是受业务部领导的委托，希望你能稳住阵脚，顶住客户压力，不要慌乱。如果客户过分的责难你的话，你就把所有责任推到公司头上。这次的事情是针对我们公司的。”他的这话让我有些懵，不知道为什么会有这样的说法。
“针对公司？是竞争对手搞的吗？”
“不清楚。不管怎么样，公司的态度是会尽全力保护好我们的市场，将影响降到最低。软件问题在很多地方也常有发生，只不过我们就是靠这个生存的，现在出了问题，搞得上下都很狼狈而已，研发部正在积极处理。你对客户就照我刚才说的讲就行了，至于什么时间能解决先不要给承诺，一旦处理完成总部会第一时间下发通知的。不要给客户盲目做出任何承诺。之所以来直接找你们这些优秀的一线人员直接谈，是因为你们接下来要面对各种刁难的客户，所以还是那句话：稳住阵脚、顶住压力、不要慌乱。”他表情凝重地看着我说。
听到这些，我知道以我的能力在这个时候是改变不了任何东西的，只能去面对。很多企业就是关键产品出现问题，紧接着是市场出现波动，最后关门大吉了。企业规模庞大，更容不得犯一些低级错误。
“具体原因您还是不能告诉我吗？”我尝试着从他这里得到一个肯定的答复。
“我来就是告诉你不要慌，有问题就推给公司，你记住就可以了。因为公司也在想办法解决。我们公司的研发实力也是很强大的。目前公司正在统计可能出现问题的软件，统计表没出来之前，先不要慌。”他拍拍我的肩膀说。
跟我谈完之后他就离开了，没有找办事处其他人。按照他讲的逻辑，这次倒霉的就是每个省份做得最好的销售人员。站在大街上，烟一根接一根地抽着，说不出来的难受。那一刻整个人感觉都非常无助，不能跟人随便交流这个事情，大家那段时间都是人心惶惶。只能自己承受着不知道何时会来的指责与谩骂……这个时候已经没有了见客户做项目的任何动力。每天除了正常的考勤之外，要么在办公室坐着，要么就是一个人到处溜达、闲逛。想过要放弃，但又有点不舍。在整个人恍恍惚惚的地了一个月之后，接到了业务部领导的电话。
“让你受惊了，对不住了兄弟。现在一切恢复正常，之前的事情过去了。”
“全部都过去了吗？”我还是按照自己常规的思维，多问了一句。
“嗯。公司对于有问题的软件已经远程跟客户沟通，将问题修复了，你加油干，不会亏待你的。”
“嗯，谢谢您。”
我很想说：我想离开了。我不想在这样一个企业发展，这次的事情让我感觉到非常的诡异。既然没有说明要离开，那该做的事情还是得做，全当什么都没有发生一样，继续挨个拜访客户。通过几个客户的走访，知道了这个在我们内部发生比较大的事情绝大多数客户是不知情的，也没有让我特别难堪。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
