第二天一早我们去吃饭的时候,云总接到一个电话(后来才知道这个电话是曼缔公司总经理张云打的)。
不知道电话那头怎么说,云总是这么说的:“没事没事……我是昨天才到的北京……我在酒店等你,你来了咱们一块过去。”这也引起了我的无数瞎想。
我可以肯定的是:
(1)这家公司是任总甚至更高层领导之前就安排好的。因为云总在电话这边非常客气,这不像他的做事风格;
(2)这个公司应该是我最大的竞争对手,至少很有底气,不知道是来自对他们解决方案的自信还是客户关系的自信;
(3)考察的第一家一定不是我们正一(新产品和技术先入为主会对客户产生非常大的影响力,明显的我失去了这个机会),这也是我早就预料到的。
我以商量的口吻向云总探寻道:“吃完饭,咱们一起去正一看看设备,公司领导已经在准备接待您了?”我刻意地回避了刚才他打电话的内容。
“昨天曼缔公司领导去了王业市,原本是要与我一起到北京。之前任总嘱咐过,曼缔的新产品在市场上应用是最好的,让我格外重视。所以我们要先去看曼缔公司的设备。”云总把我心中的疑虑打消了一半,既然曼缔公司的关系层面在任总,难度就降低了不少,他继续说:“外企的人也很奇怪,考察时间也能搞错。”云总带着苦笑结束了这个对话。而我想的是曼缔公司哪个环节搞错了,这么给我机会,内心窃喜不已。
后来我了解到,张云之所以去王业市,是专程拜访任总的。因为他们知道这次任总要去北京考察设备。但他们不知道任总行程临时变更。
另外,张云认为他跟任总才是一个级别,这个项目只要获得任总支持就差不了,而云总只是使用部门的主管而已。
上午9点,张云开车到酒店接了我、云总和小金一行三人去他们公司考察设备。在车上却发生了件意想不到的搞笑一幕。
云总询问张云关于新产品方案曼缔公司有哪些特点。
张云开始做分析:
(1)提到的是市场占有率,曼缔是最好的,有八个样板客户。
(2)曼缔是一家外企,所有的软硬件均在国外组装调试,质量和稳定性一定是最好的。(这两点非常客观)
(3)张云提到了软件对比:我们的软件是国外的,用了这么多年,使用非常好。而另外几家公司,比如中景、司若他们的软件都不是自己研发的,仅仅是软硬件拼凑,兼容性和稳定性有一定的隐患。这让我非常意外。
“你刚说的这几家厂商没错,我们也做过一些了解。不过正一的硬件和你们是一样的,都是国外组装。软件是他们自己研发的,他们的软硬件对接也是没有问题的,您认为,你们曼缔与正一的区别是什么?”云总很直白地给了张云一个回击。
一个跨国公司的中国区老总,在客户面前直言抨击其他厂商的问题,并且这个问题还经不起推敲,实在不明白他是怎么坐上这个老总的位置。
张云没有什么脸上挂不住的,依旧展开了他的套路:
“第一,我们的软件是完全开放的,选用曼缔公司的软硬件系统,后续再增加配套,可选择的范围比较广。正一的很多软件代码都是私有的。购买了他们的系统,后续配套、增补只能采购正一集团产品。等于上了贼船脱不了身。
第二,国外的软件开发,都会投入大量的人力、物力、财力,专业化程度非常高。而正一这家公司,作为中国国内公司,投入相对来说要小很多。很多时候,就是一种拼凑。
第三,这套解决方案面对的都是精工制造领域。这个解决方案的核心是在硬件上面,而不是在软件。我们现在要去考察的制造厂,不仅能看到曼缔公司正在运行的完好的设备,同时还能看到正一已经报废的硬件。”
云总和小金两人差点笑场,对我给予了同情的目光,想笑没有笑出来。因为张云还不知道,后排中间坐的,就是正一的人,“一名贴身的刺客”。
到了制造厂,张云邀请厂领导陪同云总一起参观曼缔公司正在运行的新设备。厂领导介绍了目前这台设备承担的职责和使用效果,基本上都是赞美的话。看完现场,又转到一个小房间,厂领导指着墙角的一台设备说,这是一年前购买正一的,现在已经废弃掉了。
我当时特别想给云总解释这台设备被废弃的原因:
这个制造厂是去年正一引进新设备后上马的第一个客户。没想到的是,这套设备确实有问题。
也是这个原因,正一于年底在英国收购了该制造公司49%的股份,有针对性地生产和研制了全新的解决方案。而现在市场计划销售的,与这台废弃的设备不可同日而语。他们刚才的讨论实际是在偷换概念。也可能他们并不清楚,正一现在推行的解决方案已经发生了巨大的变化。
云总听完后,没有发表任何评论,让小金拿出昨天晚上的U盘,做文件测试,想通过曼缔公司这台设备做文件的解释,精工制造类软件对接性能的一种测试。
张云和厂领导看到U盘特别意外,他们不知道云总还有这样的测试准备。
厂领导叫来技术最好的工程师拿U盘做测试。结果,拿到的五个文件,只有三个顺利通过,其他两个文件解释不了,十几分钟的测试都没有成功。
张云看到云总脸上露出的一丝不满意,遂电话安排他们厂工程师到达现场做文件解释。
电话里听到最资深的工程师因手头有事无法到场,只能找一家代理商的工程师来现场解释文件。
外企的资深工程师配备非常有限,工作计划大部分都是排满的。可能是上天给我的这次机会吧,让他们这次测试注定失败。(www.xing528.com)
云总有些不耐烦,张云便与云总拉起家常。大约过了半个小时,工程师还没有到达。
云总说:“工程师如果来不了就先不解释了。”
张云很迫切,规劝云总再等等。
张云走到外面打了通电话,所有的人都以为他是联系工程师。
张云电话挂了不到20秒,云总电话响了,来电是任总。任总告诉云总,不管怎么样,一定要等工程师来处理这个问题。
云总挂了电话,看得出来他非常反感。而我心里正偷着乐。
接下来的时间,张云只能是无话找话的闲聊。
又过了半小时,工程师终于到场。
工程师铺开阵仗花了十分钟,两个文件依然没有解释的了,和张云在旁边一起想办法。
不管是为了安抚云总那颗受伤的心灵,还是有意讨好云总,我拉云总一起出去抽烟,等回来看结果,他们还正在想办法。云总便随我又出去了。
跟云总在外面等了大约1小时,再次返回车间,还是没有解释的了。
云总提出马上到中午时间,事情先停了。
张云很无奈,邀请大家一起吃中午饭。吃饭的地点是曼缔公司总部楼下高档自助餐厅。
吃饭的时候,张云告诉云总,曼缔公司工程师下午有时间,让云总把未能解释的文件留下,等他们解释完了后,再看结果。云总点头答应。
午饭完后已经下午两点。
与张云分手,我们公司副总裁专车过来接我们去正一公司总部。
到了公司总部,云总颇感意外,在大楼的前厅,打了巨大的横幅:欢迎能源企业领导云总一行来我公司视察指导工作。
云总顿时感到很有面子,不过他不知道,这才是刚刚开始。
我们刚入大厅,里面走出几个人,分别是正一公司业务部领导、精工制造业务部总经理丁总、产品部总经理孙总、资深产品经理解经理。
大家对云总的到来表示欢迎后,一起进入会议室,简单的问候,由孙总为云总和小金介绍正一公司当前的公司发展状况和“极速”产品。
我一直在楼道等着。
过了半个小时,云总出了会议室。他告诉我,你们孙总介绍的比你当时给我说的要好得多,你应该一起听听。
这是对我们公司多么大的肯定啊。
随后,云总提出做文件的解释。
解经理拿过U盘,在设备上做解释,大约十分钟后,所有文件全部解释成功。
云总非常满意,提出结束这次考察,下午还要考察其他品牌产品。
业务部领导给云总和小金分别赠送印有公司LOGO的鼎作为礼品。业务部领导顺便邀请云总晚上一同晚餐,云总委婉拒绝。
业务部领导说:“那让我们这位小干将继续陪同您一起考察,接下来的几天找个时间一起吃饭。”
“其他厂商都有安排,他不用陪同。”一切的交谈都是在融洽的氛围中进行的。
我一再坚持陪同云总继续接下来的考察,云总点头默许。我便与杨总和小金离开公司。
云总一开始拒绝我陪同考察,后面来看全是套路。
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